海金裂变
我的裂變方法可復制:鄺海金直播答疑》,主講老師是鄺海金。
1、0本引流,除了知乎頭條、發送資料,還有哪些方法?
海金:這個問題主要是針對於平臺流量。做平臺流量的話,我推薦幾個平臺,第一個平臺是知乎,這個是一定要做的,第二個平臺是新浪微博,它的權重在百度體系裡面是非常高的。通過知乎和新浪微博去發送內容的時候,會被百度第一時間收錄。
關於送資料的方式,如果是通過平臺送資料,導流到個人號或者是公眾號的時候,我建議可以設計一個如下的環節:
回復某個關鍵詞,領取什麼樣的資料,領取完資料後,後面要附加東西。
舉個例子,
就比如我們送的是1000張裂變海報,我在頭條上面設置好引流的關鍵詞;用戶在頭條上看到這個內容,會關注公眾號回復相應關鍵詞,回復完之後,我會說我再送50套裂變模板。
但是這50套模板需要回復另外一個關鍵詞,這個關鍵詞就引導用戶,要轉發下面海報到朋友圈,截圖到公眾號,或者個人號之後領取。
就是來了流量之後,一定要有這種裂變的植入,這樣就可以讓你獲取流量的數值產生倍增。
2、有一些裂變的流程太復雜了,就是可能涉及到公眾號、個人號、微信群,每增加一個環節的流失率是什麼樣的?
海金:在做裂變的時候,漲粉是我們主要的目的,但是安全也是必須要注意的。很多時候雖然設計了很簡單的裂變形式,也漲了很多粉,但是到最後被封號,這個是很劃不來的。
因此你可以看到很多交叉的裂變方式,比如先引流到群再到公眾號,這樣關注公眾號的人數肯定會有流失,流失的數據是從微信群到公眾號的關注率大概是在40%,中間相當於流失了60%的人。
但是是有方法去降低流失率的:
比如在群裡面,平時可能推課的時候只推一次或兩次,公眾號的增量肯定會少,建議是隔半個小時推一次,這時把群裡面的用戶推到公眾號的比例大概在60%。
所以你在做裂變的時候,不要對環節特別在意,加環節一定是為了規避風險去加,而不是說讓這個活動的環節更多,讓用戶感覺到更有意思,不是這個目的。
3、測試推和正式推,裂變啟動量如何定比較合適?
海金:給大家舉一個例子,比如我現在要做一個21天減肥的裂變活動,選題是21天減肥。
我做的第一件事,就是把【減肥】這個關鍵詞拿出來,去百度指數搜索【減肥】,看日均搜索有多少,如果搜索量特別大,我就能判定這是一個很好的主題。
在百度指數裡面,有一個欄目叫需求圖譜。通過需求圖譜,可以看到【減肥】之外延伸出來的其他熱詞,比如減肥關聯最多的有可能是視頻、瘦身等,從這個地方也能判定出來需要什麼樣的用戶。
第三個就是人群,從百度指數上是可以看到關注【減肥】人群的年齡段大概在什麼區間,性別佔比分別是多少,通過【百度指數】這一個工具,基本上用戶畫像就完全清晰了。
所以在測試的時候就要先判定好種子用戶應該選取什麼樣的畫像,如果測試的種子用戶,與之前的用戶畫像一致,基本這個活動就OK。
正式推送的時候,裂變啟動無非就三種形式:
第一,朋友圈發文案發海報;第二,微信群裡面用群公告或者群發的形式;第三,寫一篇文案,在文案裡放海報推廣的海報,然後去投放別人的公眾號。
我個人建議,正式推的時候最好的方式是個人號點對點群發,就是個人微信號通過群發的形式,可能會用到群發軟件這樣的工具。
4、剛開始啟動量不夠的時候,通過什麼渠道增加裂變啟動量?
海金:啟動量不夠的問題是每個剛開始做裂變的人都會碰到的問題。
很多人開始做裂變的時候,不太熟悉流程,前期就頻繁啟動自己的用戶去推,這樣很容易傷害用戶,讓用戶體驗特別差。所以前期不要輕易用自己的啟動量去推。
建議三個渠道:
(1)微信群渠道:
現在推的價格一般在1到2塊錢推一個群;
(2)朋友圈渠道:
分為兩種,一種是大學生為主的朋友圈渠道,一個朋友圈的單價大概在四塊錢左右;另外一種是寶媽的朋友圈渠道,相比大學生的渠道可能相對便宜一點。
比如你做海金裂變送東西的活動,用寶媽的啟動量是非常合適的,因為寶媽裡面有很多是比較喜歡貪便宜的,很樂意去傳播;
如果做知識付費類型或者送書的活動,一般是用大學生的渠道去投放;
(3)投放公眾號:
如果預算充足,我建議直接公眾號投放,寫出來一篇文案,文案上面直接放裂變的海報,然後去找別的公眾號去合作。
給錢讓公眾號去發這篇文案,需要注意的是:
在前期沒有做過投放情況下,做投放千萬不要直接投大號,投1萬閱讀以下的小號就可以了,試錯成本比較低,投一次失敗的話,成本也不會太高(小號幾千塊,大號有可能在5萬-10萬),去嘗試。
5、海報文案轉發測試的MVP如何做?
海金:關於海報有兩種形式去測試的:
(1)海金裂變工具:
這個工具有一個功能是可以測試海報的傳播等級,你把海報上傳上去做推廣,是可以看出來海報能傳播到多少個等級。一般評估的話,如果海報傳播到9-11級還產生遞增的話,就是非常好的海報;
(2)測試裂變率:
舉個簡單例子,比如現在推一次活動,根據活動,我創建了兩個微信群,微信群A和微信群B。(A和B都有專門的二維碼,要區分開)
針對微信群A,我花5000塊找一家自媒體去投放公眾號,推過來的所有用戶都進入微信群A,這是花錢推廣來的量,叫做推廣量;
推廣量進群之後,我在群裡要求轉發朋友圈,海報上的二維碼是微信群B的二維碼;然後推廣量帶來的用戶全部會進入微信群B,叫裂變量。
裂變量除以推廣量就等於裂變率。去評估海報的時候,只要裂變率大於1.2,這個活動就是非常好的活動。
6、裂變的路徑如何設計會更好?
海金:先講如何設計裂變路徑,很多人沒有做過裂變活動,開始的時候一定要學會去找裂變的源頭。
找到源頭之後,你基本上能拿到他們每一次活動的海報,去體驗海報,並把他的流程寫出來,流程也就是路徑,然後把路徑用PPT、word、流程圖的形式畫出來。
前期的時候沒必要去創造路徑,只需要去對標模仿就行了,因為在做活動的過程中,其實沒有幾種路徑:微信群、海金裂變、H5、組隊PK等,別人一直在做的肯定是好的,經過驗證的,對標就行了。
7、從0開始做運營,是先做群、個人號還是公眾號?
海金:如果你是從0開始做的話,我的建議是現在沒必要做公眾號了,訂閱號現在的打開率特別低,想靠傳統的內容漲粉、做流量已經很難了。
我的建議是,
第一件事情可以先做個人號,可以心裡想一下,如果你個人號做了100萬粉絲,你想做什麼樣的群、什麼樣的公眾號都是可以做起來的,只需要在朋友圈或者點對點去給這些人群發公眾號的二維碼就可以。
個人號需要注重的是朋友圈的維護,以及跟用戶之間的溝通與互動,你能從粉絲裡面獲取多少信息,獲取到的信息越多,就越容易轉化成把這個人轉化。
當有了個人號的基礎之後,就可以去做微信群了,建群是為了給用戶建立信任,在群裡,要搭建一套社群運營的體系,要解答這個群裡面用戶的問題,要持續在這個群裡面去做輸出,所以這個過程中你給用戶建立了很深的群主與群友的關系,用戶的粘性會非常高。
當粉絲體量達到一定等級的時候,你還可以再通過個人號再去做公眾號。
8、推薦幾個裂變常用的工具?
海金:初階的我推薦:
(1)wetool:是一款免費微信機器人工具;
(2)活碼工具:
初期做裂變的話,可以結合活碼工具和wetool來做,推薦的活碼工具:一個是咕嚕管家,一個是活碼雲,成本都非常低,一個月100多。
有經濟預算的話,推薦一下幾個工具:
進群寶、八爪魚、爆汁裂變。
這三個工具相對的成本比較高,建群是有成本的,可以根據自己的預算選擇工具。
9、如何漲粉,又不會被封?
海金:如果是新號的話,首先要有養號的過程,包括訂閱號也是需要的。
養號就是要在新注冊的公眾號上推文,推文後要有自然的閱讀、轉發和後臺回復,周期一般是在0到15天,做完一系列動作之後,纔能用第三方插件去做公眾號的漲粉。
漲粉的過程中有幾種情況容易被封號:
第一,二維碼頻繁被掃描(推公眾號的時候,放的是公眾號的二維碼);
第二,公眾號漲粉速度過快,一分鍾漲了5000或者6000粉絲,很容易進入監控區。
針對不同的情況,解決方法:
1、增加漲粉的多樣化:
比如推不同的渠道,在這個渠道發二維碼,另一個渠道推公眾號的名片,或者讓別人搜索去關注。
2、控制漲粉的速度:
就是前面講到的,設計裂變的過程中增加路徑就是為了控制漲粉的速度,路徑越多,漲粉的速度就會降得越快。
舉簡單的例子,做海金裂變的時候,如果設置的門檻比較低,漲粉速度就會過快,這個時候要提高門檻,原理是一樣的;
3、增加支付:
比如做海金裂變,原價99塊,現價0.1元,可以看到很多這樣的活動,居多是為了就是放風纔會設計0.1元的價格。
10、裂變轉化的用戶如何留存?
海金:推薦幾種形式:
1、我們這邊的形式,一般是先把用戶引導到微信群,然後通過微信群去推廣自己的公眾號,然後公眾號上面通過文案去轉化這個用戶,如果產生購買,用戶自己就留存到那個賬號上面了,因為他要在上面學習。
2、做完微信群之後,不推公眾號,把粉絲導到個人號,就產生了留存,因為個人號用戶是不容易流失的,微信群就很容易流失,因為微信群的生命周期很短。
3、如何導入個人號,推薦裂變的時候做兩類群:
第一個叫報名群,報名群裡面所有轉發過的用戶,讓他加你的個人號去審核,再用個人號拉進500人的大群(第二類群),大群在維護的過程中,給用戶建立信任,就產生了留存。
11、缺少種子用戶,怎麼做裂變?
海金:建議是先不做裂變,如果你真的沒有種子用戶,對裂變又不太熟悉,建議先不要做。
可以先通過做知乎這樣平臺流量,把基數給堆起來。當有了基數之後,再用自己的基數去測試,當然如果測試效果非常好,那就可以用前面的回答,找渠道去投放。
12、公眾號、個人號、社群,這三塊場地如何配合去使用?
海金:
(1)做公眾號的話,如果是做內容號,建議跟社群結合,然後跟個人號結合,就是公眾號的粉絲,要導到個人號,通過個人號再去創建這樣的社群。
在社群中,每一次推完文章,可以在社群裡面給大家去互動,或者用激勵方法讓用戶去轉發,帶動公眾號的打開率以及轉發率。
(2)如果單純的做個人號,就是先把個人號的粉絲體量做大,再通過社群去培養用戶的黏性,當體量達到一定的程度,再去推公眾號。
(3)如果單純的做社群,是沒有必要做公眾號的,直接就做個人號就行了。社群變現,然後個人號做拉新,大概是這樣一種形式。
13、引流矩陣怎麼做,分幾步?
海金:我理解的是做流量號的體系。舉個例子,
做一個微信群裂變,我在群裡面推公眾號的時候,第一節課推第一個公眾號,第二節課推第二個公眾號,一個群裡面我有可能就推了五個公眾號,然後每一個公眾號關注自動回復,又引導另外三個公眾號,就是這樣無限之間做循環。
14、老師,我公司是做中小企業創業服務,目標用戶是創業者,主要是為企業做記賬報稅這塊的,目前在公眾號推廣上遇到困難:1.用戶活躍度不高,增粉困難,公眾號文章打開率嚴重偏低;2.公司內容運營就我一個人,3.平時主要發布些資訊類的推文,在運營上遇到瓶頸。如果要轉型做社群裂變,請問我應該從哪個方向入手?
海金:現在你的目標用戶是創業者,現在公眾號打開率比較低,所以我會建議可以把公眾號暫時棄掉,只做一個服務號,把公司的業務板塊放到服務號上面,預防別人搜索的時候找不到。
你只做一件事,就是做個人號和社群,把用戶全部留存到個人號和社群。
做社群,可以去找有目標用戶的社群,分兩種,付費社群和免費社群,進入之後通過自己現在做的業務在這個群裡去解答,如果你解答的有道理他肯定會添加你,然後再去介紹你的業務。
15、海金老師投票吸粉活動有什麼建議,我是做大學生平臺的近期新生軍訓季我打算做一個『軍訓隨手拍』的活動海金老師有什麼好的建議?
海金:投票吸粉期推薦一個平臺,叫鑽石投票。參考案例的話,建議可以去關注【長沙吃喝玩樂】這樣的賬號,經常做投票活動的,可以先去研究他們的平臺。
現在做的這個軍訓隨手拍的活動,首先第一個我感覺這個活動的選題是沒有吸引力的,不能驅動很多人去幫你拉票和推廣,像之前學校裡面經常會做的就是校花校草這樣的活動會好一些。
16、目前手上有一個知識付費課程項目,自己也有3000精准粉絲,65個行業微信群,我該如何啟動較好?
海金:如果現在手裡面有知識付費課程的項目,首先你要明確這個課程的選題,他的品類是否適用的人群特別廣,如果你的課程品類適用人群不是特別廣的話,靠你自己的粉絲推這個課程沒有什麼意義的。
如何把課程選題改造成適用人群比較廣的?
比如你推文案課,可能它只適合於文案從業者和想學習文案的人,但如果你把這個選題改成文案賺錢課,
他跟賺錢沾邊的時候,能涵蓋的人群就非常多了,比如電商等,與任何行業都結合在一塊了。
因此,第一件事是評估課程項目的選題,如果課程項目選題OK的話,根本沒必要用自己的粉絲去推,你可以找平臺方去合作,用平臺方的頭條去幫你推,給與平臺方一定的分成比例就可以的。
17、對於線下培訓機構,請問老師如何做裂變活動?
海金:線下培訓機構的話,我建議是先在線上做一些免費的,或者9.9元、1元聽課這樣的課程,先做一下用戶篩選。
具體就是,先推跟線下課有相關性的免費線上課程,讓准入門檻變低,吸引更多的人能聽到,這時候再設計一個線上的高於剛纔之門檻的兩個梯度的課程。
比如最開始推的是一個免費的,推完免費課程之後會產生報名微信群和上課微信群,然後在這些群裡面再推9.9元的。用戶如果購買可9,9元的課程,是第一次給你的產品付費,即使是線上的也無所謂,他已經有付費的動作。
9.9元的課程會從剛纔的群裡漏出一部分人,這個時候再推99元的課程,經過兩次支付之後,你再去推線下的時候,先針對這批漏下來的粉絲去推,推完之後再對前面所有的群去推,大概是這樣一種形式。
18、目前在用微信小程序做電商,燕窩紅酒這種高端消費商品,從0開始,是否有相關的裂變活動推薦借鑒一下?
海金:高端消費產品如果想做裂變的話,建議是先找出來跟你這個高端產品對應的:價格比較便宜、成本比較低的、但是兩個的用戶需求又是具有替換形式的產品。
因為高端的消費品,直接去做海金裂變活動的話,產品成本太高了,獲客成本也會很高。
比如,你是賣嬰兒車的,你不可能直接送嬰兒車,但是你可以送奶瓶,可以送奶粉,和嬰兒相關連的產品吸引目標用戶。