今天给大家分享「如何做有效的沟通」
大家觉得沟通很重要是吗？
关于卖眼罩的前途 ……
10盒的时候
你是销售员，学怎么零售
300盒的时候
你是销售经理，学怎么组建团队
1000盒的时候
你是销售总监，学怎么管理团队
5000盒的时候
你是业务某分公司老总，学怎么拓展业务管理各分公司
20000盒的时候
你是集团CEO
你学怎么引领各分公司的业绩进步、文化发展、核心凝聚、发展空间
你还说，我们只是卖眼罩吗 ……
你的沟通能力决定你的出货率[勾引]
很多时候，我们说了一大堆，别人根本就没感觉，有没有过这种情况
没有目标的沟通都是耍流氓。
沟通要有目标，但是不能目的性太明显
撞出火花[奸笑] 要么成为我们的顾客，要么成为我们的代理。
说白了，就是把我们的思想跟对方的思想达成共识，形成碰撞。
沟通，就是人与人之间，人与群体之间的一个思想与情感的传递与反馈的过程，以求思想达成一致和沟通过程中的通畅，还有感情的一个提升
说了那么多，都是白说的别人根本就没有接受到。
下次都不想跟你聊了，发信息也不回
没兴趣跟你谈了，有中招的吗
都去吃饭了吗？[呲牙]
大家吃饱了记得爬楼[偷笑]
那么，怎么让我们之间的沟通产生效果？让她就愿意跟你聊天，就喜欢跟你聊天，就期待跟你聊天呢？[嘿哈]
那么我们该怎么做呢？
我想从4个方面来跟大家分享，如何避免中招。
我们平常在生活当中，一定要去学会观察，多注意，去善于发现。
根据你自己的观察，去说对方喜欢听的话。比方说。你看到对方的某一个特征，真的是跟别人不一样，很独特，那么你可以把他这一个独特的点，去赞美他。
豪无疑问，所有人都喜欢听好话[奸笑]
我们在沟通的过程中，无论线下还是线上，随时随地的去赞美对方。
1，说别人喜欢听的话
不管对方是谁，他是我们的朋友，还是陌生人，或者是自己的家人也好，都希望能够听到你赞美他是不是？
比如说她的五官，你可以称赞她某一点，比如说亲爱的，你的睫毛真的长得好漂亮哦，又长又翘，我好喜欢，又比如说亲爱的，你的鼻子真的好有个性哦，又挺又高，再比如说亲爱的，你的眉毛怎么长的这么好看啊，眉型特别好，比别人绣上去的都好看！
再比如亲爱的，你今天戴的耳环好有特色哦，跟你的服装颜色也特别搭配，特别适合你的气质，你怎么这么会买东西呢？
赞美对方，越具体越好，只是要注意不要把马屁拍到马腿上。
以事实为依据，往死里夸，夸死人不偿命你的那种[偷笑]
2，说对方想了解的问题
那就是要说对方想了解的问题。
还有这个人他本来是想了解这个产品怎么代理的，那么你跟他讲了很多，这个产品怎么样啊，这个顾客用了什么反馈啊，就是讲了很多，就是没告诉她这个要怎么代理[捂脸]
你会发现你讲了很多，都没有讲在点子上，是不是？因为你讲的问题都不是他最想了解的[捂脸]
比方，如果说对方他近视，他就想了解这个眼罩能不能帮到他改善近视，可是呢，你非要跟他说啊，我们这个眼罩可以干嘛干嘛，讲了很多其他的问题啊，又可以改善睡眠呢，又可以淡化黑眼圈，又可以改善红血丝，这个眼罩真的很好，讲了很多。
她之所以来问你代理，肯定看过你的朋友圈，这个产品干嘛用的，你朋友圈的反馈他肯定看过。
我们无论在零售还是招代理的过程中，尽可能的去精简沟通，就是说，只要针对他想了解的这些点，去帮他解决就OK啦。
听你讲了那么多，都不想听了[捂脸]所以我们一定要去了解对方，他的需求，他想了解的问题，针对他的需求，去沟通对不对，他关注的这个点就去把这一个点给她聊透。
你不要去自己再扯出很多问题了，因为往往很多的时候，人的思维是跳跃的。你可能在跟他讲这个问题，他就能想到你这个问题后面的问题，所以问题越来越多，你等于是给自己挖了一个坑，[捂脸]
所以经常就是牛头不对马嘴，最后只好安慰自己，这个顾客看不懂，是她没福气
我以前就犯过这样的错误[捂脸]
我只是把我想讲的讲了，不懂顾客她想听什么？
还有，我们平时沟通中最容易出现的一种情况，顾客问了一个问题，你回答了好多好多，把你想告诉顾客的全部都讲了，可是就不明白，为什么你说完了，她不理你了[捂脸]有没有过？
成交真的不是说我们要去说多少，可能很多人真的讲了很多很多，对方都没有一点反应。但是你只要讲对了，你讲到点子上了，可能三句两句就成交了。
3，说跟对方有关系的事情
我们在这个接触的意向当中有很多各种身份的人对不对，但是我们不可能跟每一个顾客同频率对吧。那我们就需要借团队很多大咖的故事
所以不管对方是何种身份，我们都可以把我们团队任何一个大咖的故事，变成跟对方有关系。
比如，宝妈讲宝妈的故事，上班族讲上班族的故事老板讲老板的故事，高管讲高管的故事[奸笑][奸笑]
就一句话，大家想知道吗[阴险]
她和你一样……是不是就有关系了[偷笑]
最终我们要达成共识，所以，第四点很重要。
对方表面不说，心里想，好什么呀，其实我比你那朋友还不如[憨笑]这样是不是就找到共鸣了。
这里需要语言的过度[嘘]，不过我觉得你比我那个朋友要好多了，我那个朋友，哎，你是不知道，她经常跟我诉苦[流汗]
比如，宝妈的痛，没钱没地位，失去自己空间，与社会脱节，上班族的痛，付出多，收获少，时间是老板的，压力是自己的，想创业又没资金，老板的痛，投资大，费用高，人难请，赚的没有花的多等等！
她一听原来真的跟她一样。
说完了一样的情况后，把对方的痛点通过朋友的身份说出来。
4，说对方向往或者期待的事情
在这里必须插播，就比方说我前面讲的。对方的痛点，对方找到共鸣了，这时候我们要借用朋友的语言把她的危机说出来，严重的后果说出来[奸笑][捂脸]
她会不会接着往下听？
然后你就可以把对方的情况复制到你这个朋友身上了[机智][机智]
我那朋友以前还经常担心，这万一哪天老公变心了，自己啥都没有，也啥都做不了，孩子怎么办，自己怎么办（列举宝妈）
每个人都有危机，你说出来了，对方接受到了，就会去思考，真的不能这样了，应该要改变一下，分享这些的目的，就是要引导思维，对不对？
现在我来跟大家分享一个绝招[奸笑]
我们聊一个意向，通常要沟通好几次，对不对[机智][机智]
你看你，资源也有，能力也有，你要是能抓住这个机遇，在我们平台，像你这样优秀的人，3，5个月就能把团队做大，月入xx万都没有问题，如果对方这次不动心，下次我们再继续撩[奸笑]
亲爱的，其实你也可以的，我觉得你比我那个朋友还能干，比她还优秀[强][强]
后来我这个朋友也是看好了现在这个互联网趋势，非常认可我们这个中医护眼眼罩，加入了阳光怡然新媒体电商，现在已经是什么样了，说让她向往的生活，描述一个蓝图，让对方非常期待以后的日子[耶]
肯定不能这样下去啊？那么就要给对方转机，把她吓个半死，我们再给她一条活路。
一次成交的情况有，但必竟几率少 让她意犹未尽。
还想跟你聊，找着跟你聊[阴险]
欲擒故纵大家听过吧
让对方感觉意犹未尽，很期待你下一次找她聊天，因为跟你聊天很开心[耶]
都说得不到的才是最好的[阴险]
适可而止，留下一个理由，下次再找她聊，只要每次让她接收到你一点信息，就非常好。
你可以说，收快递的来了，或者代理找你补货了，，，，感觉你很忙碌，很充实，你不是没事干才找他聊的，你也是很喜欢跟他聊天，才会抽空和她聊[奸笑]
因为你很多时候聊很多，他接受不到你的信息，你聊再多。他都是没有用的，对不对，所以我们每次沟通不求多，只求求精[机智]我们每次能把一个点聊透就可以了。
所以我们按照这样子的四个方面哈，你每次就是跟她沟通的过程当中都让他接受到一些信息，这样子的话呢，这就是一个有效的沟通。
既让她不反感你的离开，又让她感觉到你跟她聊天很开心。
好了，今天分享到此结束谢谢大家的陪伴。