【D阅读】010-《请用数据说话》

【书        名】《请用数据说话》

【思维导图】

【作       者】

日本人久保尤希也。他担任过东京国税局国税调查官，后来进入光通信股份公司成为开发部门负责人。久保尤希也先后出版过《文科商人也能理解的计算能力教科书》、《年轻人必须学会的计算能力》、《给一般人准备的日本最简单的会计指南》，以及《提高大脑反应的45种方法》等书，这让他成为了业界杰出代表。

【主题价值】

这是一本教人如何使用数据的书。什么人需要用数据说话？在哪些领域需要用数据说话？数据到底能发挥什么样的作用？

在职场当中，数据应用无处不在，这本书里提出了一个关于数据的概念：数字力。就是“使用数字来进行有条理的分析，从而决策的能力”

那怎么才能够掌握数字力呢？这本书里归纳出了五个练习步骤，分别是：

1.学会用数字来思考问题，

2.用数字设定目标，

3.提高数据分析能力，

4.找到解决复杂问题的办法，

5.做出准确的决策。

这本《请用数据说话》一共讲了44个小故事。作者通过这些小故事，向我们讲述了数字力的重要性，以及如何运用数字力解决商务生活中的各种问题。

【核心内容】

这本书的副标题是“职场必备的数字力”。作者一上来就把最重要的干货亮了出来，没错，这个数字力就是这本书的核心概念。我们再重复一遍这个概念，数字力，就是“使用数字来进行有条理的分析，从而决策的能力。”

第一部分

其实啊，我们在生活中经常会自觉不自觉地使用这种能力。

对于一个商务人士而言，他在职场中很多时候都需要有意识地做出这种判断，充分发挥数字力的作用。第一步，要学的就是：用数字来思考问题。

这里作者给出的例子非常有代表性，那就是，初入职场，我们的发言往往不被重视。这倒不是因为我们是新人，资历不够，而是因为我们没有学会如何用数字说话。

无论你在谈判的时候，还是演讲的时候，用数字来描述这些活动会更加形象、生动，会更容易让别人信服。无论是在汉语中还是在日语中，人们都经常会使用“少量”“稍许”“一点”这类模棱两可的说法。如果我们把这些含糊不清的说法用数字来代替的话，会更有说服力。

第二部分

学习掌握数字力的第二个步骤是，用数字来设定目标，用来随时考评你的员工，或是你自己。这也是职场数字力的第二个重要用途。

如何让目标有效地执行下去，达到我们的预期效果？作者认为不断地重复执行、验证、改善这三个步骤，能够有效地让目标落地。当然，前提则是用数字设定目标。目标如果不能具体数字化，它就失去了存在的意义。同时这个目标也不应该过低，需要定期检查，并且随着时间的推移进行调整。

如何设定一个合理的数字化目标呢？需要注意五个要点：

1.考虑目的；

2.考虑感情；

3.组合各种数字；

4.自己决定；

5.加入中途数字。

具体来说，我们设定目标肯定要考虑想要达到什么目的。目标以数字来体现，有时候会导致一个结果就是，只追求数字本身，而忘了最初把这个数字定为目标的初衷。

在目标的制定中，还要考虑感情的存在。毕竟，人都是感性动物。

加入中途数字，其实是为了避免管太死的情况出现。如果觉得上司制定的长期目标太高了，下属往往会为此不择手段。这就需要制定过程指标，把一个长远的目标肢解成过程中的若干具体目标。

第三部分

上面说的两种数字力应用：也就是用数字思考、用数字来设定目标，这只是数字力体现的初级形式，更重要的是要学会用数字力来分析问题和解决问题，这就是掌握数字力的第三个阶段，如何掌握这种专业分析能力呢？我们先说分析问题，这涉及两个方面，一个是收集信息的能力，另外一个就是分析能力。

我们都知道现在的时代不是信息匮乏，而是信息过剩，所以所谓信息收集，其实最重要的是信息的甄别，那么怎么选择信息呢？

作者给出了3个他个人的窍门，

第一，是信息源

第二是综合多个信息来源，来彼此验证；

第三，就是要注意平时的信息收集，遇到紧急情况，很可能没办法通过快速检索来获得有用的信息，这要求我们平时注意信息的收集。

那怎么应用数字力来解决问题呢？这里涉及的是一个数学模型的问题，这里可以给大家总结一个作者的核心观点，那就是：分析过程中需要彻查相关数据之间的因果关系，注意“彻查”这两个字啊，衡量一下这两个数据之间是否真的有因果关系

分析问题的目的当然是为了解决问题，数字力第四个层级的应用，也是它最重要的作用，就体现在如何解决问题上。

第四部分

其实到了这一步，已经是“手中无剑心中有剑”的境界了，作者在这一章里举的10个例子，没一个是直接跟数字相关的，更没有公式什么的，这里教给你的是一种思维方式，而这些例子能给你的，就是这方面的启发。

我们先来看第一个：寻找第三种选项。

很多问题看起来是二选一，如果我们能够从“非A即B”这种思维模式中跳出来，可能会有意外收获。在这本书里，作者引用了另一本书《水平思考的世界》，这里的一个小故事，说伦敦有个商人欠了债，还不起，那个债主想趁机霸占他的女儿。债主往一个空钱包中放了两块石头子，一黑一白，让姑娘抽签，如果姑娘抽到黑色的石子，就得嫁给这个债主，债务一笔勾销；如果抽到白色的，姑娘不必嫁给他，债务也一笔勾销。

不过这个债主作弊了，他放进钱包的两个石子都是黑色的。这个举动恰巧被姑娘看到了，这时候她有两个选项：A.拒绝选择，那结果就是她父亲就要进监狱，B.按照债主设的套儿去选择，拿出哪块都是黑的，也就是说她得嫁给他。这两种都是糟糕的选项，但这个姑娘自己找到了选项C，她伸手到钱包里拿一块石头，没看，直接就扔了，扔到一堆石头里，没法确认哪块是她扔的，然后她就对债主说，“请看一下钱包里剩下的石头是什么颜色，就知道我选的是什么颜色的了。”聪明的姑娘，就这么脱险了，这个故事告诉我们，很多时候最好的答案往往不只是二选一，站在全局角度思考问题，其实能够找到更好的解决办法。

下面进入数字力的最后一个，也是最高段位的应用场景，那就是使用数字力来做决策。

我们看高尔夫比赛时，经常会遇到这样有意思的情况。最后一天的比赛，最后一洞之前，第二名落后第一名1杆，领先第三名1杆。冠军、亚军以及季军的奖金却有天壤之别。作为第二名，这个时候你应该怎么办呢？你可以选择保守的策略，不贸然进攻，能够保住第二名的成绩。你当然也可以选择激进的策略，可能获得冠军，收获两倍的奖金，但也可能落到第三名，奖金缩水一半。这个时候，你可以通过概率来进行推算，计算出相应策略所能获得的奖金数额，选择能获得最大奖金数额的策略。作者设立了具体的数字模型，经过计算，冒险策略下所获得的奖金最高。在这种情况，反倒不如放手一搏。

【记忆输出】

这本书讲了数字力，在生活和职场中的应用，所谓数字力，就是“使用数字来进行有条理的分析，从而决策的能力”。具体的应用场景和注意事项，从初级到高级，一共有这么5个层级。

第一，作者首先强调了数字力对于商务人士的重要性。首先，这个重要性体现在沟通环节，用数字来思考和表达，能让你的发言变得有逻辑性，有说服力。

第二，掌握数字力需要具备相应的思考方式，它要求商务人士能够将各种各样的问题与数字挂钩。在设定目标上，尽量将目标数字化。

第三，搜集信息以及分析，对于商务人士来说是必须要掌握的能力。来源真实可靠、交叉验证是搜集情报必不可少的环节，同时重要的是，不要想当然，对一些“深信”的东西，更需要用“彻查”来验证，这样才能在分析的过程中找准症结。

第四，用数字力来解决问题，其实最主要就是灵活思考，打破固定思维，寻找“第三个选项”，学会列出数字化的收益和损失，例如经济学中经典的囚徒困境，我们怎么在这种困境中控制风险，又怎么用数字的思维来作出判断，解开困境，并且说服对方。

第五，如何用数字力做出正确的决策，作者的建议是针对未来设立期待值，这样往往会得出一个更好的决策。