银行自动化案例丨云扩RPA助潍坊银行深挖数字金融服务新动能

随着数字化深刻改变金融行业服务格局，潍坊银行作为地方性城市商业银行，已成为普惠金融服务的生力军，加速推进数字化转型已刻不容缓。

潍坊银行股份有限公司（简称潍坊银行）成立于1997年8月，2018年完成股权结构优化成为地方国有控股商业银行，拥有青岛、聊城、滨州、烟台、临沂五家分行，控股设立青岛西海岸海汇村镇银行。

历经二十四载不懈努力，潍坊银行发展成为一家资本持续达标、管理机制灵活、经营效益显著、品牌特色鲜明的现代股份制商业银行。

2021年制定了《潍坊银行2021-2023年发展战略规划》及相关子规划，坚持全行上下“一盘棋”的数字化转型体系建设，强化顶层设计；推进业务聚能、科技赋能“两翼”融合促进、相辅相成；打造客户交互中心、产品创新中心、数据运营中心“三中心”客户服务体系；提升运营决策、风险合规、组织文化、金融科技“四基石”管理能力支撑。简单归纳为一体两翼三中心四基石“1234”数字化转型战略。

01 厚积薄发，大步向前探索数字金融

2019年，潍坊银行全面启动数字化转型战略部署，将数字化提升至全行战略高度统筹推进，积极拥抱金融科技，陆续落实、部署人工智能（AI）、生物识别、OCR等技术在金融数字化上的应用，建立起科技赋能增长新模式，同时扩大金融科技合作&