汽车托运要注意哪些问题

　　很多车主在网上抱怨第一次托运汽车时遇到的各种不爽，比如费用高了，多次收费，托运时效太长，还有的出意外找不到赔偿。下面行者运车为您介绍汽车托运需要做好的几个注意事项，轻松避免踩坑!

　　问：为什么不要选择普通货运物流公司进行汽车托运?

　　答：第一、普通货运物流公司没有专门运车的笼车，如果用普通货运物流车辆运车，由于无专业固定装置，车辆很大可能出现擦挂，安全性很难保证。

　　第二、普通货运物流公司也可能会将您的预定转卖给专业汽车托运公司，那价格可能就会增加不少，并且您可能会遇到“汽车托运价格陷阱”。

　　问：正规有效的汽车托运保险到底是什么样子的?

　　答：汽车托运保险您需要注意两点：1. 保险单是否能查询到您的车牌号等信息，即这个保险是专门给你买的。2. 保险金额是否符合您的爱车当前价值。

　　问：车辆托运过程中会不会被驾驶?

　　答：除了上门取车到车辆装卸中心不会出现车辆被驾驶的情况，我们会在“汽车托运合同”上标注清楚运车时候的里程，如果您收车的时候里程超出正常变化拨打售后电话，我们会根据实际情况进行处理和赔偿。

　　问：车辆托运过程中出现损伤怎么办?

　　答：在我们以往汽车托运的过程中车辆出现损伤的情况非常少，但如果您收车时发现爱车出现“汽车托运合同”上没有记录的损伤，您可以拨打电话，我们会根据实际情况进行处理和赔偿。

　　问：如何选择专业汽车托运公司?哪家比较好?

　　答：专业汽车托运公司主要从以下几个方面进行选择：

　　1. 汽车托运相关“资质证书”(包含营业执照、道路运输经营许可证、税务登记证)，证明公司有营运资格。

　　2. 安全保障上：是否购买“独立汽车托运保险”;是否能签订带公司公章的“正规汽车托运合同”;能否提供运车相关信息(大车车牌号、车挂号、保险单、所在位置查询等)

　　3. 明码标价：价格透明，定价合理，没有隐性消费。

　　问：运车前需要做哪些准备工作?

　　答：涉及提供车辆相关证件、签订合同、检查外观等。

　　运车服务相关问题

　　问：车怎么给你们?是否能上门取车?

　　答：您可以选择自行开往我们公司的装卸停车场地，也可以选择我们上门取车，部分城市是可以提供免费上门取车的，具体请咨询客服人员，如您有需要可以预约。各城市装卸停车场地具体地址查看“联系我们”。

　　问：什么时间安排运车?什么时候能运到?

　　答：国内主要城市(北、上、广、深、成都、重庆、武汉等)我们都是当天发车，其他城市迟三天内发车。城市距离2000公里以内城市3-5天可以运达，超过2000公里的城市5-7天可以运达。

　　问：车到目的地后，在哪里取车?不能马上取车怎么办?

　　答：车辆达到目的后，我们会选择合适的4S店或我们的停车场交付车辆。车辆到达前一天，我们司机会提前和您联系取车地址。如果您有事不能马上取走车辆，我们提供免费3天的车辆停车服务，您有空时候过来取车即可，超过3天则需要支付额外产生的停车费用。

　　问：托运车辆上能否放置个人物品?

　　答：可以。但注意不要放置贵重物品，切勿放置易燃易爆的物品，如汽油、酒精，同时放置的物品也请固定牢靠，以免运输和装卸过程中出现问题。

　　问：我人能不能跟车一起托运走?

　　答：这个是不能的。因为驾驶室是两个司机，没有空余位置;而被托运的车辆里面是不允许载人的。

　　行者运车表示从确定汽车托运方式到选择托运公司再到托运前交车然后是托运过程再到托运到目的地托运公司向服务客户交车，客户接车付费，双方满意，服务完成。这个服务过程中很多细节车主并不了解，导致车主在服务过程中遇到各种不爽。