社区团购之发展团长攻略

刚刚开始了如何发展团长?随着社区团购平台的深入发展,社区团购核心要素「团长」被持续重视。那么,对于社区团购平台来说,如何才能快速招募团长,并进行团长管理呢?
一、定位团长人选
我们将重点集中在选择分佣模式的社区团购平台,如何进行团长招募,以及相应物资的准备。
最开始是定位团长人选,以下是最适合社区团购团长的三类人群:
1、 宝妈
大量限于时间、较强的社区熟人关系网、较强的兼职意愿,较强的兼职医院,一定的社群运营经验,刚刚成为为人父母的宝妈们开始关注宝宝们的健康,所以逐步的成为家庭中的“健康管理专家”,在这个过程中也都能有很好的关心“健康”的关系网络,所以这部分人群质量相当高,如果你的产品品类正好满足她对健康品质的追求,那么她们和他们的客户群体往往客单价很高。
优势就是,时间充裕、高品质人群相对多些、客单价低,年轻懂生活会操作,
劣势就是无线下自提点,如果你的品类是违背了他们的“健康”“小资”的方向,另外售后处理不好那么他们流失率会很高。
2、 便利店店主
较多富余时间、较强的社区熟人关系网、有线下门店,并且可以提供门店展示、真实度强,用户更能信任,便于线下地推、易展开相关营销活动。
劣势就是他们对于社群运营能力较弱,不太重视。
3、 快递站站长
熟悉线下自提模式、较强的社区熟人关系网、有线下门店,并且可以提供门店展示、真实度强,用户更能信任,便于线下地推、易展开相关营销活动。
劣势就是他们时间较少,他们每天都很忙碌,无暇管理社群,另外现在有阿里的竞争,这部分现在很难发展。

二、围绕这三类人群的招募,筹备响应的物料。
1、社区团购平台在招募团长时,要做好相应文案准备。包括:平台介绍文案、团长招募文案、细节洽谈文案、人员话术培训等。相应的文案应该:目的性明确、通俗易懂、具有感染力。
2、平台介绍文案
此部分文案,应该介绍清楚平台是什么、做什么的。应该适度精短,控制100字以内。平台文案在创立初期就应该构思完成,在此不做过多阐述。以下,以某社区团购平台为例:

【xx平台】是一个专注于给社区提供高性价比产品及服务的邻里社交电商平台,是“社区+社群+社交”的模式,基于邻居这个特殊人群展开的新型零售业务,主要提供高性价比的生鲜、水果。

3、团长招募文案
此部分文案,可以通过【特定技巧】进行撰写。在制定之前,要确定好相应的宣传渠道。如同城微信群、同城头条、同城抖音、同城微博大V、同城自媒体号、微信朋友圈广告等,进行宣传渠道定位。在撰写的过程中,要利用「工作时间、地点自由」这一核心点进行切入,主要分为四个部分:
我们能带来什么回报(吸引)、我们需要招募什么人才(身份匹配)、我们能提供什么帮助(增强信心)、我们是什么(认同感)。语言以真诚、富有感染力为主,字数控制在 200-400 字以内。
招募文案案例:
想要兼顾家庭赚钱两不误?
想要帮自己店铺增加人流?
想创业找不到合适的思路又害怕风险?
每天有大把的空闲时间无所事事?
(第一部分:利用轻松、赚钱切入,富有感染力)
加入我们钱多、事少、离家近不再是空谈!
有工作事业的,业余也将带来不菲的收入,
关键是好友四邻距离健康农特产更近一步……
(第二部分:我们能带来什么回报,勾起好奇心)
只要您:
是城区各小区住户,或有自己的门店,
有空闲时间;邻里关系和睦;
有能力运营50人以上微信群。爱水果,爱零食,爱聊微信。
就可以加入我们啦!
赚钱,省钱两不误,时间自由,工资无上限,多劳多得!
0成本,0囤货,0亏损;(组建自己的团购群)
每个小区限制一名,您还在观望吗?
机会只留给有远见、有想法、有行动的巨人。
(第三部分:身份匹配、稀缺性、适度吹捧)
您的合作伙伴:XXXX(手机微信),
我们是的产品都来自于基地主供:大樱桃,哈密瓜,水蜜桃,香梨和红薯等,山东当季水果,现摘现发……
(第四部分:自我介绍、增强认同)

4、团长合伙人招募文案
此部分文案,相较于团长招募文案,更具有针对性和专业性。而合伙人制度,是目前社区团购分佣模式下最具有代表性的实践,能够激发团长真正实现从兼职者到老板身份转变,将兼职心态转变为事业心态,与平台达成双赢。通常情况下,合伙人的招募文案应该从「行业发展前景、平台介绍、平台运营流程、成功合伙人案例展示、招募条件、分佣保障条例」六大部分进行。最好是通过“图片+文字”的组合,结合真实数据,会更具有说服力。网上有相应的文案,我们也会送这部分文案,在此不多做阐述。

4.1、物资准备
在文案准备完毕之后,社区团购平台可以通过导出系统中的小程序、团长小程序的二维码,配合文案制作海报、传单、名片、易拉宝等物资。让团长可以直接扫码体验到商城,在线申请团长,减少人工录入的时间成本。
相应的视频、短视频也可进行拍摄输出,内容可以从基地直采拍摄、物流配送拍摄、到货团长货品实拍等方面进行。除此之外,还应包括用于活动推广的产品(水果生鲜零食气球等)、面谈或会销方式、团长洽谈细节等。这些,我们在下面都会进行介绍。

三、推广渠道投放。
我们寻找到了团长的角色定位,接下来就是实际推广。在此,我们为大家整理了两大部分,6条实用策略。可以采取的方式是:
1、线上投放裂变方式
1.1、同城微信群、微信朋友圈、贴吧、QQ群广告
具体方式是:百度搜索当地贴吧;QQ 搜索本地生活、兼职群(宝妈、母婴交流群);微信换群方式入群;朋友圈集赞领取水果生鲜实物、现金等方式进行传播。在这个过程中,注意策略,如在 QQ、微信群内,先与群主进行相应的沟通、付出适当的推广费用、产品体验等,邀请群主这一社群KOL为平台背书,将会更利于传播效果,此类传播方式易精确捕捞宝妈类团长人群。

1.2、本地同城头条、同城抖音、同城微博大V、同城自媒体号、KOL、求职网站等

具体方式:联系本地微信公众号、本地KOL进行商业推广。一般来说从公众号的平台属性、粉丝属性、阅读量、平台美誉度四个角度进行平台的衡量。
我们在选择推广平台应以本地生活为核心属性,细分为美食、母婴、兼职等,这类平台的受众,切合团购平台“宝妈”的招募属性。投放的文案以“福利”为吸引点,以软文形式,进行平台宣传、产品宣传、团长招募。
同时也可在58、BOSS 直聘、前程无忧等网站发布招聘信息,进行团长招聘。

1.3、其他社区团购挖掘
首先申请成为其他社区团购的团长,他们一般会拉你进入他们的团长群,然后一个个的添加群里比较活跃且做的好的,逐一拜访突破,这部分团长都是逐利的,好好沟通他们都会加入(如果他们有线下活动也需要积极参加,这个时候可以把做的好的团长可以物色出来)。
1.4、当地团长线上推荐裂变
具体方式是:平台通过宣传,在初期的广告宣传积淀了一部分意向的团长之后,开展针对意向团长的【团长介绍活动】。通过意向团长的人脉,以意向团长作为介绍人的形式,意向团长每介绍一个意向团长,即时给予现金奖励,从而快速扩展其他小区的团长。

在这个过程中,适当降低活动难度,小批量给予团长即时的奖励。如介绍一个其他小区的宝妈,只要判断为基本符合情况,即可给予相应现金回报。在确定之后,再次给予高额回报。通过这样的方式,既能裂变团长,还能激发意向团长对平台的认同度。

1.5、线上投放落地
通过线上宣传方式,联系一批具备担任平台团长的意向宝妈后,开展线下面谈或组织会议形式,进行进一步的合作洽谈与合议签订。具体方式是:
1.5.1.线下面谈
平台业务人员联系具有较高意向的团长,进行线下会面联系,以登门拜访为主。同时携带公司产品,如「大米、生鲜、水果、洗衣液」等日常生活所需品类为主,然后深入展开介绍。最好提前准备相应的具有法律效力的双方合同,正式达成合作。
1.5.2.线下签约会议(这个一定要重视),一共包含几个步骤:
a.安排会议地点,制定会议内容,布置会议产地(陈列奖品、试吃)、参会人员与演讲文案;
b.向意向团长传达会议、参会奖励(以本平台的生活用品为主)、团长签约奖励。
c.活动进行时与结束,进行团长报名,限定区域,限定名额,挑选出最适合平台的团长人选,签订协议,达成合作。
以上方式更适合于招募宝妈做为团长的平台。
2、线下地推方式
2.1、平台直接对接社区夫妻老婆店,小卖铺、母婴店、菜鸟驿站等
平台在做好前期准备(市场分析、筛选目标社区)进入社区后,通过实地考察选定2到3家便利店、菜鸟驿站等集中攻破。其余的母婴店、生鲜店等都可以列为考虑对象。
安排业务人员在进行与目标团长的商谈前要做好功课,准备相应话术。谈判中也要有耐心,实体店店主合适的话若被拒绝要做到三顾茅庐,用心讲解。
在和团长沟通的过程中,平台的认可、社区团购模式的优势、能够带来的价值、社区团购系统的便捷性等,都是达成合作的关键因素,最核心的还是要强调:社区团购能够给团长带来丰厚的利润回报,对于拥有社区店的店主能带来双向引流效果。
四、团长管理与培训在平台与团长达成合作意向之后,为了防止平台沦为单纯的供货商,平台可以通过运营手段,将社群群主设为平台账号,团长充任群管理员,负责线上的社群活跃度运营及商品推荐和促进交易的工作。以此培养用户在小程序的下单习惯,逐步削弱团长的影响力。

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