PMP--PMBOK49个过程ITTO助记工作应用（干货分享）

1、访谈：访谈是指通过与相关方直接交谈来了解高层级需求、假设条件、制约因 素、审批标准以及其他信息

2、头脑风暴：本技术用于在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导。 头脑风暴由两个部分构成：创意产生和创意分析。制定项目章程时可通过头脑风暴向相关方、 主题专家和团队成员收集数据、解决方案或创意

3、焦点小组：焦点小组召集相关方和主题专家讨论项目风险、成功标准和其他议 题，比一对一访谈更有利于互动交流

4、名义小组技术：名义小组技术是用于促进头脑风暴的一种技术，通过投票排列最有用的创意， 以便进一步开展头脑风暴或优先排序

5、德尔菲技术：采用背对背形式，匿名表达自己的观点、意见。这个过程重复几轮后，得到相对收敛、专家的一致意见

6、问卷调查：问卷调查是指设计一系列书面问题，向众多受访者快速收集信息。问卷调查方法 非常适用于以下情况：受众多样化，需要快速完成调查，受访者地理位置分散，并且适合开 展统计分析

7、观察和交谈：观察和交谈是指直接察看个人在各自的环境中如何执行工作（或任务）和实施 流程。

8、回归分析：该技术分析作用于项目结果的不同项目变量之间的相互关系，以提高未来项 目的绩效。

9、核查表：核查表，又称计数表，用于合理排列各种事项，以便有效地收集关于潜在质量问题的 有用数据。在开展检查以识别缺陷时，用核查表收集属性数据就特别方便，例如关于缺陷数量 或后果的数据。

10、优先矩阵：根据权重系数和决定准则测量/评价关联性，以决定优先实施的方案。