麦肯锡极简工作法|解决问题的七步成诗法

最近在读《麦肯锡极简工作法》，有一章讲到解决问题的七步成诗法，感觉挺有意思的，感觉掌握一套可行的方法论，在结合实践，可以让我们的工作更加的高效，让我们快速的解决权限。

商业逻辑的魅力，就在于能够帮助我们思考，并进行内在的推理及演绎。

七步成诗法是麦肯锡的基础技能，可以帮助我们熟悉和掌握商业逻辑的推理方法。

七步成诗法也是最简洁，最明了的，同时也是最人员使用的一种逻辑方法。

七步成诗法

第一步：描述问题

1、明确企业需要解决的基本问题

2、具体的、有内容地描述问题

3、清楚地列出问题涉及的各方面信息

第二步：分析问题

1、对问题进行的原因

1）提出初始假设

2）搜集相关资料

3）证明或推翻假设

4）完成咨询报告

2、问题分解的具体原则

1）保证内容全面、充分、没有遗漏

2）问题分解后的各个要素之间相互独立

3、问题分解的方法

1）寻宝游戏

2）追根溯源

3）使用图形分解描述问题

4、对产生问题的各种因素进行取舍分析的方法

1）使用二八法则，发现关键驱动因素

2）使用头脑风暴法，进行验证

第三步：去掉非关键问题

关键步骤：

1、描述问题

2、假设问题

3、分析问题

4、分析问题所需要的资料来源

5、对解决问题各部分工作进行分工和计划

6、提交报告

第四步：整理信息

1、编辑、整理、核实资料：检查资料是否完整、核实记录的描述是否清晰

2、把资料进行整理、分类：把资料按照时间、部门、责任、结构和过程、影响因素、进行分类

第五步：分析和论证、深入分析关键因素

1、分析和论证的原则

1）要以假设为前提、以事实为依据、最好采用结构化进行论证

2）分析时要尽量简化

3）要充分利用团队而不是个人的力量

4）对困难要做好一定的心理准备

5）要不害怕创新的理论和方法

2、分析论证的方法

1）因果分析

2）比例分析

3）标杆比较

4）趋势分析

5）模型分析

第六步：提出建议，导出总结性的结论

过前面的5个步骤，我们可对问题提出相应的建议，也就是导出带有总结性的结论。具体步骤如下。

1.总结问题，并得出分析的具体结果。

2.根据结果建立相关的论点，但应注意，要按照结构化的方式组织我们的论点。

3.根据前面得出的论点，进一步推出解决方案的建议。最后再针对问题的关键因素，为客户制订一份具体的行动方案。

第七部：表达方案，得到客户的认可

得出结论的时候，需要与客户各个层次的人员进行全方位的沟通，听取一些有意义的反馈意见，及时加以改进，也可以为项目成功打下一个良好的基础。

1、对问题性质与内容进行描述时，可以采用下列图表

1）历史对比图

2）柱状图

3）饼状图

4）散点图

2、对问题进行分解，并描述导致问题发生的各种原因，可以采用下列图标

1）树状图

2）鱼骨图

麦肯锡公司推出的解决问题的“七步成诗法”，不但可以有效解决企业面临的各种问题，而且对日常生活中需要我们深入探讨的很多复杂问题，也都卓有成效，并能进一步得出比较科学的结论，今天分享的这七步成诗法都是干货，最好结合实践来运用效果更好。