员工福利平台设计方案
需求背景：
1、杭州行政希望给员工有一个福利平台，可以通过该福利平台，一方面可以结合公司周围的实体店，给到员工一些福利的商品，员工可以自行去这些商家进行消费。
2、公司可以通过福利平台，给员工账户进行充值，充值后员工可进行消费，充值的金额除了可以在内购福利平台消耗，还可以在内购平台购物时进行消耗。
3、由于目前福利平台更多的是走的线下的商品/饭馆，不能和当前的商品添加流程一样，走供应商入驻、创建货品、投放的规则，需要和当前的供应商和商品流程区分开来。
4、结算流程公司将和线下合作的商家进行月结结算。
5、当前不涉及到售后的流程，由于都是外卖或者堂食，所以不涉及售后的操作，如外卖，则也是固定的地点进行选择，不支持选择其他的地址选择。
6、内购和福利中心的账户底层需要打通，商品和订单层的内容隔离开来，不融合在一起。
需求目标：
1、支持杭州公司周围的同事可以通过该福利平台进行福利消耗。
2、杭州公司同事可在内购小程序上购买线下福利商品。
3、员工可使用虚拟账户进行线下消耗和线上商品的消耗。
一、线下业务流程图：
1、商品添加入驻流程
2、杭州福利商城购物流程
3、商家账号登陆流程
4、订单状态流转流程
二、后台管理列表
在原内购小程序的管理后台，新增两个管理的入口：商家列表、线下商品管理
1、商家管理
1）商家列表
2）添加商家管理
商家的添加入口目前都是通过后台进行添加，无申请入口，添加成功后即算成功。
2、商品管理列表
前期商品都是由内部人员进行上传，暂不开放商家端小程序的开放入口，后台创建的商品，默认进入已审核待上架列表，需后台手动上架即可在前台展示。
商品状态流转图：
待审核-草稿箱
已审核待上架——下架中
售卖中——在售商品
1）商品管理列表
待审核
已审核待上架
售卖中
字段说明：
2）添加商品
编辑商品
3、线下订单管理
1）订单列表
三、前端界面修改（杭州端）
整体流程架构图
1、杭州内购首页
1）周边福利入口：
在首页banner位管理中，新增一个banner位，仅限杭州和瑞和杭州和宇两家公司的员工账号可看见此入口，非此两个公司的账号的员工看不见此入口，可做成配置项。
2）周边福利列表页面 ：
| 字段 |
字段说明 |
备注 |
| 商品图片 |
取线下商品管理中，对应商品的商品主图第一张图。结构同内购的商品图结构一样。 |
|
| 商品标题 |
取线下商品管理中，商品的商品标题，最多展示两行。 |
|
| 店铺名称 |
显示该商品对应的店铺商家名称 |
|
| 划线价 |
取商品原价 |
|
| 内购价格 |
取内购价格 |
|
| 排序规则 |
根据单品的商品总销量从高到底进行排序，销量 |
|
| 店铺名称 |
点击店铺名称，进入该店铺的商品列表，商品列表按店铺内的销量从高到低排序，如销量一样，则按上架时间倒序排列。 店铺商品列表页面标题显示为店铺名称。 已经在店铺商品列表页后，点击店铺名称不再进行跳转。 |
12.15日新增需求 |
3）商品详情页
商品详情页在原内购商品详情页的基础上，有两个改动点
a.增加了店铺信息的字段
b.取消加入购物车和查看购物车的功能，目前仅限单商品的处理，不做购物车合并支付的逻辑。
c.商品没有sku的信息，以单品为一个维度，sku信息给予一个默认的sku信息。
| 字段 |
字段说明 |
备注 |
| 商品图片 |
读取后台配置的商品图片，最多显示5张图片。 |
|
| 内购价格 |
取该商品配置的内购价格 |
|
| 划线价 |
取该商品的商品原价 |
|
| 商品标题 |
取商品配置的商品标题，换行显示，最多两行 |
|
| 店铺名称 |
取商家管理中 店铺名称的字段 点击店铺名称，进入该店铺的商品列表，商品列表按店铺内的销量从高到低排序，如销量一样，则按上架时间倒序排列。 店铺商品列表页面标题显示为店铺名称。 |
12.15新增需求 |
| 联系电话 |
取商品管理中的 店铺电话 字段 |
|
| 店铺地址 |
取商品管理中的 店铺地址的字段，完整显示 省市区 具体地址 |
|
| 营业时间 |
显示该商品中商家配置的营业的字段，以24小时的字段展示。 |
|
| 配送方式 |
取商家配置的配送方式，免费配送&到店消费 |
|
| 商品信息 |
取商品字段上的 商品描述的字段 |
|
| 客服 |
同当前的客服操作，调整小程序在线客服 |
|
| 购物车 |
在线下福利商品中，移除该商品的查看购物车的按钮。 |
不展示 |
| 加入购物车 |
在线下福利商品中，移除该商品的放入购物车的按钮。 |
不展示 |
| 立即购买 |
点击立即购买，弹出sku面板，可显示立即购买的按钮，默认sku名称为 默认，点击并默认选中 |
4）确认订单页面
确认订单页面复用原确认订单页面的结构信息，做一定的改动，改动如下：
a.针对线下商品，增加外卖配送&到店消费的逻辑，底层可默认都使用原自提的订单页面。
b.外卖配送的地址可自行选择，地址可进行配置，不可自己添加地址。
c.增加支付方式弹窗面板，增加余额支付的选项，如该账号无余额支付，则不展示余额这一项，直接唤起微信支付进行支付。
| 字段 |
字段说明 |
备注 |
| 配送方式 |
外卖配送 &到店消费 ，根据该商品对应的商家配送方式进行展示，仅外卖配送，仅到店消费，或者两个都满足。 |
|
| 外卖配送 |
1、配送地址为固定公司地址，暂不支持进行修改的地址。 1、国际单位A7座2层 |
1、选择默认的配送点 |
| 商品信息字段 |
1、同原订单确认页的结构信息，商品信息从线下商品信息中获取。字段为： 商品默认sku图片（取商品第一张商品图片）、商品标题、内购价格、购买数量。 2、默认运费为0元。 |
|
| 去支付 |
1、如该用户可看见周边福利的入口，则支付方式的选择时可弹出支付方式选择面板，可选择使用微信支付还是余额支付。 2、当余额支付不足以支付当前商品时，只能选择微信支付，暂不支持混合支付。 3、当周边商品支付时，先需要唤起一个当前商品不可退款的弹窗，确定后再进行支付方式的选择，否则不进行支付。 |
1、支付链路流程 |
5、支付成功页面
支付成功按配送方式，展示外卖配送的支付成功和到店消费的支付成功页面
1）外卖配送支付成功页
| 字段 |
说明 |
说明 |
| 提货码/取餐码 |
1、外卖配送时根据对应的提货码进行取餐 2、每个商家生成一个字母代号，A\B\C\D...，排除I,L两个字母。如超过26个字母，则按2个随机字母生成。 2、提货码生成规则，每个商家每天按照交易流水默认进行生成取餐码。如A1001，A1002，A1003，A1004，1005。以1为开头，不管是外卖配送还是到店消费都以该顺序进行。 |
|
| 提示信息 |
外卖配送：请领取外卖时根据取餐码领取 到店消费：建议今日到店，凭号消费 |
|
| 实付款 |
实际支付的价格 |
|
| 配送地址 |
1、外卖配送：配送地址显示收件人信息、手机号码、选择的公司配送信息 2、到店消费：消费地址显示提取人信息、手机号码、商家对应留的店铺地址信息。 |
6、订单详情页
在原订单详情的基础上，收件地址做了对应的修改
| 字段 |
字段说明 |
备注 |
| 订单状态 |
外卖配送：待付款、待配送、交易成功、已取消 到店消费：待付款、待消费、交易成功、已取消 |
|
| 收件人信息区 |
取货人：对应的收件人姓名手机号码 提货地点： 1、外卖配送：选择的公司配送信息 2、到店消费：商家对应留的店铺地址信息。 |
|
| 提货码 |
已付款的订单，显示自动生成的提货码信息，待付款和已取消订单不展示提货码字段。 |
|
| 商品展示区 |
1、同原订单确认页的结构信息，商品信息从线下商品信息中获取。字段为： 商品默认sku图片（取商品第一张商品图片）、商品标题、内购价格、购买数量。 2、运费价格默认为0元。 |
点击商品可进商品详情页 |
| 订单参数信息 |
1、订单号：周边商品自动生成的订单号，和原内购的订单信息区分开来。 2、支付方式：余额支付&微信支付 3、支付单号：由财务中心提供支付的支付单号，规则以财务中心提供的流水号为准。@郭茂业 4、交易单号：周边交易商品的交易单号。 5、配送方式：外卖配送&到店消费 6、下单时间：订单生成时间 7、付款时间：支付成功的时间 |
|
| 底部操作项 |
待付款：联系客服 ｜ 去付款 其他状态下都只有 联系客服 按钮 |
订单状态流转变化：
7、我的页面
我的页面尽量在原订单列表的基础上，新增周边商品的订单，订单和原订单混在一起，用标签做区分。
1）新增 外卖配送、到店消费
2）新增余额字段
有相关浏览权限的账号，可见 余额字段，无权限的账号不显示余额字段。
8、我的余额
| 字段 |
说明 |
备注 |
| 可用余额 |
显示当前可用总余额 |
|
| 余额明细 |
余额明细分 购物消费、福利充值两个字段。 排序规则：根据发生时间倒序排列，最新发生的明细排在最上面。 1）购物消费：展示余额消耗时对应的消费时间、订单号、消费余额金额 2）福利充值：展示充值时间、充值金额。 |
|
四、商家端小程序
为了方便商家进行订单的履约操作，生成一个简化版的商家端小程序，仅包含订单管理、收益管理的功能。
整体架构图：
1、商家端登陆流程
商家通过手机号验证码的方式登陆，店铺负责人登记的手机号码可登陆商家端小程序，非登记的手机号码不能登陆商家端小程序。
2、订单管理 -进行中
| 字段 |
说明 |
备注信息 |
| 店铺状态 |
1、休息中：店铺状态正常、非营业时间内。此时不可接单。 2、暂停营业：店铺状态暂停，不管是否是营业时间内。此时不可接单。 3、营业中：店铺状态正常，在营业时间段内。此时可接单。 |
|
| 订单状态 |
1、进行中：已生成了订单，状态还是待消费、待配送的订单。 2、已完成：订单状态为已完成的订单。 待付款、已取消订单不在此展示。 |
|
| 进行中订单列表 |
1、根据订单产生时间正序排列，最新产生的订单排在后面，新产生待履约的订单排在后面。 2、提货码：取订单上的提货码。 3、订单标签：自提——到店消费；配送——外卖配送。 4、用户姓名：展示收货人的姓名 5、手机尾号：展示收件人的手机尾号信息 6、商品信息：显示下单的商品标题、数量、金额 7、订单号：读取订单号信息 8、操作项： 外卖配送——完成配送 到店消费——完成消费 点击后订单状态变更为 已完成。 |
3、我的
| 字段 |
说明 |
备注 |
| 商家图 |
读取商家的店铺图片 |
|
| 店铺名称 |
读取店铺名称信息 |
|
| 店铺状态 |
1、休息中：店铺状态正常、非营业时间内。此时不可接单。 2、暂停营业：店铺状态暂停，不管是否是营业时间内。此时不可接单。 3、营业中：店铺状态征程，在营业时间段内。此时可接单。 |
1、店铺状态展示 2、店铺状态点击后可修改 营业中和休息中，默认点击进入为 营业中 的选择。 |
| 本月收益 |
显示本月该店铺的收益情况，统计当月1日-当前时间段内，所有已付款订单的订单总金额汇总。 收益计算规则：当订单状态变更为 已完成时，才累计收益，下单付款后不累计收益数据。 |
点击详情，时间区间默认为本月1日～今日的汇总收益明细 |
| 累计收益 |
1、显示截止店铺开通后，到当前时间段内，所有已付款订单的订单总金额汇总。 2、今日收益：显示今日所有已完成订单的订单总金额汇总。无则不显示 |
点击详情，展示累计到当月的以月维度统计的收益情况。点击每个月进入对应月份日维度的收益数据。 |
| 累计订单 |
1、显示截止店铺开通后，到当前时间段内，所有已完成订单数的汇总。 2、今日订单：显示今日的订单数，无则不显示 |
|
| 店铺电话 |
读取商家后台配置的店铺电话，暂不支持修改 |
|
| 营业时间 |
读取商家后台配置的营业时间，暂不支持修改 |
|
| 配送方式 |
读取商家后台配置的配送方式，暂不支持修改 |
|
| 消息通知接收人 |
1、当消息通知接收人为空时，每天打开商家端小程序时，默认自动出现是否允许消息通知的默认弹窗。每日只出现一次，日按自然日来计算。 2、当消息通知接收人为空时，我的页面显示未绑定的状态。点击后主动出现允许消息通知的弹窗。 3、当消息通知接收人有时，则显示当前绑定的微信的微信昵称和头像。如点击修改，则再次出现消息允许通知的弹窗，如允许，则该手机号码绑定的openid更改为当前的openid。 |
3、消息通知
| 发送时机 |
发送对象 |
可选用模版 |
模版内容 |
跳转页面 |
| 外卖订单下单成功 |
商家端 |
ynF |
商品名称：xxxxxx（读取下单商品名称） 取单号：对应的提货码 配送地址：读取配送的客户地址信息 |
商家端 订单列表页 |
|
|
|
|
|
|
| 自提订单下单成功 |
商家端 |
8qJVNByGOouKTI52hBB57RDk4ZNRJFpcUeY0sLt9O7A |
套餐名称：xxxxxx（读取下单商品名称） 订单类型：到店消费 取餐码：读取消费码 订单金额：订单总金额 温馨提示：姓名+手机号码（中间四位隐藏处理） |
|
| 商家点击 完成配送 |
下单人 |
NdJuKUDJEyJlgaenS_sVEi7jgx3xJiJ-1-2vl8NvbhA |
商品名称：xxxxx 订单金额：订单总金额 收货人：xxx 收货地址：xxx配送的收货地址 温馨提示：你的订单已完成配送，请根据提货码领取商品 |
订单详情页 |
| 商家点击 完成消费 |
下单人 |
OgKiDJdj9LDqCkSmbDOlAm-pMN8-38EE1qbswoAFDYw |
订单编号：xxxxxx 商品名称：xxxxxxx 支付金额：订单总金额 完成时间：对应订单完成消费的时间 服务门店：对应的服务的门店的店铺名称 |
|
|
|
|
|
|