商战老司机，惨遭小白群虐，原因竟是…

  一个90年代就下海做服装生意的商场老炮儿，鼎盛时在珠江新城别墅区买下独栋豪宅，实体店仅在广州就多达二十来家，但凡热闹点的街头，都能见到那大红的Logo。

    可惜好景不长，自打前些年电商兴起，服装行业受到巨大冲击，他的生意也就唱起了凉凉。到如今，广州街头早已难觅其门店芳踪。上回笑哥又见到他，力不从心的他感慨，累，真累！起先被电商颠覆，后来又被微商，还有各路新品牌吊打，其中，好多还是乳臭未干的85、90后操盘手。

    按他的说法，好不容易练就了降龙十八掌，却被霸王枪打败。好不容易会使达摩剑对抗霸王枪了，刚想仗剑走天涯，又被一帮小白，用各种奇招怪式打得稀里哗啦。

    这种现象并非孤例。

    当年手机行业的老司机诺基亚，不就是被手机领域的“小白”苹果给干趴下的？还有那么多的百年老字号，其中相当一部分，不是销声匿迹了，就是苟延残喘着，像王老吉（现加多宝）一样雄风再起的不是没有，但却屈指可数。

    而在服装行业，每年淡季一到，都有一批企业改行卖烧饼去了。曾经风光无限的班尼路，听说去年也以2.5亿人民币的价格把自己贱卖了。

    为什么会这样？先讲一个小故事。

    有人将5只猴子关进同一个笼子，并在笼子中间吊一串香蕉，只要有猴子伸手去摘，就打开高压水龙头教训所有的猴子，直到再也没有猴子敢动手。

    然后用一只新猴子替换出笼子里的一只猴子，新来的猴子不知这里的“规矩”，见到香蕉自然伸手去拿，于是触怒了原来笼子里的4只猴子，它们把新来的猴子暴打一顿，直到它服从这里的“规矩”为止。

    如法炮制，实验人员将最初经历过高压水龙头惩戒的猴子逐一换出。最后，笼子里的猴子全是新的了，但却没有一只猴子再敢去触碰香蕉。

    起初，猴子怕受到“株连”，不允许其他猴子去碰香蕉，这是合理的。

    但后来情况发生了变化，人类和高压水龙头都不再介入，而新来的猴子却固守着“不许拿香蕉”的旧制度不变。

    这就是经济学上所讲的路径依赖。

    我们往往太相信自己以往的成功经验，总想着一首老歌唱到底，而不敢越雷池一步。在从前，据说日子很慢，车马邮件都慢，一生只够爱一个人，这么做，或许还有一定道理。而在当今这个瞬息万变的互联网时代，新的变化、新的趋势来了，你看不见、看不起、看不懂，最终就一定会来不及。

    本文开篇提到的那位老炮，其路径依赖则在于过度求稳，总想有了十足胜算再去改变，结果总比别人慢半拍。其实做市场就像追女仔，还须趁热打铁，一边行动一边计划。否则，等你肚里有了完美方案，指不定，女孩肚里也有了别人家的孩子，哪还有你啥子事？！

    笑哥曾接触过一家本土日化企业，老板因模仿、山寨国际品牌捞得第一桶金，也因此形成了跟随领导品牌的路径依赖，于是经常对员工说：“我们不做人工降雨，我们直接端盆子去接别人降下来的雨。”结果这个在本土品牌中具有先发优势的企业，现已被一大批敢于“人工降雨”的品牌远远甩在了后头。

    当下的时代，已经不仅仅是互联网时代，而是正在由移动互联网向IOT时代演进。淘宝、京东、唯品会都已成为传统电商，他们同样面临着如何迭代的问题。可以说，无论线上线下，放弃对以往成功经验的路径依赖，拥抱趋势，顺势而为，都是不得不做的事情。否则，即使现在还有一定的优势，这种优势也终将被趋势所取代。

    如今，新零售呼之欲出，尤其对于大众消费品行业来说，产品的可替代性高，差异化程度低，如何搭上新零售的时代快车？这是一个值得思考的课题。

    其实，不少企业都看到了这个趋势，只是新零售这盘棋有点大，一时难免老虎吃天，无处下口。

    做互联网产品开发的，有一个MVP法则，笑哥觉得不无启发。这个法则又叫最小化可行产品法则，比如刚开始做一个APP，不要试图追求大而全，只要能把一个有刚需的最小功能先跑起来，就OK，产品上线后再慢慢添加功能，不断优化。

    按照这一思路，对于新零售来说，以两微一端，以及抖音、快手等小视频为代表的新媒体无疑是非常好的切入点。

    首先，新媒体可以帮助实体店建立线上粉丝池、用户池，实现线上+线下。其次，新媒体能以低成本实现高留存、高转化，甚至裂变式扩散，解决客户流失、粘性差、复购低等问题。第三，新媒体可帮助企业建立大数据，迈向新零售最核心的数据驱动，进而实现用户驱动。

    在这个要么出众，要么出局的新时代，让我们一起拥抱改变，拥抱趋势，拥抱未来吧！