为什么麦当劳用模板消息发广告不会被封号?

自从抖音和直播成为企业营销的心头好,微信公众号热度就一天不如一天。比起花时间去想怎么给公众号吸粉,大家似乎对怎么玩转视频号更感兴趣。

然而,视频号出来也有一阵子了,大家一顿埋头苦干,貌似并没有搞出什么声响。反倒是微信公众号新出的功能全都被忽略掉。

今天,兔子就给大家梳理一下,微信的新改动以及一些隐藏的实用营销玩法!


不被看好的智能排序

先说说最近微信灰度测试的订阅号智能排序功能。这次测试的主要内容,就是将订阅消息排序打乱,让原本以时间排序的订阅号推文,变成智能排序。

测试消息一出,运营圈立即就出现两种不同的声音:悲观者认为,该功能一上线,订阅号的竞争会更加激烈,原本没人看的订阅号雪上加霜。乐观派则表示,终于不用半夜三更抢热点,可以踏踏实实做内容。

我更偏向于悲观的看法,微信团队一向以用户体验为导向,这次订阅号的改动,一定是奔着让用户有更舒适的阅读体验去的。


要提升用户的阅读效率,就要降低用户在低质量内容上所浪费的时间。显然,绝大多数订阅号的内容都称不上“优质”。由此来看,不少订阅号都可能会成为这次改动的牺牲者。

不过,对于企业的内容营销而言,影响并不大。

企业的营销阵地早就从订阅号搬到服务号上了,服务号对比订阅号虽然有推送次数限制。但服务号的消息窗口前置、用户标签管理以及分组触达能力能够弥补推送次数上的缺陷。

很多企业通过自身或第三方系统开发能力,将服务号用户标签化、分群化,诸如,企业通过服务号,可以对领了优惠券但没使用的用户,再推送满减折扣活动,一步一步引导用户下单转化。这些功能可比多发几次撒网式但不精准的推文实用多了。


被忽略的微信SEO

今年年初,微信搜一搜团队宣布开放“服务搜索”能力。除了常规的新闻资讯外,搜一搜还提供生活服务、商品购买以及娱乐服务的搜索。意味着,企业服务可以直接通过微信搜一搜被用户搜索到。

由于微信搜索目前并没有被很多企业关注到,谁先提供某个服务,谁就能够获得对应服务的自然流量。当一个服务有多家提供商的时候,就会涉及到搜索权重的问题。

为了避免恶意SEO,微信在关键词设置规则中明确禁止了搜索品牌词以及竞品词。

除了搜索服务,微信搜一搜针对企业品牌也提供了特殊能力。当企业的服务有了一定的自然流量,就能够申请品牌展示样式,用户通过搜索企业品牌名称,可以看到企业专属服务页面。(例如:周大福)

最近公众号上线了一个特殊的功能,可以在微信文章中植入搜索框,企业可以通过公众号推文去搜索过往的公众号文章,如果后续能在这里补充搜索服务功能,企业就不用担心关键词的搜索频率问题了。


不会被封的微信卡券

经验比较丰富的运营人应该都吃过微信规则的亏。微信服务号想要摆脱推文限制,主要得依靠模板消息做触达。模板消息能力虽然强大,却有很多限制条件。

例如:内容必须和提供的服务一致,模板消息不能含有营销相关内容等。由于模板消息可以调出用户的openid主动做触达,企业一般都是冒着被封的风险去批量转化客户。

市面上常见的转化手段一般以优惠券为主,发优惠券本身是一种营销行为,不少企业也因此被微信封禁模板消息。轻则一两天,重则无期限,富贵险中求。

不过,我们经常能看到麦当劳或者肯德基经常可以发送一些优惠券相关的模板消息。它们是怎么实现的?

早在2018年,微信就为中小企业提供了卡券功能。卡券不仅可以嵌入微信公众号推文,还能直接通过服务号触达用户,甚至可以通过会员卡功能永久展示在微信卡包当中。

只不过,使用卡券需要一定的研发投入,而且卡券必须通过小程序来进行核销,会有一定的准入门槛。但考虑到可以随意给用户发券打广告,还是非常值得的。


小程序页面任意提取功能

公众号支持提取绑定小程序的任意页面了!

现在公众号运营者只要在公众号文章编辑页面点击插入小程序,就能看到一个页面路径获取功能。

要说这个功能有多牛逼也说不上,但是它确实非常实用。

以往企业想在公众号推文中插入跳转来提升转化效果的话,一般只有两种选择:一是跳转到H5;二是跳转到小程序首页。

跳转H5页面最大的好处,就是可以通过图片、文字跳转到任意H5页面,并且通过用户授权获得用户的头像昵称、性别、地理位置等基本数据。劣势在于,用户若是未关注公众号,或未在48小时之内和公众号发生互动,不管怎么访问H5,企业都没有办法通过公众号去给用户做触达。

例如:

企业会员买一送一,快来抢购

跳转小程序则不需关注公众号,用户只要和小程序发生互动并且进行订阅消息授权。企业就可以通过服务通知主动触达用户。麻烦点在于,想要在文章中插入首页以外的小程序页面,都得找研发去寻求帮助。

而页面路径获取功能,正好解决了公众号文章中的小程序页面路径跳转问题。使得运营人员就可以随意挑选小程序的原生页面嵌入公众号文章当中。

例如:

兔展新手指引

也就意味着,企业微信服务号绑定的小程序功能越强大,公众号推文能实现的功能也就越多。比如,在推文中嵌入企业专属微官网小程序的指定产品页或活动页,页面中嵌入销售人员名片,能快速实现获客闭环。


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