结构化倾听技巧思索

    结构化倾听,能够把所有杂乱无章的事,理清头绪,会从表达者的语言中,分期何为论述实事,然后情绪表达,最后就是内心期待的事情,每一件看似不清楚的,咆哮的表达,最后都会从中有所期待,表达者,期待倾听者,能够反馈,能够及时相应,让情绪得到释放。

    如果分不清事实和情绪,就很容易被表达者的情绪所调动,从而影响自我的判断,陷入论述者陷阱。

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