有关销售

你觉得人性本善,还是人性本恶?

我一直坚信人性本恶,但人却可以通过后天学习学会善良,变得善良。

在销售的世界里,应该说是最能深刻感受着这人世间的丑恶,贪欲等等,当然也有善良的人。

我经常看到这样的场景:

场景一:

客户:你把这个方案给我一下

客户:这个我不会用,教我一下

客户:这个能不能送我

……

场景二:

销售员:您下单了吗?

客户:下单了啊

销售员:我这里怎么没有显示

客户:哦,我在另一个人那里下的单

销售员:您怎么在别人那里下单了(内心心理活动一万个曹尼玛)

客户:……我买了这个产品,这个活动怎么做啊,我还是不懂,教我一下

销售员:您找那个销售员吧

(客户和销售员双双受伤)


场景三:

客户:亲爱的,感谢您一直的帮助和鼓励,我感觉自己现在越来越棒了,感恩遇见您

销售员:没有没有,是您努力,我今天花了一天的时间又整理出了一些方案,是我精心做的,对您应该帮助特别大,我等会打包发给您,您到时候记得在邮箱下载哈

客户:好的好的,谢谢亲爱的,感觉接下来要大干一番了

……

(数月之后)

客户:亲爱的,这是我家长这边的特产,你把地址给我,我邮寄给你,你帮了我好多,每次在你这里买的产品,我回去按照你给的方案,稍加变动,效果非常好,谢谢亲爱的一路的帮助

销售员:您太客气啦,也是我得本职工作

(拒绝礼物说了好多,可是还是拧不过客户,于是……)

销售员:好的,真心感恩,也因为有您一直的支持,我也越来越有信心,接下来,我们还要一起更加成长

我得地址:***

客户:好哒,爱你

(一周以后)

销售员:亲爱的,我也不知道您喜欢什么,我平时比较喜欢看书,我买了几本对我人生成长很重要的书送给您,然后里面的重点我都标注了一下,希望能给您带来满满的能量,未来,我们一起拼搏

客户:感动,感恩,爱死了,我都差点要哭了


场景四:

销售员之间的内斗,争抢业绩的手段,不做描述。


每一个场景,每一天,都在我的身边发生着。包括在以前的我身上发生着。

从0到top sales,这一路,并不是很顺利,包括升降管理的路也并不是很顺利,会更多地体会着人性的温度。

贪婪,怀疑,索取,每天都在我身边发生着,而且是真真实实地发生着,赤裸裸地用微信文字和语音地形式发生着。

曾经我会像鲁迅先生和柏杨先生那样去怒斥,怒斥那些没素质,没教养,一味只知索取的人,收到他们的信息,或者现场见到他们,给他们做咨询的时候,我的内心主观感受就是,真的是愚蠢,low,这样的人,怎么做教育的,然后对别人爱理不理,还一脸嫌弃。

后来才知道,也许别人确实low,确实没素质,确实存在很多人身上丑陋的一面。

但是这不就是【人】吗?

这不就是【普通人】吗?

原来我又产生【分别心】了

内心的那个自大和清高并没有放下

没有做到【求同存异】的格局和胸怀

之前有一句话是这样子说的,我尊敬你,并不是你优秀,而是这是我的修养。

而在职场和生活中,我们却经常让自己变成了自己口中没有【修养】的人。

而我们如果想要这个社会有更多的【善】,必须要从求同存异开始,必须从自身的修养开始。

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