《The Innovator's Dilemma》PART ONE读后感

也许是我读过的书太少，这本《The Innovator's Dilemma》是我见过的最奇特的书。我在德鲁克的书中见到了会在每章末尾写小结的写作习惯，却真没见过在每章结尾都像对待论文一样细细密密列出所有NOTES、在介绍到相关产品时几乎把整个产品结构图画出来的书。透过这一切，不难想象作者在写这一本书时是多么认真专注。当然，这样内容详实的书，阅读速度也就自然而然慢了下来，这周的进度依然比我想象的要慢一些。

我从前学的比较多的是软件技术，这次却因为一本管理学类书籍，接触到了硬件知识，这种感觉十分有趣。这次作者用的例子和硬盘有关。回想小学时候，家里有几张3.5英寸软盘，个人电脑也开始走进千家万户，我当时以为电脑一开始就那样大小，后来读书了，才知道第一台计算机的体积竟然有好几间屋子那么大，之后才慢慢发展成放在书桌也不嫌大的PC机。由此可见，存储盘也一定有着这样一个演变过程，看了此书PART ONE后，对此有了一个更加具体的了解。

有一件事，不是做技术行业的可能体会没那样深。硬件技术不同于艺术作品，其体积和构造不是艺术家想怎么创作就可以怎么创作的。像写字，也许我拿一支普通毛笔能写手掌大的字，而要是想写蝇头小楷了，也并非不可。硬件设备的尺寸变化则不同，其体积大小受限于诸多技术，像手机，就受到电池容量技术、屏幕技术、主板技术等限制。尽管现在已经能在硅片上密密麻麻刻上数量惊人的电路图，但想瞬间将手机缩小到指甲大小，如耳环一般挂在耳朵上，仍是无法实现。所以在硬件行业里，一些看上去只是“尺寸上的轻微变动”，或许都包含了无数技术创新。这一点可以在苹果发布新产品时得到证实，几乎每一代苹果的新产品出世，都伴随着好几十个技术型专利申请书。尽管苹果目前看上去挺成功，但是其在创新上的投入也是难以计数的。如果不是其产品高额的净利润，这样的创新投入或许早让其入不敷出。

最新的一代苹果Air pods，又是苹果的一次破坏式创新，甚至撼动了做降噪起家的耳机老品牌BOSE。无疑，这次破坏式创新，成功了。但是抛开事后诸葛亮的光环，如果我们是苹果高层，当降噪领域已有BOSE、SONY两座成熟的大山、并且将脖挂式主动降噪耳机做得炉火纯青时，我们敢投资开发一个连成熟公司都不敢去做的便携降噪耳机吗？又或者反过来说，已经把降噪耳机玩得熟练的BOSE，有没有想过稍微放弃一点点音质，而去追求更加便携的无线降噪呢？历史总是容易评价的，但是对未来做决定，却是不容易。

就如同书中硬盘的例子，假如A企业是生产11寸大型计算机磁盘驱动器的霸主，8寸的技术开始出来时，A企业一向技术领先，也是有研发和制造8寸的能力的，但是它却发现8寸存储量的提升速度根本比不过11寸，而它的已有客户群体中大多注重的是存储量的性能，如果A企业执意要推广8寸磁盘，那这些重要客户就极有可能转向其他能提升11寸磁盘性能的厂家。怎么办呢？不是都说客户是上帝吗？那就听从客户需求吧，于是A企业将资源投入到11寸上。B企业是生产8寸磁盘的新兴厂家，它也明白自己根本无法从A企业手中夺得大型计算机的客户。因此，它把精力放在寻找更加看重尺寸性能的客户上，刚好微型计算机出来了，客户更加看重尺寸小的产品，于是B企业大行其道，而A企业这时再想进入8寸市场，发现在品牌、技术等方面已经赶不上B企业了，于是A企业没落了。技术继续发展，又出现了5.4寸磁盘，但微机客户觉得8寸就够小了不必再追求更小，于是B企业又听从了它的客户。但这时台式机出来了，台式机客户选择了先进入5.4寸的C企业，跟A企业一样，B企业又没落了。如此轮回，仿佛应了《阿房宫赋》中的“后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也”。到了最后1.8寸磁盘厂商跃居而上……谁又知，当下，1.3寸的SSD硬盘技术都已经出来了。又或许再过一段时间，尺寸和存储量都不再重要，谁知道会不会出现一个新的产品，整个替代掉磁盘呢？

可以看到，原先领先的硬盘企业目光只放在已有市场和客户需求上，在突破性技术上的评估体系也是按原有市场的评估体系来评估，可哪知道突破性技术往往用于新市场，新客户的诉求点根本与原有客户不一致。由于评估得不到通过，领先的A企业仍然将主要资源投入到原有市场。结果导致落败。

如今，许多大公司也在成天说“创新，创新”，但是总有一些尾大不掉的感觉。包括我们自己的大型国企，什么孵化团队也尝试了、划小承包也尝试了，但在宽带上的颓势仍然是个人就看得出来。虽然中国的国企，是兴是衰还有另一只手能掌控，但是这样脱离时代的感觉终究让人不安。

此周阅读，书中也只说了“好企业为何失败”，还未提及解决方法。但是在读书的同时，我不由想到自己读的另一本原著《The Song of Ice and Fire》，书中龙、狮、鹿几大家族的王座轮替，真是和此书中各厂商在不同时代绽放出的光芒如出一辙。又甚至再想得远点，中国5000年王朝更替，有些王朝持续时间短，有些王朝却能绵延几百年。或许如何使一个“平衡、优秀”的状态尽可能维持更久时间，就是学习管理知识的意义所在。