说话是一种艺术，也许你平时没有注意到它的精髓所在，但说出来的话却影响着你的生活。
不管是同事之间的相处，还是上下级之间的对话，甚至是家庭成员之间的交流都需要注意说话的艺术。
一、先给个甜枣，然后再挥巴掌
①在拔牙之前，牙医会给患者注射麻药。沟通说话也是一样，在开始批评别人之前，先给对方一些赞扬，他会更容易接受你的观点，也更乐意去改正错误。
②女士们，如果你们也能在生活和工作中学会先扬后抑，那么不管遇到任何事，你都会更容易赢得对方的赞同，从而达到你的目的。
二、用对激将法，让别人听你指挥
激将语言，可谓是各种语言技巧里，最为猛烈的一种。所以，在使用的时候，一定要注意对方的心理承受能力。在运用激将法的时候，一定要注意下面这几点：
第一，要选择合适的对象。被激的对象，必须是那种有着强烈自尊心的人。否则，你很难激起他内心的力量。
第二，要选择合适的时机。
第三，要选择说话的内容。
总之，选准对象，选准时机，选对方法，才能让激将法发挥最大的效用。
三、多顺着别人，别人最终也会顺着你
①世界上有一句非常神奇的话，它可以阻止争辩、消除怨恨、营造好感，还能吸引别人。这句神奇的话是什么——对你的所作所为，我没有丝毫的责怪。因为如果我是你的话，或许我也会那么做。
②盖慈博士曾在他的著作《教育心理学》一书中写道：“人类普遍渴望同情，孩子们摔倒后会急切地向大人显示他受伤的地方。”何止是孩子会这样？成人也一样。他们可能会到处向人说他的意外事故，说自己的疾病，特别是开刀手术的经过。自怜是人类的习性。所以，各位女士们，如果你要获得别人的赞同，那你就要学会同情他们。
四、天花乱坠几百句，一点事实就搞定
①不管是与人沟通，还是制定计划，当你希望别人接受你的观点时，最好的办法就是多用准确的数据来说话。这比泛泛而谈更有说服力。
②想要练就好口才的女士们，必须要懂得用基本事实来提升语言的可信度。为了把某一件事情说得更加真实具体，让听者更容易理解和接受，就要少用“也许”、“大概”这样的字眼，多用具体的数字。
③用客观的事实来说话，用轻松自然的方式来表达，你所讲的话、所阐述的观点，就更容易打动听者，并赢得他们的赞同与信任。
注意自己平时的说话方式，对应场景稍作改变，效果可能让你意想不到哟。