【剽悍牛人进化营创作模块】打造说服力的窍门分享

Hi,大家好,我是塔塔,今天跟大家分享最近刚读完的一本书《说服》,顺便聊聊怎样将书中的一些理论和创作相结合。


本书是由来自美国的诺瓦·戈尔茨坦、史蒂夫·马丁和罗伯特·西奥迪尼三位联合著作。全书共有62个小点,每一点都结合了实际的例子来告诉我们“说服”的技巧是怎样被不同领域的人运用的,其在人群中产生的效果是怎样的,以及背后的理论是怎样的。


书中的关于增强说服力提升说服效果的技巧很多,我自己感触比较深的也不在少数,但以下的几点尤为让我印象深刻。


一、发挥社会认同的力量


这是书中提到的第一个策略,作者举了酒店毛巾重复使用的例子。通过告诉住店客人大部分客人在酒店期间都有重复使用毛巾参与环保行动的行为,最终大大提升了重复使用毛巾的比例。


其背后的原理就是发挥了社会认同,“社会认同”是指一种群体影响力,简单说来,就是个人在群体中的从众心理,人们倾向于认为他人比自己更加了解所处的情况,他人的行为也总是合理和正确的。因此个人会做出和他人一样的行为,来获得群体的认同,这种效应就是“社会认同”。


社会认同不仅会影响公共政策,对我们的文字创作也有启发作用。我们如果想提升自己的文章的说服力,扩大影响力,在书中举一些名人的事例,引用一些经典的观点等都可以起到这种效果,当读者看到那些厉害的人物居然也跟你是相同的观点的时候,你提出的观点自然具有很强的说服力。


二、避免使用消极语言


这也是书中提出的第三个增强说服力的例子,说的是在广告行业中,一些企业的宣传策划人员没有意识到使用消极的社会认同信息作为激励标语,只会让受众注意到这一消极现象的普遍,却并不能关注到现象本身的危害。


这提示我们,当社会认同信息中表明一种不良行为发生频率很高时,公布这类信息可能会带来意向不到的负面作用。所以,在说服别人的时候注意用词,避免使用消极语言。


例如:现在很多人在公园里赏樱花,树旁挂着牌子写到:禁止爬树,禁止折花。事实依然很多人爬上树上拍照,折一株樱花带回家。挂着这个牌子也证实大家都是这么干的,所以我也得折。这样消极用语牌子挂出来反倒有种鼓励的感觉。


这对于我们在创作中的启示是,你在表达观念,表达自己的良好愿望时,尽可能的使用积极的词汇,而非消极的言语。


三、不要选择太多


面对两个选择我们往往很快做出决定,但是若一大堆可以选择的就会产生选择障碍,或干脆什么都不选了。


比如,我们在公司每天中午会叫外卖,有一家店在平台上供客户点单的菜品名目特别多,菜的味道也还不错,还有很多优惠活动,可是他家的生意却并不特别理想。为什么呢?因为点他家的外卖至少要花10分钟以上才能下单。


我们面对诸多选择的时候,会花很多时间去作比较,花精力盘算怎么点单优惠多,结果浪费时间不说还导致选择恐惧症发生,不知道该选择什么,最后干脆换一家店铺点外卖,而另一家的菜品只有两三种套餐可选择,较少的选择之下避免了焦虑心理,直接选择自己最喜欢的。


这一点对我们的创作业很有意义,我们在选题立意的时候必须要有所侧重,有所突出,不能什么话题都想写,安排材料时,也是如此,如果啥都一股脑放进去,读者看了也会嫌烦,觉得这也说那也说,好像啥都懂,其实啥也没说透彻。


四、利用相似性原理


在一个群体里,我们首先会对与我们有共同之处的人产生好感,如同一个城市出来的老乡,同一所学校出来的校友。也倾向于喜欢那些与我们具有相似态度和价值观的人,并与之表现相互吸引。


所以,我们想得到别人帮助与赞同的时候,先挖掘彼此的相似的地方,效果一定会大大的提升哦。


我们创作也是如此,想要让读者认同我们,就必须先找到读者与我们身上的联系点,紧紧抓住这些点才能写出打动读者内心的文字。


五、互惠互利原则


如果我们希望以后可以得到别人的帮助,可以先问问我们自己能帮助谁?当我们先提供了帮助,在我们需要帮助的时候,他人往往会更积极的帮助我们。


所以,平时在工作生活中可以有意识的去帮助别人,节假日送点小礼物啥的也是可以起到温暖人心的效果。


创作中,我们想要写出别人认同的文字,我们必须先试着站在读者的立场,看看他们关心什么,需要什么,问问我们自己的文字可以帮他们解决什么问题,对这些问题越了解写出的内容越容易打动读者赢得读者的拥护。

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