变量

看透复杂世界,破解决策难题。

搭建任何复杂系统,只需要 5 个最简单的结构模块:变量、因果链、增强回 路、调节回路、滞后效应。

透彻理解这 5 个结构模块,我们才可能洞察本质。 关于变量(Variable)，这其中会涉及到两个概念:存量和流量。

什么叫变量? 所谓变量,就是系统中变化的数量。比如你的体重,忽高忽低地变化;比如 公司财务,忽好忽坏地变化;比如门店顾客,忽多忽少地变化。 所有的“变”化,都是以时间为轴的。“随时而变”,带来了系统的复杂度、未 来的不确定性,和洞察本质的难度,让你觉得什么都抓不住。 那怎么办呢? 用系统动力学中经典的“浴缸模型”,来理解变量,与时间之间的关系。

在一个浴缸中,“水”这个“变量”,有两种不同的状态:

1 存量(Stock),就是在一个“静止的时间点”,浴缸中积蓄了多少水;

2 流量(Flow),就是在一个“动态的时间段”,有多少水流入浴缸(流入量),有 多少水流出浴缸(流出量)。

现在请问:让你能泡澡的,是浴缸里存量的水,还是水管里流量的水? 当然是浴缸里存量的水。水管里流量的水再大,只要不能积蓄为足够的存量, 你都无水可泡。

互联网世界的“流量教信徒”,很难理解这件事。他们认为,流量当然是最重 要的。但其实,流量确实是“必要”的,但只有能转化为存量的流量,才是“重 要”的。

为什么地铁站“流量”巨大,但亏损严重?因为每天上下班坐地铁的人,来去 匆匆,甚至没时间抬头看一眼你的店面,更别说停留。在地铁站开店,相当 于用啤酒瓶接雨。雨再大,啤酒瓶也很难接满;而落在啤酒瓶之外的雨,毫 无价值。 而在购物中心,顾客有的是时间。他们的目的是停留,而不是暴走,这些“停 留”,不是这家店的存量,就是那家店的存量。也许不多,但“颗粒归仓”, 丝毫不浪费。

关于变量,我们需要知道:

变量就像浴缸里的水一样,有两种状态:存量,和流量。

存量,就是时间点上变量的数值(比如浴缸里的水);流量,就是时间段 上数值的变化(比如水管里的水)。

流量改变存量,存量改变世界。

一个有洞察力的人,要懂得看透变量的三个经验:

  关注核心存量;

  关注流量增速;

  关注周转时间。