本人是在职的新媒体运营,手里有十几个账号,有几百万粉丝的,也有几十万的,写这个纯粹是为了记录和提升自己,顺便可以帮助一下有缘人,废话不多说,直接开始。
帐号基础:
选好赛道,明确自己要输出什么内容后需要做以下工作:
一、账号搭建
1.昵称:需要简单好记、容易搜索,想好名字后在抖音里搜一下,如果特别多重名的尽量不要用。
2.简介:清晰表明账号输出内容、也可以简单介绍自己,不要写成一坨,方便用户阅读。
3.头像、主页背景图:头像和主页背景图的风格、色调等最好统一。
4.个人信息:主页会展示年龄、性别、地点等,最好写全方便用户了解你、信任你。
5.账号标签:如果你很明确自己要创作的方向,可以在“创作者中心”-左上角昵称下面的“设置标签”对你的账号手动打上标签,如果没想好或者不能持续稳定输出同类内容,就先不用管。
二、作品输出
1.画质:视频画面尽量做到高清,如果拍摄工具做不到高清,可以试着用wink修复 。
2.声音:噪声太大可以用剪映降噪,专业一点的可以电脑上用AU调一下。
3.转场:要与BGM的节奏点吻合,两个画面衔接合理不尬尴。
4.标题:跟作品推荐强相关,需要有互动性、共鸣、猎奇等其中一点(后面会详细说)。
5.封面:封面的尺寸是3:4(1080:1440),超出的区域都会被裁掉,封面也要跟头像和主页背景图风格统一。
运营基础:
抖音账号是没有权重的,每个作品都是独立的,都要经过推荐算法,即便是你的粉丝也不一定能在推荐页看到你的作品。所以为了更快更安全的起号,先要了解以下内容:
一、推荐逻辑
1.作品发布:系统会通过分析作品标题、话题、字幕、画面、BGM、特效、POI、贴纸等进行初步推荐,流量大概在0-100之间,通过用户反馈,会进一步推荐100-500的流量来初步确定视频方向。筛选出目标人群后便会按500-1000、1000-5000、5000-1万、1万-2万、2万-5万、5万-10万、10万-20万...进行推荐,期间每个阶段都有可能会停止推荐,原因就是在同一个流量池内,你的作品数据没有其他同类型的好,跑不出来或者有违规、有违反社区公约的画面存在不适合继续推荐、视频存疑(多半原因是有人举报但还没走完审核流程),账号初期可能会因为同类型作品太多,审核跟不上,虽然数据非常好但错过了作品推荐期,这种情况比较小概率,遇到了也只能慢慢来,持续发布优质内容,或者换一个赛道。
2.作品推荐中:用户的点赞、评论、收藏、分享等每一个动作都会影响视频的后续推荐,其中的权重是评论>分享>收藏>点赞,每一个数据除以播放量乘以权重系数再相加便是该作品的互动率。
3.作品数据:互动率>5s完播率>整体完播率,数据能跑出其他同类作品的均值就能有不错的播放量了,如果跑赢大部分同类型作品就能成爆款(后面再说如何提升这些数据)。
二、热榜逻辑
1.概念:抖音热榜是根据用户的搜索、浏览、点击进行统计分析并进行实时排名的一个话题类榜单。
2.内容:热榜是一个非个性化的榜单,内容是根据同类信息(同事件、同话题)的整体热度值计算的,根据热度值选取前50个热点话题进行展示并每分钟更新一次排序。榜单包括:热 热度持续攀升的热点内容、新 新上榜的热点内容、爆 热度短时间内急速攀升的热点内容、商 通过竞价产生的广告投放位、首发 平台领先其他平台发布的内容、独家 平台独家内容、挑战 玩法类内容、同城 用户所在城市的热点、热点内首位是直播体裁的热点内容。
3.热度计算公式:热度值=内容消费得分(用户对热点的关注度)+榜单消费得分(用户对热点的消费深度和参与度)+搜索得分(用户对热点的探索和关注度)-在线时间衰减(热点热度随时间衰减情况)。排序也是根据热度值实时进行的。
4.补充:内容消费得分、榜单消费得分等这里的消费是指用户的评论、分享、收藏、点赞、从作品前往搜索/前往主页/关注、作品3s停留、5s完播、整体完播等这些动作,得分是这些数据的一个综合分值。
三、避坑指引
1.作品:视频内容要符合抖音社区自律公约,公约内容可以依次点击设置-抖音规则中心-社区公约进行查看。
2.解封:账号被封后只有一次申诉机会,一定要准备充分理由、证据证明你不是真的有意违规并且态度诚恳的保证以后不会再发生这种情况,一定会认真学习社区自律公约。如果申诉机会不小心用了可以打客服电话“95152”按提示接通人工客服说明情况,如果系统提示人工客服繁忙让你晚点打也不要挂,可以等一会系统会提示你要不要接入在线人工客服,选接入后会收到一条短信,按短信内容操作就可以了,人工客服会帮你上报然后会有专员重新审核你的作品并打电话和你沟通,上报后一般是24小时内会有人打电话给你(一定要接电话,不然就没机会了)。
3.评论:要留意评论区,如果出现不符合规定的评论记得删除,最常见的坑就是一些引流号的评论,比如:“我和她谁好看、看我,你懂的”等等,这些号点开之后主页内基本会有加群或其他联系方式。如果放任不管轻则作品可能会被限流,重则整个账号被封禁。另外一些偏执的粉丝可能会在评论区对其他博主进行攻击或地域黑等,这些也可能会导致作品被限流。
4.点赞:用户连赞不会对账号造成任何影响,但可能会影响单个作品的数据,一般连赞的都不会等视频播完的,这样会对视频完播率有一点影响,不过这种用户不多,其实影响也不是很大,相反以前的作品可能会因为他的赞再次获得系统推荐。所以我个人认为没必要拉黑连赞的用户,也许这个用户就是你的死忠粉呢。
5.素材:如果用他人素材要记得做些参数调整,比如:画面比例、亮度、对比度等,不然会影响作品原创度,同样也会影响推荐。
6.时长:如果对作品没把握,不敢确定作品是否优质、是否能留住用户时,尽量不要做长视频,5s-12s试水看看效果,慢慢来(根据经验来看,超过15s的就不算是短视频了)。
数据运营:
抖音是通过多维度数据来判断一个作品的质量的,下面来讲一下怎样通过数据运营来增加作品爆款的几率:
一、提升互动率
1.标题:可以用标题来引导用户评论、分享和完播提升互动率,比如:艾特你列表第一位给你拍、你觉得最后的结局怎么样、艾特你的好朋友问他喜欢第一个还是最后一个热门...等等,只是随便举了几个例子,具体要根据你的视频内容来定。标题不仅是给用户看的也是给系统看的,会影响系统的推荐方向,标题和作品内容越吻合,推荐就会越精准,数据也会越好(标题是影响系统推荐的因素之一)。
2.内容:可以在视频内互动,比如:“打出“我想”一直按就是你最想做的事情、很好奇当代网友是怎么表达遗憾的,请在评论区告诉我...等等”;也可以和目标用户共鸣,比如:“妈妈打电话给我,虽然没说想我,但是每一句话都在关心我,因为...三年没回家了...等等”;也可以直接一点,比如:“这个视频你一定要看到最后,然后评论区告诉我你的...”。
3.评论:可以在评论区自己跟自己聊天,引起其他人的兴趣或者在评论区介绍具体玩法、剧情、举例子等等,比如:评论一句“最后那句说的太对了”然后评论下方回“我也觉得”(两句都用发作品的这个账号效果会更好,这种属于自露马脚,容易引起用户指出、跟风、讨论、评价)。
4.逻辑:除了作品质量外,提升互动率的逻辑主要是“帮用户找话题,找到评论的方向”。共鸣、指错、分享、反转、情理之中意料之外、与众不同等都可以引起用户评论。
二、提升完播率
1.3s跳出:3s跳出率如果太高,作品就会死在摇篮里,基础数据都跑不出来,所以视频前3s内要有锚点,锚点可以是探索、颜值/身材、丑变美、时间变化等画面上的,也可以是BGM上的比如悬疑音、御姐/萌妹/小哥/磁性音、节奏感等等。
2.5s停留:5s内要有一次引导,目的是让用户继续看下去。可以是语言上的,比如:“继续往下看,大壮这时...”、“啊?”、“并不是你想的那样”等等;也可以是画面上的突然反转、变速、切画、变色等等;还可以是BGM上的急促、加速、暂停、空音等等。
3.整体完播:有时5s完播可能有百分之八九十,整体完播却只有个位数,虽然视频还在继续推荐,但注定不会爆量。这种情况可能的原因是:用户想知道的已经在视频结束前知道了,或者是想看的在结束前看到了、突然看到反感的内容、转场或画面太突兀、观感不好等等。解决的办法就是根据用户平均播放时长往前推进1-2s然后播到最后,反复观看找出问题然后优化,自己看不出就找朋友看看,毕竟旁观者清嘛。
粉丝运营:
主要目的是提升粉丝粘性、活跃度、忠诚度等,有以下几个方法:
1.粉丝群:作品质量再好也可能因为赞少或没有赞被划走,可以建一个粉丝群,新发布作品及时通知粉丝,有助于作品数据提升,增加推荐量的同时也可以增加新用户停留率和关注率。粉丝群创建方法:创作者服务中心-主播中心-更多功能-粉丝群-立即创建粉丝群。
2.回复:粉丝评论和私信尽量做到回复,增加粉丝粘性。有趣优质的评论优先回复并点赞,其他评论慢慢回,不要一下子回完所有评论。
3.特权:要有粉丝专享内容,比如图片、视频、文档、表情等等,只在粉丝群、私信等分享给粉丝。
4.粉丝名:给粉丝一个统一的称呼,比如:某家军,当然这个太俗了自己想个好点的,有助于提高粉丝粘性,有利于让粉丝主动维护你、分享推广你的作品、帮你围堵黑粉。
标称运营:
主动营造一种氛围,让用户主动帮你起一个外号、帮你创作出有梗的内容或者自己创造,有以下几个方向:
1.名字:灰太狼的羊-被称作“荒漠屠夫”、杀猪饲料-被称作“蛇姐”。
2.疆域:药在这个BGM里是无敌的、吃水不忘挖井人感谢中国联通。
3.恶搞:你无法让我在投降书上签字,因为我不识字 --宇将军。
4.口播:你行不行啊,细狗。
5.玩法:长腿欧尼的撩裙杀、九妹的扫雷运镜(这个很有梗也很有代表性,起初是有网友评论:你是懂扫雷的,然后视频火了,但账号增粉却不是很理想,很大原因是“九妹”这个名字太多人用了,而且粉丝多的大有人在,也有百万粉的。一个作品吸粉量有限,而且热度会随在线时间衰减,后续就需要二创号、娱乐号、粉丝等进行传播来扩大这个梗的影响力,所以重名率太高就算有二创号、娱乐号拿来当素材并表明出处,用户也很难找到这个博主,这就是文章开头说的起名前先搜一下的重要性)。
6.补充:人物、动作、声音、风格有特点、玩法新奇/首创等都比较容出梗,比如:“程yooooo的声音黏黏的” 。梗的主要作用是方便粉丝、二创号、娱乐号进行创作、分享和传播,有利于账号增粉。
(有点累了,今天先写到这里吧,改天继续)