60| 高情商管理就要知人善任,奖惩有道

1

集属下之长,补自己之短

领导者一定要善于发现和挖掘属下的才能,将其优秀的一面加以发挥。

当你发现属下似乎都是一群平庸之辈时,一定要警惕,因为此时你可能对人才的理解出现了偏差。真正尽善尽美的人才是不存在的,你需要做的是发现属下的长处,集合众人的长处来弥补自己的短处。

现代化的管理学主张对人实行“功能”分析,“能”,是指一个人能力的强弱、长短处的综合;“功”,就是看这些能力是否可转化为工作成果。

宁愿使用有缺点的能力,也不重用没有缺点的平庸的“完人”。寻找他人的长处,看他适宜干什么,然后再进行分工。

对于一个成功的经营管理者来说,要勇于和善于借助外部之力,通过结合众人的优点,使他们发挥各自的智慧和能力,更好地替自己完成工作。

2

宁用愚人,不用小人

德才兼备的人称之为圣人,有德无才的人称之为愚人,德胜过才称之为君子,才胜过德称之为小人。

在挑选人才时,如果找不到圣人、君子来辅助自己,就应该退而求其次,宁可选择无才无德的愚人也不选择才胜过德的小人。

君子利用才干来做善事,而小人利用才干来做恶事。

利用才干做善事,能无善不为,而凭借才干作恶,则无恶不作。

愚人即使想做恶,因为没有那个能力所以也不会形成威胁;小人的心机足以使他的阴谋得逞,他的力量有足以施展他的暴虐,结果就是如虎添翼,危害无穷。

为什么道德要重于才干呢?

“德”就像方向盘,“才”则犹如发动机。没有道德的人才,就像失去了方向盘的汽车,会误入歧途,而发动机马力越大,他的危害也会更大。

3

用合适的人,做合适的事

合适的人,安排在合适的岗位上,方能大显身手。

4

英雄不问出处,重在品行

出身高贵的人未必德行高尚,出身卑贱的人也未必品行卑劣;出身富贵的人未必知识富有,出身贫贱的人也未必才识拙劣。

英雄不问出处,企业在选拔人才时,不应过分看重学历和出身,在人才的选拔中,德行比才能更加重要。

“唯德是举”比起“唯才是举”来说有很大的好处,尽管德才兼备的人是每个企业家孜孜以求的,但是这样的人才毕竟很少。

当只能在“德”与“才”之间选择的时候,选择“德”会比选择“才”要稳妥的多。

有人会说“唯德是举”容易漏掉一些真正有才华的人,但是一个有才无德的人或占据公司的重要位置,那么他将会给公司带来毁灭性的灾难

5

优秀的人才是事业成功的关键

一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,特别是聪明的人才。

几个真正出色的能人抵得上1000个普通的员工,就好比孙悟空一个人就能抵上千的虾兵蟹将。

与成熟的企业相比,新创企业只有拥有更快的发展速度和更为出色的产品或服务才有可能获胜。而获得较快的发展速度和给客户提供较好的产品或服务,就需要优秀人才来决策和实施。

对于创业者而言,人数的多少不重要,最重要的是出色的人才有多少。

6

工作态度是评价人才优劣的试金石

在公司里,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。

在工作中,每个人都应该发挥自己最大的潜能,努力地工作而不是浪费时间寻找借口。要知道,公司安排你这个职位,是为了解决问题,而不是听你关于困难的长篇累牍的分析。

如果只把工作当作一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待,情况就会完全不同。

“态度决定一切”,如果一个人的工作态度不端正,不自我反省,缺乏责任心,那么他无论如何也不会成功。

个人的成功需要一种全心全意的敬业精神,企业发展也需要有敬业精神的员工,所以,把工作态度纳入考核之中是非常必要的。

7

以人为本,留住杰出人才

人才是企业发展的基石,优秀的人才更是企业成功的关键,为了留住优秀的人才,可以“不择手段”。

8

赏罚分明,方显公平

奖赏是正面强化手段,即对某种行为给予肯定,使之得到巩固和保持;而惩罚则是属于反面进行强化,即对某种行为给予否定,使之逐渐减退。

正面强化立足于正向引导,使人自觉地去行动,优越性更多些,应该多用。反面强化,由于通过威胁恐吓方式进行,容易造成对立情绪,要慎用,可将其作为一种补充手段,但是这种手段是不能被剥离出去。

对于违反规章制度的行为进行惩罚是非常必要的,必须照章办事,该罚一定要罚,该罚多少就罚多少,来不得半点仁慈和宽厚,这是树立领导者权威的必要手段。

“热炉法则”

“热炉法则”认为,当员工在工作中违反了规章制度,就像用手去碰触一个烧红的火炉,一定要让他受到“烫”的处罚。这种处罚的特点在于:

1)即时性,一碰到火炉时,立即就会被烫;

2)预先示警性,火炉是烧红了摆在那里的,你知道碰触就会被被烫;

3)适用于任何人,火炉对人不分贵贱亲疏,一律平等;

4)彻底贯彻性,火炉对人绝对“说到做到”,绝不是儿戏,吓唬人的。

领导者必须具备软硬两手,并且实施起来要坚决果断。奖赏是件好事,惩罚虽然会使人痛苦一时,但绝对必要,这样才显得奖罚分明,显示出公平,体现功有奖,过则罚的制度刚性。

如果执行赏罚之时优柔寡断,瞻前顾后,就会失去奖惩应有的效力。

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