如何做一名销售冠军之成交法则

那是情人节的前几天,一位推销员去向客房推销化妆品,这位推销员当时并没有意识到再过两天就是情人节。

男主人出来接待他,推销员劝男主人给夫人买套化妆品,他似乎对此挺感兴趣,但就是不说买,也不说不买。

推销员动员了好几次,那人才说:“我太太不在家。”

这可是一个不太妙的信号,再说下去可能就要完了,忽然,推销员无意间看见不远处街道拐角的鲜花店,门口有一招牌:“送给情人的礼物――红玫瑰”。这位推销员灵机一动,说道:

“先生,情人节马上就要到了,不知您是否已经给您太太买了礼物,我想,如果您送一套化妆品给太太,她一定非常高兴。”

这位先生眼睛一亮。

推销员抓住时机又说:“每位先生都希望自己的太太是最漂亮的,我想您也不例外,您说是吗?”

果然,那位先生笑了:“这一套化妆品要多少钱?”

“礼物是不计价钱的,送给她喜欢的礼品是最关键的。”

于是一套很贵的化妆品就这么轻易地推销出去了,后来这位推销员如法炮制,成功推销出数套化妆品。

推销人员必须善于观察顾客言行,善于捕捉这些稍纵即逝的成交信号,抓住时机,及时促成交易。

如何准确把握缔结时机,我们可以从客户的表情、休态、语言等方面寻找客户暗示出来的购买信号,因为客户给你的讯息当中,只有7%是由文字形式,另外的38%是经由说话语气,而足足有55%的讯息是经由肢体语言所传达的。

(️未完待续)

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