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换一换

只有运行中的云服务器云主机才允许用户登录。Windows操作系统用户名“Administrator”。首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。请根据需要选择登录方式，登

使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云服务器，系统报错：检测到一个协议错误(代码 0x1104)。服务端安全组3389端口未开启。服务端防火墙关闭。服务端3389端口被其他进程占用。远程桌面会话主机配置不正确。检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。登录Windows云服务器。单击桌面左下角的W

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本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能(即VNC方式)登录到弹性云服务器上。如果您的弹性云服务器是采用密钥方式鉴权，请在登录前先使用密钥文件解析登录密码。密钥文件解析密码请参考获取Windows弹性云服务器的密码。登录管理控制台。单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。选择“计算 > 弹性云服务器”。获取弹性云服务器密码。VNC方式

云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。查看异常原因根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。云服务器异常原因及解决方案异常原因解决方案第三方插件未运行重启云服务器音频设备未运行设置音频设备初始化会话失败重启云服务器自动化脚本执行失败重启云服

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本地Windows操作系统主机(推荐使用)方法1：使用RDP文件登录在控制台单击“远程登录”下载RDP文件至本地。运行RDP文件，输入密码(密钥鉴权方式请先获取登录密码)，登录远程桌面。详细操作请参考使用RDP文件登录云服务器。详细操作请参考使用RDP文件登录云服务器。方法2：MSTSC方式点击开始菜单，输入mstsc命令，打开远程桌面对

远程连接Windows弹性云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。未进行本地驱动器映射。服务器rdpclip.exe进程异常。系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。未进行本地驱动器映射，图1以使用本地的C盘、D盘映射为例。在运行窗口输入“mstsc”回车打开“远程桌面连接”。选择“本地资源”页签，

云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录弹性

使用弹性云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，必须确保操作系统中已安装PV driver，使新发放的云服务器支持XEN虚拟化，同时也可以提升云服务器的I/O处理性能、实现对云服务器硬件的监控和其他高级功能。如果不安装PV driver，云服务器的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效。因此，请您务必安装。使用公共镜像创建的云服务器默

远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。选择“计算机配置 > Windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote

打开“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”对话框，选择“己启用”，单击“下一个设置”。在“设置远程桌面授权模式”对话框中，选择“己启用”，在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”，之后单击“确定”，完成设置。升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作，V3.3.26.0之前的版本不执行本章节的

无法通过远程桌面连接裸金属服务器时，我们推荐您按照以下思路排查问题。检查是否符合登录条件检查网络是否正常检查防火墙配置是否正常远程访问端口配置异常尝试重启裸金属服务器确认是否已经按照裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？中的指导，完成登录前准备工作。检查弹性公网IP是否能ping通。如果ping不通，检查安全组是否已添加如下规则：再次尝试远

本节操作介绍如何设置Windows服务器长时间保持远程桌面不被自动断开。以下操作以Windows 2008操作系统为例。打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。gpedit.msc选择“计算机配置 < 管理模板 < Windows组件 < 远程桌面服务 < 远程桌面会话主机 < 会话时间限制”。设置

Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows弹性云服务器报错，报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。请按照以下步骤依次排查，并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云服务器验证问题是否解决，如未生效请继续执行下一步骤。步骤一：修改网络访问策略步骤

将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。Windows云服务器可以访问公网。在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。弹出远程桌面连接对话框。弹出远程桌面连

本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。系统资源不足或不可用。服务启动失败。通过VNC方式登录云服务器。单击打开服务管理，选择“管理工具 > 事件查看器 > Windows日志 > 系统 > 筛选当前日志”。事件查看器在“事件级别”