结构化表达

SCQA模型是一个“结构化表达”工具,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。

S(Situation)情景——陈述大家所熟知的场景,引发情景认同,后续才能继续发展。

C(Complication)冲突——确认面临或存在的矛盾点,戳中痛点。。

Q(Question)疑问——可能存在的疑问

A(Answer)回答——如何去解决一些问题

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