如何让企业员工不觉得知识库是个鸡肋，附带工具推荐

随着企业内外数据的不断沉淀，传统的管理方式使得知识难存储、难利用、难分享。

难存储：缺乏安全易操作的知识云平台，从而导致项目经验无法沉淀，随着人员的流动积累的知识财富也随之流失。

难利用：缺乏好的知识共享与协作导致办公效率差以前的知识经验无法灵活使用，导致人员的培训成本直线上升，例如新员工实习。

难分享：缺乏便捷优雅的展示平台让知识真正的流动起来，造成客服培训周期长，用户缺乏好的产品使用教导使用体验差。

如何向内做到有效的知识管理，对外为用户提供积极的产品服务帮助支持。成为企业“降本增效”策略中的重要一环。

构建企业知识库，帮助企业向知识型组织迈进

企业如何将知识进行有效地管理及合理的利用，显然成为了一个重要的工作。只有实现了知识的积累和增值，企业才能够不断进行管理、产品研发、市场拓展和客户服务的创新，从而持续获得不断增强的核心竞争力。而构建企业知识库是能将知识进行有效管理及合理利用的重要手段。

知识库工具推荐

选对一款好工具可以让你搭建企业知识库的过程事半功倍，主流的知识库工具国外有intercom、helpjuece...国内大家熟知的Baklib、语雀、印象笔记的话也可以制作知识库但制作效果的话较前2种稍差点。

给大家推荐我亲测的知识库&帮助中心制作工具-Baklib

向内Baklib帮助企业进行知识管理

轻松易上手企业员工皆是知识创作者

一个合格的知识库要发挥极简主义精神，Baklib作为一款低代码码的内容管理平台，界面简洁操作简单。无需掌握任何代码技巧，让企业中全员皆是知识创作者。

编辑器上为了满足企业内部不同岗位员工的使用习惯，Baklib将富文本编辑器与Markdown相结合，让企业内部运营到开发既可灵活运用。Baklib支持多成员协同编辑让协同办公更轻松。

多级栏目，标签管理帮助企业细化知识

知识库存在的意义，就是存储知识资源并加以利用。Baklib采用多级栏目，标签管理等手段帮助企业实现清晰的内容管理。

多级权限数据备份为企业知识财富保驾护航

知识库访客的可控性，对于企业来说相当重要，Baklib提供多级访问和企业知识库成员管理权限。Baklib在每日系统备份数据的前提下加入了，用户手动备份、API接口功能让数据掌握在用户手中！为企业知识财富保驾护航！

 

 

向外Baklib服务企业客户做好产品培训

易于分享易于搜索

易于分享才能将企业产品的使用方法轻松除递给客户，使用Baklib制作的产品帮助文档呈现为一个个的网站，只要有网就能分享。多端适配的特性满足了更多使用场景的知识传递（手机、ipad、电脑...）优化用户使用体验，提升品牌专业性！

随着产品的不断功能更新，内容的增加，查找的难度也会水涨船高，面对规模越来越大的资料“黑洞”，一个靠谱的站内检索工具就至关重要。Baklib提供智能的全局检索功能，极大减少用户查找问题的时间，优化用户体验。

简洁清晰的展示界面才能达帮助的作用，Baklib提供30款优雅实用的主题。同时提供了高自由度的网站样式设置页眉、页脚、独立域名...再为用户带去方便的在线帮助文档的同时增强了企业品牌性。

产品使用地址：https://www.baklib.com/?utm_content=6&utm_source=CSDN