最差CEO随想

首先，想法上有一点和米香差不多，网上的成功学，鸡汤文，都是基于前人成功/失败后的经验开始品头论足，总有马后炮的感觉。创业从0-1（或者文章里说的0-0.1），和解数学题不一样，有固定的思路和方法，创业路上每个成功者都有自己的一套玩法，而旁人即使看了所谓的回忆录，也是无法再成功一次，正所谓成功无法复制。但也并非说这些文章和分享没有一点可取之处，以下结合公司现状说些浅见：

1.  优优的基础还很薄弱，还支撑不了我们的愿景。虽然苗春不停的规划我们的蓝图，我们也都相信我们一定会做到这些，但这里引用我之前看到的一句话：“信念值多少钱？信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗”。举个例子，上次去见投资人，我针对叶姐的酒店业的人才发展计划说了一句大，但当时并未做过多的解释，事后我想清楚了，我会说这么一个字，并不是因为方向不正确，也不是因为前景不够广，是因为所有呈现出来的数据，并不是我们真正的成果，只是停留在纸面或者和相关人士谈出的理想化的状态，优优在酒店业并没有深厚的行业背景，要空口白话的让外人相信你能做到这些，是痴人说梦。如果成功了，可以说我们自信，如果失败了，那就是自负。一字之差，谬以千里。推此及彼，我们虽然规划了那么多行业，但除了在电商领域有一定建树外，基本都是空白，如何做实事，结成果或许才是我们接下去应该考虑的问题。

2. 关于试错和悬崖边的狂欢，在我看来，是一个事。在一个服务，一个产品有一定程度（0.1）前，执行团队基本上面临的都是一穷二白的境地，没有先例，需要不断的向前开拓，调整方向，披荆斩棘的找出属于自己的那条路，这是一个试错的过程，不仅需要强大的意志力，更需要一个坚定的信念，上述第一点引用还有后半句：“（信念值多少钱？信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗。）但是只要你能够坚持下去，它就会迅速升值”。结合我们自身的情况，除了人才输送业务已经开始小试牛刀外，教客的养老业务仍然在摸爬滚打中缓步前行，之前我们对其的状态抱有诸多质疑，反过来想，或许我们应该对新兴业务持有更多的宽容，至少我们有着明确的愿景和使命，在不断的调整中逐渐明晰了我们的服务框架，在顶层架构逐步完善的情况下，凝心聚力，稳扎稳打，一定会找到这片蓝海的突破口。

3. 关于企业文化，不应该仅仅是一个口号，更不应该仅仅是流于表面的文化墙，企业歌之类这种锦上添花的东西，而应该是在解决具体问题中所应该保持的作风，大多数情况下是可以从成文制度或不成文规定上去约束并形成习惯的。比如京东有《人事与组织效率十四条》，所有管理者都要遵守的边界和规则，比如管理者必须遵守24小时原则——所有管理者对于任何工作请示及需要批复的邮件24小时内必须回复。所有管理者必须保证电话24小时开机并接听电话，保持沟通渠道的顺畅。对于所有需求，所有员工需要在24个工作小时内解决，如因特殊原因确实有困难的，需要明确向需求方说明解决时间表。其他诸如复盘文化、华为”班长的战争“等都是很好的可落地文化。

以上，因为时间关系，暂时写这么多。请大家指正。

2018-05-17