剽悍行动营运营学院14.0复盘-飞速成长

【战队】战神三队

【昵称】荔子

【字数】1465

【正文】


我是剽悍行动营17期的学员,这次来参加运营学院学到了很多运营经验。从老铁角度转换到运营官的角度,让我有很多新的感悟。

运营这样玩,才够人情味


我入群的时候报的职能官是设计官,第二次战队值日时,我就积极选海报,如果我不争取,那么这趟学习之旅一定会有遗憾。

在行动营的时候就常常佩服设计官做出的海报太漂亮了,我也要做出漂亮的海报。

在战队优秀老铁的帮助下,我终于做出了几张海报,对于第一次作品,挺满意的。但是想要成为一名设计官,我还得多和老铁请教,学会PS。

除了设计,点评官和活动策划也让我收获颇丰。在行动营时,我偶尔也会点评老铁的文章,即使一篇优秀的文章,我也点评不出它的闪光之处。

在洛柒大大分享中,学到一个“三明治反馈法”,在给老铁提建议时,避免使用“应该、但”这样词汇,而是用“如果......会更好”。

另一个点评方法是“211”点评法,文章中很棒的两个点是什么?文章中可以优化的1点是什么?鼓励老铁分享给其他老铁的1点是什么?

学到方法后,以后点评任何老铁的文章,都能有话说,既鼓励老铁又能帮助他进步。

如果作为一个职能官,点评文章的本领是必须要具备的,在行动营每天都有打卡文章,点评作业更少不了。

娜一姐分享社群活动运营经验,让我听完想当场拜师。我们一直身在社群中参加各种活动,但是并不知道社群运营的本质是什么?

娜一姐给大家剖析了社群运营的本质是人的运营,只要围绕人性去运营,一定不会差。

那么社群运营需要打造好6要素,即归属感、安全感、成就感、收获感、仪式感、惊喜感。只有社群做好这6感,一定能打造一个口碑爆棚的社群。

做好这六感,再结合洛柒分享的沟通反馈技巧,一定能让社群充满人情味,收获老铁的心。

还有一个惊喜是,我以前认为的复盘就是简单的罗列今天发生的事,但是在丹丹老师的分享后,体会到复盘太神奇了。

不是罗列今天做了什么这么简单,更深层地梳理今天做了什么,有没有离目标更进一步。学会复盘,能帮助生活事业更上一层。

另外我感受最深的一点是,无论在哪个职位,都要用心去做,不断打磨,最后一定会赢得鲜花和掌声。

别看爽爽现在是行动营的金牌设计官和数据官,但是她刚来的时候,也是一枚小白。

在她的分享中,我发现她身上体现了所有行动营管理组的特质,就是不断跟自己死磕,不断精进。

数据其实很无聊的工作,但是能在无聊工作中做出乐趣,带领团队做出漂亮的可视化数据,这一点让我敬佩。

师傅领进门,修行在个人

在运营学院十天的学习后,如果成为一名管理员我会这样做:

面对战友,我服从连长的安排,配合其他战友的工作,一个团队必须保持凝聚力和执行力。

每次活动,做到早报备晚复盘,让战友知道自己做什么,给予大家安全感和信任感。

面对老铁: 我要有耐心、暖心、爱心、平和心、同理心。暖心语沟通,爱心鼓励,耐心催打卡,平和心对待任我怎么努力也带不动的老铁。

同理心认同老铁的难处,同时要多关注每个老铁,做到雨露均沾,尤其是晚进群的老铁。

努力做到6感,让每一位老铁都被重视、被需要、被努力、被认可……每一位进行动营的老铁都非常优秀,更要让他们发光发亮。


来行动营,你能收获什么?

成为剽悍江湖的老铁,你能收获的东西远远不止干货,更重要的是收获一种追求卓越的精神、一个极致强大的团队,以及可以近距离跟猫叔学习的机会。

在管理组看到无数个“赖在”这里不走的管理员,他们为何无怨无悔待在这里,一定是收获了难以用金钱和时间衡量的价值感和优越感。

在这里你收获的不是狭路相逢勇者胜,而是精英汇聚众生赢。

你想改变自己的现状吗?你想干掉懒怂拖、升级朋友圈吗?你要是个勇士,欢迎来19期剽悍行动营!


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