最近社交零售、社区团购、新零售、智慧零售等诸多新概念异常火热，本文简要说明社交零售的兴起、发展与展望。
互联网技术的发展离不开市场交易这个大前提，所以电商就油然而生，在这么多年的迅猛发展中，电商玩出了很多新技术、新产业链、新模式，然而再怎么玩新花样也逃离不了线上流量红利已见底，市场份额也基本分割完毕的残酷现实，于是怎么办呢，要保持企业的高速增长，市场里是从来不缺聪明人的，缺的只是合适的时间提出合适概念的那个人。
下一波红利到底在哪，人们做出了很多尝试，大家纷纷走上了城市包围农村、漂洋过海等道路，当然社交的这一巨大蛋糕肯定不会被轻易放过。那么何为社交零售，现代的社交粗暴定义为：自然人+互联网社交工具+社交场景，所以社交零售的粗暴定义自然就是：自然人+互联网社交工具+社交场景+零售，不过我么那当然还是不能这么粗暴简单，我们将其理解为社交工具及场景赋能零售，是以个体自然人为单位通过社交工具或场景，利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。社交工具是指在互联网及移动互联网上诸如微信、微博、ＱＱ、ＱＱ空间等线上常见社交工具；社交场景指家庭、小区、公司、体验馆等线下具备社交属性的场景。社交渠道及社交场景相当于“通路”；以亲人、朋友、朋友的朋友等强人际关系及弱人际关系形成的社交人脉相当于“顾客”。社交零售主要有渠道体量庞大、消费场景封闭、顾客粘性高、渠道自带流量、商品流通成本低廉、渠道准入门槛轻、渠道稳定性相对弱等诸多特征。
社交零售的产业链可以划分为上游、中游、下游，依次对应电商中的：供应端、服务端，渠道端。基于上中下游便衍生出很多形态的生意模式。上游包括生产、制造业务。中游包括贸易、物流、仓储、配送、品类管理、SAAS系统等。下游则基于消费场景衍生出各种社交零售渠道形态，包括社交零售平台、个人微店，微博kol达人店，淘宝客，社交拼团等。此外围绕社交零售终端还衍生出一些服务型的生意模式，列如常见的个人ＩＰ孵化器、社交电商培训管理、商品内容提供商（短视频制作公司），商品推广服务商（公众号代运营公司）等。目前，把资源放在中游及上游端的社交零售平台相对比较少，因为资本门槛及精细化运营要求很高，大多社交零售还是处于社交渠道形态创新的轻模式。
因此可以说社交电商领域目前是刚从导入期发展至成长期。目前社交电商这个领域我们便可以划分出以下几种主流形态。
第一种：传统微商
主要特征是：以单品牌少量SKU切入，用线下传统分销结构在线上分销商品（即将“个体自然人”代替“传统实体渠道各层级分销商”），这是社交电商导入期的生意模型，2012年发展至巅峰，2014年遭遇断崖式下跌，主要原因是由于这种模式下充斥着非常多假冒伪劣产品，以及多层级分销囤货严重。这可称为社交电商1.0．传统微商的典型案例是：思埠集团，凭借面膜品类快速实现从0至10亿的增长。
第二种：社交内容电商
主要特征是：以个人为中心，通过直播、微信等工具，基于产品产生有一定价值的内容，从而实现销售转化变现。典型的案例是网红直播口红试色，从而销售口红。这一类型呈现数量大、单个体量小、零散的态势，相当于个体户，其实本质上还是中心化。
第三种：社交分享电商
主要特征是：平台通过利益机制设置鼓励个人通过社交媒体成为商品推广者，平台因此极大程度上降低流量成本，快速实现销售增长。这类型的典型代表是早期的拼多多，拼多多鼓励用户拼团获取产品折扣，低成本拉新，迅速实现流量几何级增长。当然，也有些品牌将这一模式作为零售补充渠道（如万科的业主卖楼）。这一类型的零售依然是中心化，平台化。
第四种：社交零售平台
这类模式一般整合供应链多元品类及品牌，开发线上分销商城，招募大量个人店主，一件代发。社交零售型电商平台的典型特征是：零售去中心化。社交零售型电商平台从平台运营、产品结构等维度也可细分出几种不同的模式。从运营维度上分：
Ａ、１００％自营型社交零售平台。
Ｂ、开放型社交零售平台（即纯第３方入驻货源。）
Ｃ、混合型社交零售平台（即有自营，又有第三方入驻货源。）
从货品维度分为：
Ａ、跨境商品社交零售平台（这里也可细分出跨境出口型及跨境进口型，不过当下更主流的是跨境进口型，跨境出口型还非常稀少，更多是属于个人生意行为，还未成规模）。
Ｂ、综合商品社交零售平台（跨境＋国产）。
Ｃ、国产商品社交零售平台。
上述四种便是目前并存的社交零售主流模式，第一种可视为社交零售1.0，其实就是将传统线下生意模式搬到线上。后２种可视为社交零售2.0，无论是社交内容电商还是社交分享电商其实本质都是中心化的，前者以个人为中心，后者以平台为中心，无论是个人还是平台，都是一个或巨大或小微的零售卖场而已。最后一种社交零售电商平台可视为社交零售3.0，其典型特征是去中心化，相当于用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系，让渠道过营更加灵活、轻便，可以快速实现零售渠道的体量。
社交零售商业模式的关键词是：渠道。社交零售其实并非中心化的零售平台型生意，而是去中心化的零售渠道生意。社交零售的基本盈利点是商品的渠道分销利润，这与传统线下实体零售在本质上是一样的，只不过线下是实体店面作为渠道载体，而社交零售是以个体自然人作为渠道载体，且用互相网技术升级了渠道运营系统，提升了渠道运营效率，所以从这个层面上来讲它是一种非常先进的商业模式。
社交零售与社群零售的核心差异在于：前者为去中心化，后者为中心化。社交电商拥有庞大的零售渠道，每一个人都是一个零售渠道；而社群电商其实是一个有社群IP背书的中小型渠道形态，一个社群就是一个渠道，社群电商对于社群IP的依赖特别强，社群IP打造成功了，才能谈商业变现。
对于社交电商的未来，有数据显示，社交电商的小B端客户分布于全国，并无明显地域之分，整体分布跟全网互联网用户的分布规律相近。小Ｂ端有8成女性用户，用户的年龄结构，核心在25-35周岁，泛人群在18-45周岁。在2018年里社交电商市场宏观环境整体较好。2017年由商务部、中央网信办和发改委三部门联合印发的《电子商务“十三五”发展规划》明确提出：要正确倡导社交电商发展，鼓励社交网络发挥内容创意且用户关系的优势，建立连接电子商务的运行模式，为消费者提供个性化电子商务服务，刺激网络消费实施增长。
所以就目前行业增长的主要痛点在于缺乏国家政策规范及监管，尚未有健全立法，行业规范函待解决，希望在未来的发展过程中，国家能用可持续发展的态度，立法立规严格监管。
综上所述，目前社交电商正以燎原之势发展，我更看好的是去中心化的模型，社交零售平台，预计未来有望与“传统线下实体店“、”互联网电商平台“一起构成3大主流零售渠道。
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