2021-12-04

运用销售中的观察力，推断力，假设力

观察力首先是要有目的的观察，通过有效的倾听和提问，从顾客口中或神态中找到对你有指导的意义，而且事先要有所准备和归纳，通过之前几个设定好的问题答案，来判断顾客的需求和爱好。

推断力的背后其实就是分析。可能知道分析顾客在销售中是必不可少的工作。这种能力要在工作中无声无息地积累起来，练就一双火眼金睛。通过顾客衣服分析出客户品味，通过顾客车子分析实力，通过说话方式分析出性格，通过小细节推出顾客喜好。

假设力是指销售在假设顾客已经接受销售建议，同意购买的基础上，提出一些具体的成交问题，直接要求顾客购买。