2019年1月4日丰盛日记

思想:上周的事情还没有结束...12月30日的时候我发现淘宝还没给我发快递信息,我就联系了客服询问情况,客服还是在说帮我催促...一怒之下我直接联系了淘宝的客服,向淘宝客服说明了情况后淘宝客服说会给我落实然后反馈,电话挂断没有半分钟店家的客服给我发来了快递单号...早知如此何必当初。但后面的事情让我还是无法理解,不久淘宝回访,电话跟淘宝解释快递昨晚就已经让顺丰拿走了,我查询的时候却发现根本没有信息,显然店家在说谎,反映给淘宝后淘宝也没了信儿。最终1月1日上午快递才收到,结果打开一看给补寄的包装礼盒比原来的包装礼盒整整小了一倍,已经无力吐槽,也就没再联系客服,昨天淘宝客服回访询问是否收到,我说我都不想联系客服,收到补发的物品比原来的物品小一倍,我还是用了原来的盒子送了朋友。通过这件事会发现实际上可以提前安排的事一定要提前安排,不然会让客户非常的失望,虽然你可能是一个非常优秀的品牌,但是售后服务做不好,会丢失和多的客户。

身体和情绪:新的一年要有新气象,从上班的第一天开始已经把晚饭戒了,晚上饿了就找点水果吃。

团队:公司马上就要举办年会,要求各部门都出节目,大家都已经蠢蠢欲动,准备好在年会上一展风采。

环境:天气气温不断下降,今早起来一看空气质量差的很,希望下完雪可以让天空变得更蓝。

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