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本文翻译于Medium，原文链接：https://medium.com/@alemasferrer/ux-global-trends-might-be-narrowing-our-minds-10aebb99de4
https://voices.basedesign.com/beyond-the-interface-6ab9dd725c5d
主要讲了 为什么现在所有应用看起来都一样？为什么所有网站看起来都一样？品牌可以做些什么来创造更难忘的数字体验？等方面的见解，如有不同问题，欢迎评论区探讨研究。
首先，我们来看一看目前受欢迎的应用程序。
这两个App的首页基本上看起来都是一样的：标题的粗体，导航的纯线图标，完整的黑白UI，圆形化身......就像它们都是同一品牌的应用程序一样。亚历杭德罗有趣地称这种现象为同一性。
相似性显然出现在更多领域，而不仅仅是用户界面设计。它发生在所有创造性学科中。举个例子：之前显示的应用程序可能是在类似于下图所示的环境中设计的。
这种效果的问题是显而易见的; 它杀死了多样性（每个咖啡店看起来都是一样的，有同样的人），它缩小了我们的思想（如果所有选项看起来都一样，每个人都认为相同）。
对于企业家/企业管理者来说，这是一个安全的选择，因此它不断扩大; 如果人们喜欢去这些地方，你应该开另一个。你为什么要冒不同的风险？
为什么一切看起来都一样？
这里发生了什么？为什么会这样？为什么现在一切看起来都一模一样？
部分原因在于创造力一直受到约束的影响。与流行的看法相反，没有自由创造力这样的东西。这是一个神话。
基本上有四种约束形成了我们的创造力。一旦我们试图解决创造性问题，他们就会开始。它们本质上是设计过程的一部分。
第一组约束由我们的个性和性格定义。这是我们获得的教育，我们的个人背景，我们的习惯......例如，考虑一位仅使用五种字体成功运作数十年的设计师。当然，这段个人历史将影响他的下一个设计工作。
第二组约束是强加给我们的约束。这是任务的简报，但显然也是我们分配的时间表和预算。通常情况下，在创意简报上花费3周会产生的结果不同于仅在3天内完成相同工作。
第三种约束是我们将自己定义为创意的约束。当我们试图解决问题时，我们会在早期决定某种方法，格式，媒介和风格。这将对最终结果产生影响：设计印刷海报需要采用与创建网站或徽标不同的方法。
最后一组约束来自外部世界：语言，趋势，可用技术，社会规则......例如：今天你可以考虑在浏览器中使用VR进行设计，而几年前这在技术上是不可能的。
所有这些约束都设定了一定的框架。你的创造力必须在那里发生。
举个例子：
我们大多数人都会在框架中间回答问题，因为这是您完美满足需求的地方。您的解决方案将是准确的，但不具挑战性。
我们中的一些人可能会尝试挑战限制因素，并提供一个远不及框架的答案。它可能感觉非常有创意，但它不能很好地满足需求。这将是一个糟糕的解决方案。
很少有人会在框架旁边回答。足够接近相关，但足以挑战限制。
现在这就是事情变得非常有趣的地方。因为通过这样做，我们可能会重置约束框架。
在举个例子。在1933年之前，地铁地图相对难以阅读，因为设计师总是将它们绘制在精确的地理地图上。这似乎是合乎逻辑的事情。以下是1908年伦敦地铁地图
然而，三十年代以后，全球主要城市的地铁地图开始变得更加清晰。那是因为他们不再试图100％在地理上准确。举个例子，看看1972年设计的纽约地铁地图设计：
1972年纽约地图的设计有趣之处在于它扭曲了火车线路，仅依赖于水平，垂直和完美的对角线。停止的间隔也相似，而实际上距离变化很大。然而事实证明它非常合适，80多年来它几乎完好无损，只有少量更新。它的亮点在于它没有显示的东西：街道，建筑物，线条曲线和站点之间的实际距离。这种方法使地图整齐，使其更适用于大多数旅行者。
全球化设计使伟大的想法快速传播
设计的全球化确保了Beck的地铁地图或其他的设计理念等优秀创意的传播速度超快。今天，无论我们身在何处，我们所有人都可以同时获得相同的文化参考。那当然是件好事。
此外，全球旅行的人们开始期望地铁地图看起来与他们所知道的相似。它可以帮助他们更快地浏览和理解地图。这很重要，因为它意味着类似设计的地图现在可以比看起来不同的地图更准确地满足需求。
从图形设计的角度来看，所有地铁地图在世界各地看起来都一样......
丹麦可用性专家Jakob Nielsen的这句名言强调了这一想法：
用户将大部分时间花在其他网站上。这意味着用户更喜欢您的网站以与他们已知的所有其他网站相同的方式工作。
同一性是一个问题吗？
这是一个问题吗？从品牌的角度来看，你可以说是的，这是有问题的。品牌化就是识别。就像人一样，品牌有根本需要被关注。然而，唯一能让人们从同龄人身上认出你的东西就是你的不同之处。如果Waldo不戴红白帽子或眼镜，没有人能找到他。
要识别某人，您需要能够区分该人。这就是同一性的问题：它排除了个性和认同。
例如：当你离开机场，试图快速到达酒店时，你会很高兴看到地铁地图的设计就像你已经知道的所有地铁地图一样。
随着一排排在你身后排队等候的人们，看到地铁票自动售货机的操作方式与你已经知道的相似，你会感到欣慰。你不想看起来很愚蠢试图弄清楚它是如何工作的。
当您浏览酒店的网站时，您只能希望它拥有符合国际网页设计标准的可识别导航系统。
标准化很方便。从这个角度来看，很明显：设计师和品牌应该学会接受同一性。网站，应用程序，票证自动售货机和其他界面的工作方式相同，使它们更易于使用。就这么简单。
品牌塑造中同一性的悖论
因此，我们得出一个明显的悖论：一方面，品牌需要与众不同。但另一方面，消费者希望品牌的行为和外观相同，因此它们是可预测和可用的。这让他们觉得不那么愚蠢。这基本上意味着品牌也需要相似。
一方面，无论网站还是其他，都要让我们看起来像其他所有。另一方面，我们的在线展示非常符合当前的网页设计标准和趋势。因此，人们可以立即使用我们的网站。这是他们对高端品牌工作室的期望。它使我们看起来值得信赖，并帮助他们深入了解我们的内容。
最后一点不仅仅是细节。这甚至非常重要。如果一个标准化的界面让我们更容易获得，那么这本身应该不是问题吗？特别是因为数字为我们提供了许多方式来区分自己，而不仅仅是通过我们的视觉界面。
我们如何帮助品牌通过数字来区分自己？
总体归结为：品牌就像人。而且，尽管我们通过外表认出它们，但它们也有自己独特的特征。他们通过自己的态度，个性和自己的想法脱颖而出。
想想你最近遇到的第一次见到的人。也许是在派对上？甚至可能是工作会议？令人惊讶的是，你记得的第二天，很可能不是那个人穿着的样子。也不是她说的确切的话。剩下的是剩下的感情。
Maya Angelou曾经完美地阐述了这个想法：
我了解到人们会忘记你所说的，人们会忘记你所做的，但人们永远不会忘记你是如何让他们感受到的。
这些感觉有时候会很模糊，甚至很难说出来。但显而易见的是，如果我们希望人们记住品牌，我们必须为它们提供比徽标，颜色，字体和界面更丰富的东西。通过其固有的丰富性，数字是帮助实现这一目标的完美通信媒介。
如何唤起感情？
因此，当我们到达本文结尾时，最后的问题就变成了：我们如何使用数字来唤起感情？
1.讲故事。（讲故事是第一个想到的，也许是最强大的）
2.同时传达多种感官。（这已经证明了自己在以一个更难忘的方式传达一个信息，因为它有助于参与情感的人。数字技术的发展可以在同一时间激活视觉，听觉，甚至嗅觉和触觉，以给人留下更深刻的印象）。
3.第三种技术涉及参与。（有互动的参与可以比单向消息更容易让人获得情感参与度）。
结论
尽管数字中的同一性是真实的，但它不应该是一个太大的问题。界面的标准化确实带来了明显的消费者优势。最重要的是，数字化为品牌带来了极为丰富的表达方式。这远远超出了界面。品牌应该通过创造令人难忘的数字体验来充分利用这一点。达到记忆力的有效方法是唤起感情。