1.界面对比
2.功能点对比
3.对比分析
4.用户-场景-需求分析
4.1用户-场景-需求 分析
4.1.1用户分析:
1.qq:年轻化群体30岁以下占比56%,其中24岁以下占比28%
2.微信:年轻化群体30岁以下占比53%,其中25-30岁占比28%
3.微博:青年群体25-35岁占比58%,其中25-30岁占比29%
从数据上看使用三款app的用户的年轻化排序:qq<微信<微博
从现实情况来看排序与从数据上看是一致的:qq<微信<微博
之前流行过一句话:“我们玩qq说明我们还年轻,只有你们大人才用微信呢!”
4.1.2场景(平台)、需求分析
这三个APP的内容分享功能是市面上用户量最多,使用频率最高的,而且大部分用户都同时使用这三个APP的内容发布功能。发布功能的场景总体来说都是利用碎片化时间进行记录、分享、浏览他人分享。(不排除微商以此功能进行流量变现),所以具体来对场景分析,我认为应从什么用户在什么情况下会选择不同的平台来进行记录、分享,以此满足什么需求。
QQ空间:
年轻的用户,多为学生党,喜欢展现自我的独特性,以此来满足内心的“我就是我,颜色不一样的烟火”,所以qq空间的发布功能用户很多的个性化选择,限制少的特点。例如:定时发、定时删,尤其是对图片和视频处理能力,做到个性化。
微信朋友圈:
人群过于广泛,从学生党到上班族再到中老年人,目前中国的所有网民几乎人手一微信。那么对于微信的产品定位(社交平台)就要做到通过内容发布来丰富社交功能的前提下尽量迎合大部分的用户,俗话说,众口难调,那就做到大众化,简洁化,满足基本功能需求即可,因为这样才能使最多的用户来使用。所以朋友圈的发布功能是简洁的,所有的功能都是基础性的。
微博:
微博的用户大致可以分三类:吃瓜群众、明星大V,官方媒体。吃瓜群众在这个平台上浏览自己喜欢的类型资讯,了解自己追逐的明星,微博的热搜大都来源于官媒和大V,用户通过浏览,来发表自己的看法、分享自己的感悟,当然分享自己的生活和经验也是寄希望于成为认证博主。或者还有一部分人不想在朋友圈中分享的故事拿到微博上来分享,毕竟以资讯为主的微博比以社交为主的微信“熟人”会少一些,看到自己微博的人是以粉丝和陌生人为主的。所以基于以上几点,微博的内容分享的功能点是要满足普通用户和明星大V的,这部分人群广泛,兴趣爱好广泛,所以要做到多元化,以满足不同类型的用户的不同的需求。例如通过话题、标签这一功能让用户找到兴趣相似的用户,同时也是对各大资讯的一个分类。添加图片商品这一功能点,入口比较深,但是满足加V认证的博主,进行产品推广,盈利。
4.2前后影响
发表前用户操作流(默认打开主界面):
1.qq:动态-好友动态-加号图标-说说-编辑界面(5步)
2.微信:发现-朋友圈-(长按)相机图标-编辑界面(4步)
3.微博:加号图标-文字-编辑界面(3步)
从步骤上看,微博最为简单,入口最为显眼,因为本身产品的定位就是这样,微博的核心就是用户分享、鼓励用户高频、低成本地沉淀UGC。而qq和微信的产品定位是社交,社交的核心的用户之家的聊天功能,内容发布属于完善了基本社交功能,所以步骤相对比较多。
发表后用户操作流:
1.QQ:跳转刷新到顶部
2.微信:跳转刷新到顶部
3.微博:回到原浏览位置
腾讯的机制是跳转刷新到顶部,供用户浏览自己发布的内容,下滑会浏览到其他用户发布的内容。而微博则是返回到原来的浏览位置,继续浏览。
微博用户通过浏览到的资讯而产生了自己的想法,然后分享出来,发一篇内容。而腾讯的产品发布内容则和浏览到内容关联性比较弱。回到场景和需求中来,发朋友圈和说说大多是基于自己的生活和想法,而不是刷到的动态中的内容,而微博则不一样,很多普通用户沉淀下来的内容大都基于浏览到的资讯。
发表后其他用户操作功能:
共同点:
1.点赞、评论
2.打开某个人的主页,按时间顺序从前到后刷。
不同点:
1.共有功能的不同方式:
微信点赞、评论需要2步完成;qq仅需一步,同时评论内容可以是表情包;和微博只需一步就可以完成;微博点赞需要一步,内容需要两步,第一步是打开评论内容,可浏览其他用户的评论,然后再点击评论才可输入评论内容。
2.其他用户浏览方式:
qq空间、朋友圈均需要打开动态,按好友发布的时间顺序从上到下依次刷
微博则可以根据首页推荐的内容刷,也可以选择根据热度排行刷,还可以选择标签、话题进行刷,方式比较多。
3.内容推广渠道:
qq说说存在qq空间中,空间设有访问权限,正常权限是qq好友可见,如果对所有人开放,那么陌生人访问空间时也可以看到,缩小权限与其他两款产品的功能类似,指定人群可见\不可见。
微信朋友圈权限设置特别的地方在于开放朋友圈的时间范围,三天,半年和全部。还有一项是针对陌生人的:针对陌生人可以查看最近的十条朋友圈。
微博的推广渠道则比较宽泛,理论上来说发表一篇内容,全网的用户均可以看见。
5.总结
产品定位决定产品功能!
不同的产品即便有相同的功能点,有些细节处理的方式也是不同的。Qq定位面向更年轻一代,提供丰富多功能的服务,所以在功能点的设计上丰富度是优于其他产品的。微信的定位是即时通讯的社交软件,关键词是即时,社交,即时就要求简洁,社交就要求各个功能点也要围绕社交这一定位去拓展。微博定位资讯类社交,那么重点就放在资讯的输出和沉淀。
6.启发
细节决定成败
发现原来用的时候都没有注意很多细节,在刻意使用的时候会有很多新的发现,在今后使用各类软件时要有有意识地去发现各个功能的细节之处,培养自己的产品意识和敏锐的市场意识。
有目标才可以有行动
这点启发来自于“产品定位决定产品功能”,产品功能很重要,但产品定位更加重要,因为产品定位是是产品功能的指导思想。如果产品定位不清晰不明确,那么产品功能也是盲目的,也不知道到底要什么样的功能,说白了,干到最后就是白忙活,瞎干。
我们在日常生活中无论做人还是做事,都应有一个清晰的目标。举个简单的例子,我想出去旅游,首先我们要想的是去哪?而不是怎么去。当然你可以说我就要坐飞机出去玩,那么坐飞机就是你的目标,目的地则是你的行动。我们在找工作过程中,被问到最多的问题应该是:你近几年的职业规划是什么?(不考虑自我介绍),为什么这个问题出现的频率这么高,那就是目标很重要啊!工作中要是没有清晰的目标,那么工作只是为了工作,而不是为了达到一个什么样的高度,得到什么结果。
我们只能在有了清晰的目标之后,工作中才会有干劲,有奔头。