彭昱珲:如何从传统的成交模式转变为无痕被动成交？

如何从传统的成交模式转变为无痕被动成交？

无痕被动成交，就是顾客主动找我们购买产品，而这份产品的背后却是无形的产品，而无形则无价，主动购买是因为前期获得了超产品价值的收获。

彭昱珲说社群

过去,很多人会认为成交就是要把产品卖出去，把钱收回来,这是过去很多人认知，这个认知对不对呢，也不能说是错，但是这样的一个认知，我觉得是有着非常明显的局限性的。其实成交它本身最大的目的应该是什么，大家想一想，思考一个问题，如果只是为了去赚取到那一点点销售产品的利润。那么我们将损失了最有价值的部分，我们最核心的目标不再是为了赚到钱，而是要通过成交的动作，让客户成为我们的粉丝，一直跟随着你，这就是社群运营的思维。

我们的客户过去的概念，只是跟我们购买产品。尤其有很多的客户做一锤子买卖，今天买了，那么明天就不会再来了，这是过去的一种成交方式。

而现在，我们通过社群运营的思维，只有当客户成为我们的粉丝的时候，那么他才有可能在未来源源不断的回来复购。也就是说源源不断的回来重复的购买我们的产品，给我们带来持续不断的收入，并且经常会为我们转介绍更多的新客户。

彭昱珲说社群

当然，我们在成交之后，我们要做的最重要的一个动作就是，一定要去服务好你的客户，把你的所有的资源，最好的经验投放在你的成交的客户身上，然后令到他们收获到一份最大的价值。而对于我们自己而言，我们同样的，也只有当我们把资源投放在对的人身上的时候，才有可能为我们自己创造出最大的价值，所以当你用拥有资源的时候，你的资源给错人，那么有可能你会损耗很多的成本，没有一点的收益，但是如果你的资源投放到对的人的身上，那么，你的每一分的投入，给别人创造一份巨大的价值的背后，一定能给你自己带来丰厚的利润。

如今，为什么很多行业会发现这个生意越来越不好做，生意越来越差，其实之所以很多的企业，很多的公司生意会越来越差，只有一个原因，就是,当新客户来到他这家企业的时候，感受不到那份成交后面带给她的那份独特的价值。客户到你这里买单的时候，被你成交的时候没有得到一种100%的一种价值体验，没有办法100%的认同你。所以呢，当你成交他之后，他就离开你了，他再也不会回来复购。而当很多的企业无法把更多的资源投放在自己的老客户身上的时候，也会发现服务质量在急剧的下滑，结果导致客户不断的流失，这就是之所以很多企业生意越来越难做的原因。

当我们从最深的思维的底层去思索到人生最大的价值的时候，你会发现。成交的过程就是创造价值的过程，我们不可能每次取得很好的成交结果，除非我们在成交之前就能为客户带来极致的价值。这样，当你愿意去做的时候，成交的结果会自然而然的发生出来，所以，很多时候我们为什么成交很难，其实原因很简单，就是因为我们太看重成交本身了，我们太看重成交的结果。

彭昱珲说社群

有时候，为什么成交会那么容易，是因为在成交动作之前，通过社群的方式，我们已经把这样的一份价值给到我们的潜在的客户了，当他们拿到这份价值之后，他们是用自己已经获得的这份价值。拿出一部分来购买一个他们需要的更高品质的价值。所以他们100%没有任何的风险，他们充满了安全感。为什么？因为这份价值在买单之前已经完全的得到了。

所以大家可以感受到，我们要如何才能做到无痕被动成交，其实只有一个原因，就是我们可以在销售动作，在成交动作之前。不断的去给予客户远远超出我们销售的产品价格本身的这样的一份巨大的价值，最后自然而然就成交了。

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