做自己的观察家:拉起马桶上的垫圈

【思维七寸·做自己的观察家】拉起马桶上的垫圈

今天是9月12日,这里是李博的“思维七寸·做自己的观察家”活动,今天给大家分享的是掌握主动权,最小引领性动作是:找到“拉起马桶上的垫圈”类似事件或说出您的原则,掌握主动权。   

这个话题的由来是教师节时,我们拆书帮4个小伙伴一起去拜访师父。吃饭时,师父提到,把握工作里面的主动权,什么叫主动权?就是我该说的原则,我提前给您说到了。比如,不能迟到,不能穿短袖,什么事情需要提前3天申请。如果没有说到,那是我的问题。如果说了,您没有做到,那就是您的事情了,我们照章办事。

还有一个生活中的例子。亲戚家的小孩来玩,上厕所时,有时不注意,可能会把尿散在垫圈上。这个时候,如果批评小孩,小孩因为小,可能不懂事;如果不说呢,又觉得不舒服。这个事情要怎么把握主动性呢?只需要我们上完厕所后把垫圈拉起来就可以了。因为小孩一般不会主动放下垫圈。所以,一个动作就掌握了主动权。

今天的最小引领性行动是:找到“拉起马桶上的垫圈”类似事件或说出您的原则,掌握主动权。


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理解:需要自己提前留意或预知,来掌握主动权。或者在吃一堑长一智之后,开始学会掌握主动权。

李博:是的,提前预知的话,一般我们可以把事情在脑子里梳理一遍,那就可以发现有可能有的点需要提前去做一些提醒,或者提前说出自己的原则。


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行动:

晚上把第二天要穿的衣服挂在一个衣架上,第二天出门麻麻利利直接穿上,不去衣着费脑细胞。

案例1:

刘思序:在给同事发通知收集文件时,提前说明清楚文件填写格式,发送微信还是邮箱。这样避免了后续有人不清楚又一个一个问~

李博:在邮件里面,一般会比较详细的说明事情的注意事项。第一步、第二步怎么做然后,什么时候反馈?以什么样的一种方式反馈?

如果需要,可以用这个模型,让你的表达更加清晰,也能让别人配合的更好

案例2:

琳琳种种:在和同事谈工作的时候,偶尔我会感觉对方情绪有点激动,大多数情况我都是冷静理智的解释背景原因,但发现很难说通,进而会觉得对方不可理喻,自己的情绪也会容易变得激动,导致局面失控。最小的引领性的行动是,发现对方或自己有一方情绪激动时,马上说“我们先暂停一下吧,另找时间继续讨论。”

李博:首先,需要去察觉一下,对方这种情绪的波动,是他和您的互动模式,还是他和谁都是这样。如果是第一种,有可能是您的说话里面,有的点可能刺激到他了。如果是第二种,观察一下在什么样的情况下,他会对什么样的人有情绪波动。

根据之前的经验,让我们会发觉,如果对方有情绪波动,再聊天下去,也是无效沟通。所以,我们选择在另外一个时间点进行沟通,或者你要告诉他,如果等您什么时候情绪ok了,然后我们再讨论这个问题。

一起探索吧,当您把他的这种表现的适用边界搞清楚的时候,您会觉得超级棒的。

案例3:

梁乐乐:明天要送朋友一束花,不想要花店包好的花束,所以打电话告诉老板,要三朵向日葵,三朵粉色玫瑰,玫红色满天星配蓝色满天星,淡白色小雏菊10朵,包装纸淡蓝色配酒红色带英文字母的花带,包装纸的圆形直径不能超过8㎝,明天中午一点半去取。PS:瞬间觉得自己事情好多[捂脸][捂脸]

李博:花店老板娘可能会认为,这个人肯定干过,这么熟悉业务。所以当您把事情中自己的需求说得非常清晰的时候,对方会严格按照您的指令来执行。如果站在他的角度,可能有更专业建议,他也会告诉您的,所以这是一个很好的事情。

案例4:

特立独行的花生:掌握主动权实践,今天和一个老学员在微信上沟通,一些问题出现冲突,因为他有些不悦,说的话让我心里很不高兴,我意识到他要是在这样继续说下去我肯定hold不住我的小脾气,然后我的引领性动作是马上提醒他说:为了能尽快帮您处理问题,请您好好和我说话,要不老师等下也会上火的,然后过了一会,他态度就软了下来,平心静气的沟通。感觉很好,没有发脾气[偷笑]

李博:花生在处理这个事情的时候,掌握了主动权,如果你怎么样,那么你一定会得到什么什么什么。表面上是让对方去选择,实际上是告诉对方,如果这样,那么结果是什么样的,所以对方自然就会做些调整。提出表扬。

案例5:

番茄:“同事执行力不行,给了方法、步骤就是不改”

李博:第一句话是有评判性的,你怎么知道他得执行力行还是不行,行和不行就是有标准,那这个标准是谁来确定呢?我想肯定不是他自己。那么他是不是认可这个标准?如果他认可的标准,那么他可能去做一些修改。如果他不认可的标准,觉得我这样也挺好的,那么他就自然有一些抵触啊。

给了方法和步骤,那么这个方法和步骤是不是他所需要的?是个案的经验,还是具有普遍适应性的原则。即使是普遍适用性的原则,那么他在做的过程中有没有卡点?有没有他不能,也不愿去接受的东西,这个都没有进行探索,就让他去行动,心里的动机动机是不够强烈的。

番茄:前几天看了一眼毛主席的矛盾论,今天看了埃隆马斯克的第一性原理。核心理念差不多。研究这个话题的本质我觉得就是这3个矛盾:双方目的不统一,认知不统一,态度不一致。

a想让b怎么怎么样,但是b的心理活动他不清楚啊。双方的目的完全不一样。因此,涉及到多人的协调、沟通当中,我觉得希望“达成共识”的心态是最重要的。没有这个态度,不会有好的结果。

a有更优化的方案是基于他的认知,要知道认知的产生是需要过程的,“填鸭式”的灌输概念,效率低下、抵抗也会很强的。光给结论,不描述结论产生的前因后果是没有用。直白点说,你土豆丝炒的好,是因为切了上千个土豆、炒了上百盘土豆丝等等原因导致的结果。忽略过程,光讲结果很难转化成行动。

最后,每个人的需求层次、主观能动性都不同,以自己的状态推断别人,必然得到错误的结果。需要了解并帮助提升其层次,才能知道做到。

李博:双方的目标不统一,是因为最开始是有评判的,那如果我们把目标定义为:怎么样让我们的行动也能提高一些?我想这样是我们都能够去接受的。

亲身实践:

要出门几天不在家,给孩子准备了四天的水果、坚果、早点,放冰箱;根据天气预报准备了四套衣服放单独的透明兜里;给孩子上课列了表放书桌上;给老公发微信告诉他这些信息。出门后非常的安心。

李博:看到您四天的准备,考虑的很周到。然后还根据天气预报,来做准备衣服。作为一个妈妈,我觉得做的挺好的。这是您和孩子一起沟通,达成的这个行动吗?

我:谢谢反馈,引起我的思考,这些行为的由来是因为孩子问我,你不在我这几天怎么办?我就想她的担忧是什么?每天我都帮她做什么了?然后进行的安排。

李博:你不在我这几天怎么办?这句话其实可以一起去探讨出很多东东。比如一起讨论孩子的担心是什么?妈妈在家与不在家最大的区别是什么?针对担心,共同制定3套以上的方案,列出每种方案所需的资源、优点和不足,让孩子做出自己的选择。即使孩子选择让您全权准备食品和衣服,那也是孩子的选择。

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