向销售高手学习!

我从12年到现在做的都是销售工作,从传统行业到互联网,从线下到线上。自己一路摸过来,也遇见很多销售高手,受益匪浅。

我总结学到的,讲2个部分,第一部分销售人的基本素质,第二部分讲线上个人品牌如何打造转化场。

一、销售人的基本素质。

1要自信,不能怂

做销售,最怕的就是还没谈,自己先怯了,那还怎么转化客户。你的心态对方能感知到,也会摧毁自己。

无论面对什么客户,都要不卑不亢,你是来合作的,不是来卖东西的。我最早销售时,也怂,但不要紧,多练几次,心态就平稳了。

2要准备,不随意

每一次和客户沟通的机会都很宝贵,要提前做准备,不要太随意,靠临场发挥,很浪费时间。

我销售的是什么,哪个群体有需要,我要去哪里找他们,要怎么和他们聊,要准备什么材料等,这些都是要提前准备。

3要总结,不要混

一定要总结,哪里可以优化,哪里需要调整,这样转化能力不断上升。

我有个习惯,就是写日记,我会把一天得失记录下来,不断反思。

当时销售期间,连续48天没单,压力很大,几近奔溃。我还是每天记录自己情绪,记录销售过程中的利弊,终于在第49天出单了。后面就稳了,找到感觉,总结出方法论了。

所以一定要常总结,可以是自己的,也可以是他人的。

二、线上个人品牌如何打造转化场

1清晰自己的定位

我们做线上个人品牌,一个重要的战场就在朋友圈。

你要确立自己的定位,为哪一类人群服务,围绕他们来打造你的朋友圈。

很多人加你的第一眼就是看你的朋友圈,所以朋友圈给人传递的感觉非常重要。

要有条理得做朋友圈。

清晰自己定位后,也知道为哪一类人群服务,我们就能知道去哪里吸引他们了,比如我的人群有部分是刚毕业的学生,战场就在知乎,我会针对他们的痛点来回答问题,引流和转化效果都很不错。

2积累个人品牌资产

如果你的个人品牌越来越响,你不用去引流,别人就会登门拜访,而且转化率也会提升。

所以一定要有可传播的作品,这就是个人资产积累。

个人品牌资产有3度,广度、密度、强度。

广度:你的作品要让更多人看到,所以我会写电子书,会在千聊上做公开课,一份时间,可以无限使用。

密度:用户是喜新厌旧的,你要经常冒头,不然你会被忘记,比如社群中要多分享,朋友圈、公众号、公开课等不能断。

强度:信息强度要高,要给人以干货价值和情绪价值,这样粘性才会强。

3维护好种子用户

上面2步做好后,有了一定的信任背书。你可以尝试在朋友圈中露出产品,这时候一定会有人主动来询问,一般转化率还不错,我不会去逼人转化,因为不同频,很累。

当有了第一批种子用户后,要非常用心的服务好,或许这就是你一飞冲天的开始。

优先服务付费客户,因为他们给你付费,更加信任你,更容易给你带来新客户。

我教你们个法子,我会把付费过的,做成一个表格,定期翻阅他们的朋友圈,点赞评论,发现他们有需求,我会去帮助他们。

粘性变强了,他们就更愿意帮我口碑宣传,转介绍了。

4启动你的社群

种子用户是一对一的销售,接下来就是一对多的社群销售了。

不断做作品,积累品牌势能;不断服务好种子,帮你口碑传播,你就可以启动自己的社群了。

社群也是在朋友圈造势,不断调动微友期待的情绪,然后定一天拉群宣讲。

有个重点——调动微友情绪。

朋友圈造势也是一种情绪,要刺激微友眼球,让他觉得不进群就错过了;

入群也要造势,要不断抓住微友注意力,比如发红包,发倒计时,让他们时刻争分夺秒;

调动裂变情绪,引导微友转发海报到朋友圈,邀请好友入群;

宣讲也有章法,就是天堂地狱法,给他看地狱,让他痛苦,再给他看天堂,让他向往,最后给他钥匙,这就是不断调动微友情绪的方法。

以上,个人看法。

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