2021-08-09 正确与有效 （李克富）

我曾将心理咨询总结为“十大理念”，其中之一就是：有效比正确更重要。

昨天见某学员在一场面向大众的讲课中鹦鹉学舌，就给她电话，问：“您是否记得我曾叮嘱过‘当正确和有效发生冲突时，应首先选择正确’？”

她当然被我问懵了。

重申一下：有效比正确更重要，但当正确与有效发生冲突时，应首选正确。

“一个咨询师一定要做正确的事或者正确地去做，而有效不是我们可控的；我们必须在正确的前提下追求有效，否则就是危险的。”这才是当年我在课堂上讲过的原话，当然可以将其肢解，但是必须清楚自己在表达时是在一个怎样的语境下。

正确永远是第一位的，无论任何职业。

我习惯于以医务工作者作臀部注射为例，这就必须确保流程的正确：先让病人脱下裤子露出臀部，然后才能消毒和注射。只要操作正确，即使达不到预期的效果，也容易发现失败的原因，因此这种失败属于技术层面的事故，尽管难以避免但是可以在以后加以改进的。

可如果流程不正确——比如没有消毒或隔着裤子就给病人臀部注射了，可能没有造成事故甚至达到了预期的效果，但当事人也会因操作不正确而以“责任事故”受到惩罚。

教育行业更是如此，一个老师如果放弃或弱化了正确的理念而追求所谓的有效，那无疑就是整个社会的噩梦了！

心理咨询必须确保正确、追求有效，作为一种专业操作，正确是有效的必要条件。

广义地讲，正确的心理咨询，其内涵就在心理咨询师的职业定义当中。《心理咨询师国家职业标准》说：“心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。”这个定义告诉我们专业的正确是指必须“运用”什么，“遵循”什么，借助哪些技术与方法，解除哪些问题。

狭义地讲，在我看来，心理咨询的正确是以严格的设置来保证的。也可以说，任何突破设置的咨询都是不正确的。而一旦正确不能保证，心理咨询的风险就大大增加了。

我们需要知道，在心理咨询师的培训过程中之所以只强调有效而不谈正确，是因为有效就隐含在正确当中，即有效的一定是正确的。

当我昨天和学员谈到这一点时她显然不服，举例说小时候奶奶给她烧香“叫魂儿”非常有效，但奶奶所采用的是一种迷信的方式，当然是错误的。

我反问她：“什么是有效？”

经我这么一问，她便明白了我的意思，也就认同了我的说法。

当我们在说有效（或无效）时，指的是咨询效果的评估内容。教科书上说：“咨询效果的评估内容应围绕咨询目标展开，只有实现咨询目标，才是咨询效果的直接体现。”作出这种“有效”的评估，基于特定的时间点、内容和维度——不但关注结果，也关注过程。这当然与普通大众说的“有效”在内涵和外延上都是两码事。

有句话说，别人在乎你过得好不好，亲人却关注你活得累不累。我则经常对学生们说，没人在乎你活得累不累，但有无数双眼睛盯着你做的对不对！

心理咨询无效不丢人，可做错了尤其是做了不该做的，所面对的就不是丢人而是风险了。

切记，永远将正确放在第一位！