一年的销售心得总结

从去年开始互联网销售之路，至今一年，经历不一样的职场，从文职到销售，确实觉得值得自己去梳理。

首先，感谢自己留下来并基本能在销售之路上存活下来。互联网销售流动率也算是蛮高。去年同期的同事，因为没有出单或者持续出单，导致跳槽几家公司，目前也不能说是完全稳定下来。所以，感谢自己能够在这个行业存活下来。

互联网销售，让我得到很多。首先是价值感上的自我肯定，因为能够不断开单，让自己能看到自己的价值，是可以给公司带来价值的，给客户带去利益，给自己带来财务上比之前相对要好的状态。其次是事情处理上的跟进更加有序，销售前期是自己去找客户，谈客户，签单收款的过程，以及后期的客户维护，售后等。自己能够处理一套完全的流程，提升自己的沟通协调能能力，能够以很有逻辑的方式让客户知道为什么要做这个事情，做这个事情对他有什么好处。

当然，自己工作中需要提升的更多。首先是心态上，之前不太敢去找老板沟通，更多是觉得下面的人好沟通，可能是担心自己hold不住老板，但其实这种思路非常不对。我们卖的不仅仅是产品，其实也是服务，找对了客户需求，才能更好的为客户服务。敢于去找决策人去聊需求，聊行业等等。

其次需要提升的是产品知识。总觉得客户在提到你们的效果，同行等等时，有时就会心虚，觉得没办法直接拿数据说明，也不能对客户做保证，其实就是对产品知识不够深刻的了解。有深入的了解，对同行，对产品侃侃而谈，自然客户会感受到你的状态，进而影响他对产品的信心。

其他需要提升的可能更多的是需要从经验中不断学习。

挑战下一个销售年，感谢曾今的自己做出的决定。接下来，勇往直前~