那一刻只有感激

昨天带女儿在省儿童医院看病,B超和X光的检查当天下午就出结果了,但是有三项抽血化验结果要等到第二天下午三点才能出来!据说这不是普通的血检,需要每天上午十点外送检验,当天下午三点可以自行打印结果。当天上午十点钟之后抽的血样要第二天送检,对应的要第二天下午三点才能出来结果。

得知这一情况我迅速挂好了第二天下午的号,以免第二天出检查结果后没有医生帮忙看病。可想而知,临时预约第二天的号,肯定是非常靠后的,不过有号已经很幸运了。

趁着等结果的空档,昨天下午去八一广场周围转了转,今天上午去新华书店看了一上午书。下午一点钟在手机上查询到昨天的化验结果已经出来了,我们马上赶到医院,看中午是不是人少一点,医生是否马上可以给我们先看病。

到了那里才发现上午的第206号还在诊室门外等候,一起等候的还有一群人。13:46医生才吃午饭,吃完饭没有休息继续坐诊。虽然我对医院一个上午安排200多个号有所不满,但我还是能够理解医院也是在为患者考虑。

患者有那么多,他们见不到专家不死心。他们谁都不信就信专家,专家说怎么治疗就怎么治疗,专家说没事了才放心,才安心。这样也确实苦了专家,上午八点开始接诊,中午随便吃点东西又接着干。虽然他们应对患者和家属驾轻就熟,但患者太多难免时间长了会影响工作效率,难免影响情绪,他们也依然坚守岗位,毫无怨言,我们要向他们致敬。

现在基本上都是在手机上挂号,到了医院要先扫码报到,正常情况下系统按顺序报号。叫到哪个号,对应的是谁就到诊室接受医生的诊断。中途有上午开单子做检查出结果的算复诊,扫码报到后可以优先看病。

而像我们这样前面一天看了病第二天才出检查结果的,按理说更有优先权。不是我们不早一点拿结果来,是医院没能及时给我们检查结果,造成只能第二天重新挂号继续看病。挂号费倒是其次,关键是耽误了我们更多的时间。我觉得这样不合理,也不公平,却又改变不了什么。

看着我挂的下午第160号,真的是欲哭无泪啊。看完病还要赶火车回家,女儿明天开学第一课呢。于是我找到诊室外面维护现场的的护士,跟她说明了我的情况。显然她对这种情况已经见怪不怪了,我还以为她会让我按号排队,没想到她却让我稍等一会儿,她会安排。

果然没多会儿,有一位患儿及其家属出来后她让我带着孩子进了诊室,就这样我们至少提前了两个小时就看完了病。从诊室出来那一刻我对那位护士充满感激,我双手合十并道了声“谢谢您医生”以示感谢。她只轻轻点头微微一笑就又忙她自己的事情了。很快我拿了药,下午四点钟之前就坐上了回家的高铁。

这两天在医院里感触很多,既有对不停地排队等待感到无助,又叹息人们为了看病不停地奔波;既有对医疗资源不平衡的不满,又感叹医护人员的辛苦与忙碌;还遇到一个好心的护士让我感激不已。

或许我们会遇到这样那样不如意的事情,但只要我们保持良好的心态,心存感激,命运一定会有更好的安排。

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