前公司同事A从部门成立,997地拼了四年,就在部门主管家中有事离职,领导让她带着干了一个月,一天经理竟从竞价部调了一个入职半年的“新人”来担任主管,她崩溃了想离职,来让我给她介绍工作。
是啊!职场就是这样:有人坐着火箭升职加薪;有人埋头苦干,到头来还是基层员工是受气包。最近在看个人管理实战专家,优势星球发起人崔璀的新书《职场晋升101》,书籍里101个职场问题Q&A从自我管理、团队管理和管理老板三个维度讲述了一个焦头烂额的实习生,这么成为上市公司COO,成为投资人会和公司创始人的。
结合《职场晋升101》一本书的内容,我不由得想A没能升职加薪,是因为平时没找这三个人好好聊过天:第一个自己;第二个经理;第三个已离职的前部门主管。所以公司管理岗位有人员缺失的时候并未想到她,或者觉得她不能胜任。下面先来分析下A的情况,之后说说书籍给我们的答案。
一、A为什么会错失机会
记得那年因为全职带娃与世隔绝了一年多的我,重回职场,选了一条陌生赛道——新行业,新岗位。在医美机构的电商部门,我们都是最基础的运营岗。不过她有3年医美行业经验,并且作为公司1年多的老员工,就成为我经常问医美专业知识的前辈。
我入职一周后,从她手中接走了她的难题——业绩目标最高的一个平台。半个月后我开始独立和医院科室,及其平台端负责人对接。入职三个月时有一次A 临时有事情请假,赶鸭子上架让我去帮她看平台,谁知小半天的时间我帮她看后台发现两个投放问题离线和她说,第二天她调整后广告费用节省了三分之一。
因为那时A有些“自卑”觉得自己是从文案转的运营,在投放上不笃定,领导喊做什么做什么。却没考虑到领导根本没时间盯着她的平台看,需要她自己更多的研究和做决策。结果投放数据不好,又被领导骂。A反过来觉得很委屈:都是领导的决定为何我背锅……
a:没有和自己聊
A每天不停地按照领导的安排做事情,没有去深入研究平台规则,不清楚自己的核心优势。如平台数据不好要求调整,主管发话调整一次,经理发话又修改一次,而自己不能结合平台属性和对账户的熟悉给出更好的方案。
时间长了A不知道自己每天应该做什么,应该走到哪里去。因为平台工作不是按照平台属性进行的,而是跟着领导喜好和随机的想法来维护。每天加班加点,平台业绩还是起不来。不知道和自己对话,不知道和自己手里的业务对话,不能做出正确决定。
b:不知道和经理对话
A作为老员工和经理早相识,她却一直在躲避经理。第一她觉得经理和她中间隔着一个主管,他觉得和经理,怕人说越级汇报刻意回避,第二是担心在和经理沟通过程当中被问到业绩和数据。好几次经理想和她沟通,她都借故离开了。“表现自己”的机会就这样浪费了。
时间一长,她在经理那里就成了透明人,经理也不知道她具体在做什么,能做什么。
c:不知道和前领导对话
A的直属领导在到她部门之前是负责信息流的,对电商的事情一知半解。上任后先安排A做了几件牛头不对马嘴的事,A对主管的信任度大减;后来一次公司会议中竟然出现两人相互推责,主管认定A是个“硬干”的人。再后来两人公开怼的次数更多了。
虽然两人矛盾的起点都是:怎么把平台业绩做好。不过带有情绪的沟通多了,我想前主管离职的时候肯定想不到推荐她做候选人。
二、想升职加薪按崔璀说的去爱这三个人就行
《职场晋升101》在序言的部分就说:其实我在跟你们聊“学会爱”。是的,这本书就是教职场人,怎么爱自己,怎么爱下属,怎么爱老板。
第一、认识自己,爱自己
人在职场“被PK ”"被吊打”是常有的事情,书籍第一部分选了40个问题,从工作与健康、工作与心情、工作与同事等维度讲述职场人,首先得关注自己,知道自己的核心优势,变被动为主动,不断学习,提升自己的“思维力”推着自己向前走。
第二、看见下属,爱下属
发现下属的“长处”,及时鼓励;亦或看见下属的需求,给予反馈和支持,是职场上很多领导不会做的事情。不管是不会做,还是觉得员工需要不断打压才能出结果。被领导看见是很多员工“期盼不来的”。
试想一下,你熬了三天三夜出的方案,老板只看了一眼就说“粗糙”你什么感受;又想一下你把一个人放在了不合适他的岗位上,对那个员工来说是什么遭遇;又想一下什么样的团队里工作你有冲劲,还舍不得离职。
是不是得有“人情”的有“爱”。
第三、提升格局,爱老板
老板是谁?崔璀在书里和我们说:老板只不过是跑在前面的那匹马。每天为了公司和企业冲锋陷阵,担心企业的生死存亡。而我们时常看到的是老板的暴脾气、高目标、不近人情,抠门等等。
《职场晋升101》中指出了做将军和做“小卒”的差异。小卒一直是无脑地冲锋陷阵。而将军的差异是,能提升自己的格局和维度,站在老板的位置上去思考问题。
如领导“视察工作”问工作情况,能站在老板的角度用心回答问题,不止能让老板睡个安稳觉,还能让老板放心把工作交给你,让你成为老板的左膀右臂,最终实现自我的提升。
写在后面的话:
在国内职业发展和个人成长崔璀是一个"有结果的大神级人物",书中有一句话出现了很多次:“你不必喜欢或崇拜你的老板,你也不必憎恨他,但你得管理好他,好让他为组织的成果,以及你个人的成果,提供资源”。我认为借力、思维提升是她快速成长的关键。
在她一篇篇从实践中写出来的小文中,原计划用30分钟读完的我,用了3天的时间来阅读,并且完成书籍目录导图,就是希望自己能跳出文字本身,去品读文字背后的思维逻辑和本质。