我去药店买药。
刚一进门，就看见一位年轻妈妈站在药店中间抹着眼泪。我诧异地看看周围的人，店里气氛如常，大家各忙各的。
我挤到划价的柜台边，把病历本递给相熟的店员。趁她忙碌着，我悄悄地问：“这是什么情况呀？那个妈妈哭什么？”
店员熟练地在病历本上写着，头也不抬地说：“她的孩子经常吃的那个牌子的奶粉没有了。”
我往店员身后的货架望去，看见上面摆满了不同牌子的法国进口奶粉，适合各种年龄段的幼童。我不禁暗自嘀咕，这些牌子的奶粉质量都不错，完全可以代替那个妈妈需要的牌子呀。
说话间，店员已经把我需要的药都送到了收银台。我从划价台挤出来，走到收银台等待付款。
那位妈妈还在哭。我不忍心，于是走过去拍拍她的肩膀说：“太太，别哭。你看那里有好多其它牌子的奶粉，你可以买给孩子喝。我的孩子小时候也喝这些奶粉，没有问题的。”
那位妈妈用手抹了把脸，然后对我说：“我知道。因为我没有奶水，我的孩子生下来就喝奶粉。给他喝过好几个牌子的，只有那个牌子的奶粉他喝下去才不拉肚子。”
“原来是这样。”我接着问她：“那你的孩子多大了？有没有去咨询一下医生呢？”
那个妈妈平静下来，她回答我说：“孩子已经三个月，带他看过好几次医生。医生说暂时查不出病因，最好不要换奶粉。先让孩子一直喝到一岁再说。”
这时，收银员在叫我的名字。我赶紧跑过去付款。收银员收完款，把我的病历本和药按流程转到药剂师旁边，让我等着药剂师写药的服用剂量。
这家药店的药剂师是一对印度夫妇。今天在柜台上当班的是老板娘。老板娘一边在药的包装上写剂量，一边跟我寒暄。
于是我趁机问她：“有办法帮帮那个妈妈吗？” 也许是围在她面前的人太多，老板娘翘了翘脚，这才注意到那个妈妈的存在。
她冲那位喊着：“太太，你怎么还没走呀？” 那个妈妈听到老板娘的话，眼圈一下子又红了。
老板娘有些尴尬，她转向我说：“你看，我刚才都跟她解释过了，不是我们不想卖给她奶粉。” 我连忙问老板娘到底是怎么回事。
老板娘看上去很无奈，她苦笑着说：“今天早上我们接到卫生部的文件。文件指示，关于那个牌子的产品全部下架。因为法国卫生部在抽查中发现，那个牌子的奶粉其中的一个批次有问题，要马上停止销售。”
因为孩子的缘故，我对那个牌子有一些了解。它旗下的产品种类很多，奶粉只是其中之一。如果只是一个批次的奶粉有问题，那下架那个批次的就可以了呀。根本不必全部下架。
我向老板娘说出了自己的想法。老板娘马上激动地对我说：“瞧瞧，连你都知道全部产品和一个批次的区别。这帮官僚不管三七二十一，只图自己省事。一纸通知下来，让我们片甲不留。”
我转向那个妈妈问她：“老板娘说的话你明白吗？” 她连忙说：“我都明白！可是我实在没有别的办法。孩子都饿了一天了。”
我听到这里，“腾”的一声火气就上了脸。我回头问老板娘：“难道就一点儿办法都没有吗？” 老板娘盯着我的脸思考了几秒钟然后说：“那我只有试着给卫生部长打个电话了。” 她看了眼时钟，说：“就是不知道这个时间段是否能找到部长本人。”我冲她竖起大拇指：“这个办法好！快试试。”
那个妈妈满脸期待地追随着老板娘的一举一动。
老板娘拿起店里的座机，拨通了电话号码，等待了几秒钟，居然有人回应了。
老板娘对着电话问：“请问是部长先生吗？太好了，阿医生！是这样的……” 老板娘生怕部长不耐烦，用极快的语速解释了那个妈妈的情况。
老板娘跟部长通完电话，把那个妈妈叫到柜台前，对她说：“部长说了，那个牌子的奶粉目前坚决不能卖。针对你的情况，部长建议你可以尝试另外一个法国牌子的奶粉。” 那个妈妈说：“可我的孩子一换奶粉就拉肚子，这你也是知道的。”
老板娘说：“这个情况我也跟部长说了。他就是这么建议的。你要相信他，毕竟他也是学医的。” 那个妈妈不知如何是好，求救似地看向我。我暗想，怪不得刚才老板娘在电话里叫他医生。于是我问老板娘：“这么说，部长也是儿科专业？”
老板娘点了点头了说：“差不多吧，他曾经是全科医生。” 我劝那个妈妈：“事到如今，咱们也没有别的办法。虽然部长不是儿科医生，毕竟也是学医的。就听他的建议，赶紧把奶粉买回去让孩子先吃着，千万别让他继续饿着。等那个牌子的问题解决了，再换回来吧。”
那个妈妈眨了眨眼睛，泪水涌了出来。老板娘冲着她摊摊手，一时无语。
老板娘把药递给我，很无奈地笑了笑。我向她告别，感谢她为那个妈妈所做的努力，我们行了贴面礼。
那个妈妈还在犹豫着，似乎不知道该如何做决定。路过她身旁，我紧紧搂了她一下，对她说：“祝你好运！” 那个妈妈喃喃地说：“谢谢你，太太。”
我走出药店，望着明晃晃的烈日，瞬间觉得心里好堵。