FreeSWITCH小结：呼叫的发起与跟踪

需求描述

虽然现有的FreeSWITCH功能已经很强大，但是很多情况下，为了配合业务上的功能，还需要做一些定制开发。
有一个基本需求是：如何控制fs外呼，并跟踪外呼后的一系列状态。

解决方案

下面我就把自己现有的解决方案跟大家分享下，以便抛砖引玉，引出大家更好的方案。
我的方案也简单，在呼叫之前，指定呼叫的uuid，然后根据该uuid跟踪呼叫到完整状态。

1.获取可用的通道UUID

所以说freeswitch考虑比较周到，连获取uuid的方法都提供了！
当然，你也可以使用自己到方式来生成uuid。不过，一旦uuid出现重复，可是会出现比较麻烦的问题，所以还是使用freeswitch的官方提供的方法比较靠谱。
命令如下：

create_uuid 

该命令会返回一个可用的uuid。

2.发起呼叫

无需多说，此处originate命令登场，不过和平时使用区别的地方是需要指定呼叫的uuid。
下面是两种指定方法，可选择性试用：
方案一：在呼叫时，指定A腿uuid

originate {origination_uuid=xxxxx}user/60401 60402

方案二：在呼叫时，同时指定A腿和B腿的UUID

originate {origination_uuid=xxxxx}user/60401 &bridge({origination_uuid=yyyyy}user/60402)

在使用该命令后，通过命令show channels就可看到两个新创建的通道和指定的通道uuid，xxxxx和yyyyy。
此处留给大家自己去验证了！
同时也感谢杜老大的书，这条命令是从他的书上学来的。

3.跟踪呼叫

跟踪呼叫，说白了，其实很简单，只是有的人可能没留意到而已，就是利用FreeSWITCH的事件机制进行跟踪。关于事件如何订阅，不是这里的重点，略去不说。
下面先说说一些基本常识：
1、跟呼叫相关的通道事件有如下几个：

Channel_Create：通道创建事件
Channel_Progress：通道振铃事件
Channel_Answer：通道应答事件
Channel_Bridge:通道桥接事件
Channel_Hangup:通道挂断事件

2、通道事件的Unique_ID字段与我们呼叫前指定的UUID相同，这个也是我们能跟踪的前提。

有了上面两个条件之后，跟踪就变得简单和美妙起来！在呼叫开始前，将呼叫对象与uuid的对应关系存到数据库中，在收到不同的事件后，根据事件的Unique_ID找到对应的呼叫对象，然后更新它的呼叫状态即可。

4.注意事项

1）Channel_Create事件比较特殊，含有的内容比较少，所以处理起来要特别注意。
该事件是在呼叫开始Routing之前就被抛出来，换句话说，你在dialplan中定义的任何变量都不会被读取到。如果这点没注意到的话，会导致判断逻辑出现问题。
2）Channel_Bridge事件中同时含有A腿和B腿的UUID，具体字段我是不打了，感兴趣的可以自己看看

转载于:https://www.cnblogs.com/jizha/p/how_to_trace_call_and_state.html