跨境电商各平台基础知识

1 阿里巴巴国际支付宝是一种第三方支付服务

2.国际支付宝收到了货款，才会通知卖家发货

3.发布产品的步骤，首先选择正确的产品类目

4.如果选择出打包出售商品，需要在产品价格信息中填入的价格为 每包的产品价格

5.EMS运费计算标准以每0.5kg为一个计费重量单位

EMS运费计算标准以每增加0.5kg为一个续重

EMS运费计算标准每包货物的重量不能超过30kg

6.关于标准运费：

平台按照各物流服务提供商给出的官方报价计算运费

决定运费的因素通常为：货物送达地、货物包装重量、货物体积重量

如果卖家为不同的运输方式减免了折扣，平台将会在官方运费的基础上加入折扣因素后计算出的运费值呈现给下单的买家

7.当买家在速卖通平台投诉收到的货物与描述不实时：

如果卖家能够提供清楚的文件来证明货物的说明是恰当的，卖家可得到平台的保护

当卖家提供的文件能说明问题时，索赔则可能会按对卖家有力的原则解决

当买家投诉收到的货物为二手货，而卖家在产品描述中已经清楚的说明该物品为二手货，卖家可以得到平台的保护

当卖家产品描述正确，而买家因为期望值等问题不想要了，平台不可全额退款处理

8.卖家只有在速卖通平台设置了美金收款账户，才能直接收取美金。

9.关于速卖通平台自定义运费：

可以自由选择不对的国家设定不同的运费类型

卖家可以根据自己的买家群分布来设定运费，从而吸引自己的主要买家群体

10.产品单价较高，重量和体积较大的产品适合单件卖

产品单价较低，重量和体积较小的产品适合多个组成一包卖

产品包装尺寸和产品包装毛重的填写，取决于销售方式的选择

11.敦煌网对于产品描述，允许出现的信息为可以有品牌信息

12.敦煌网买家发送协议，平台依据原因应选择对应的负责方，应选择我不想要了。

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13.敦煌网每月对商户的账户进行一次等级评定的时间是每月初的第一天

14.以下订单回复中：

及时回复每一个询盘

快速的提供专业、完整的产品信息

回复一封感谢信

15.国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者中较高者计算

16.

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18.

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19.关于亚马逊平台品牌持有者，亚马逊平台的所有主图，辅图均不能有任何水印，文字和logo

20.关于亚马逊收款银行账号：

英国平台可以用美国银行账号收款，美国平台可以用英国银行账号收款

如果美国平台用英国银行账号，亚马逊会预先把美元转成英镑后再存入英国银行账号反之也一样

亚马逊允许使用个人或公司的海外银行账号

美国，英国平台不可以用中国的银行账号收款