为什么窗口服务人员委屈

        昨天刷微博看到高速收费人员被司机责骂哭泣感同身受,不下基层不做服务行业你不会感受到人性的恶多么丑陋。这样说可能很多人觉得偏激,但是因为经历过,所以这些只代表自己的看法。

        实际上我选择裸辞也大部分是因为这个,柜员每天接受的负能量太多,我遇到太多太多了……。有亲人去世赶紧过来取钱试密码,非要我们解决的,也遇到过拿着去年的存单销户取现金不认过来讹人的,还遇到过喝醉酒跑来银行闹事的。还有天天在柜台前面因为叫号天天在外面吵架的,证件不齐不能办业务要投诉的,真的太多太多了……。我承认可能是自己不够圆滑说话不漂亮,还有有些情绪化。每次客户敲窗户,把证件丢在槽子里,叫了三遍名字不来和你吵架一点一点的让我失望。本来我一直想要自己保持阳光积极,但是真的,这个工作让我没有一点幸福感,甚至让我失望。工作半年,我明白了校园真的是最后的象牙塔,工作以后没有朋友,你是独立的个体,不要指望谁能帮你成长。还有永远不要觉得大家素质都一样都是平等的,我一直以为人和人相处互相尊重就好,然而服务行业可能告诉你,本来就是不平等的,没有尊严。我以后不会再从事这份行业,也不会再来这个小镇。也许有一天我想通了,真正成熟能放下了我相信我会是真正的长大了。

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