马祥云:所有的行业,都可以用新“模式”重新做一遍!

最近亚马逊中国传出消息,中国本土电商业务将关闭。这是亚马逊中国闯入中国15年后首度发生重大转折。也宣告了这家全球市值最高的电商巨头折戟中国。

这条消息,让我想起了亚马逊Prime服务,这项服务在美国本土很受欢迎,但在中国,消费者很少愿意买单。亚马逊中国也从未正式公开过Prime会员的数量,结果应该可以猜到。

Prime服务是一种会员制,这种会员制目前京东、同程、携程等多个互联网网站都在推这种会员制模式。但这种模式能在中国市场能走多远,尚属未知。据我体验京东、同程的PLUS会员服务的感受,使用频率不高的话,基本是个鸡肋。

会员制是一种很好的收入模型,但在中国市场上,会员制=充值,而不是国外真正意义上的会员制,即会员制=服务,国内已经变形,甚至扭曲。

想想我们最熟悉的哪些行业是会员制,美容、美发、美甲、医美、足浴、高端会所、餐饮等等…..

这些行业基本都会让你办张会员卡,会员卡的作用就是充钱,会用各种优惠方式让你充钱,这样商家就可以快速回笼资金,同时锁客。所以商家老板都愿意这么干。过去20年,我们频频听到某某美容店关门跑路,充卡的钱剩余的无法要回来了。这对于消费者来说,损失了,也无法维权。这个痛点已经存在很长时间了。

那为什么这个痛点一直没人解决呢?原因有三:

1.投资大:这些店对面积和位置都有要求,所以相对投资成本高,商家老板就想着快速回笼资金。

2.行业怪圈思维:大部份想在这个行业创业的都是行业内的人,总是跳不出行业怪圈。目前的行业有利于回笼资金,所以没有谁不愿意这么干的。所以满街的这些店,基本没什么差异化。

3.人才流动性大:这些行业属于服务行业,很多老板都属于投资型的,对于人才重视不够,所以缺乏培育,人才流动性较大。

从这些层面来说,这些行业在未来还有很多新的商业机会,消费者痛点存在,对手没有满足,对于创业者来说可以用新的模式切入市场,成为新的头部老大。

四川有一家做足浴店,他就专门满足过去足浴店没满足的消费者痛点和需求。

过去的足浴店都装修的金碧辉煌,一股“中年大叔”的油腻味,一般的年轻人,尤其是年轻女性,是不会进去消费的,况且足浴店的名声,总给人一种“不正当”的印象。所以,他就做了一家迎合当下年轻人消费的足浴店,以缓解疲劳、背肩部理疗,足部理疗为主要业务方向,把装修风格也装修成年轻人喜欢的极简风格,价格都按次消费,不充卡。迅速赢得了年轻人的青睐,在四川多个城市、重庆都开了分店。

用新的模式做传统行业,每一个行业,都可以重做一遍!每一个传统行业都有好多过去商家未满足的痛点、需求,只要挖掘出来,满足客户,就可以在已经成熟的传统行业,成为新的头部。

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