论工作的层次性( 一)

工作可以分为 日常性工作、突击性任务、基础性事务,每一项任务都有它自己的特点与自身的规律。所以我认为,每一项工作都可以找出它固有的捷径,特别是作为较为大型的企业单位来讲,更应该形成一套高效的固定的流程,对新手容易掌握,对企业容易 理发创新。既不固化流程,也不让流程复杂至令人生畏,甚至形成一门所谓的专门的技能 课程或者学问课程,那样的话看似规范规矩,实则荒唐透顶。

一、日常性工作

平时的业务往来、每个时间点须完成的事项等工作。其模式早已固化,变化 不大。可以以工作流程、业务模板加以规定,以走程序/套模板即可!

二、突击性任务

通常是大项临时任务,重要性强,时间周期短,标准的都是高。一般没有现成的模板模式,只能具体事务具体筹划安排,是一个较为重要的大型工作。但其中的具体事宜确也是日常工作中的手段,重要的工作反而是大项工作的筹划,事务的分解,通过监督小的事务的完成的质量来保证大项工作的顺利展开。

三、基础性工作

基础性工作是立足长远打基础的工作,其重要性不显,但却是一家有照片老店的沉淀之基。需要固化成制度,至少是几年之内不变的制度。需要一个固定的考核来看这项工作完成的情况。

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