2023-03-28

管理者倾听员工谈话时一定要专注、真诚。

做到以下几点,

第一,全神贯注地听别人说话,眼睛注视着说话的人。将注意力集中在别人谈话的内容上。

第二,耐心的倾听,不要轻易地打断别人的话。不要因为对方叙述平淡而漫不经心,也不要在别人结结巴巴讲不清的时候。流露出烦躁和得怪的神情。他更不要带别人讲不同意见的时候,听不下去而反驳或者争吵。

第三,有响应的听,通过点头微笑,手势,体态,言语等,做出积极的反馈,鼓励对方完整的说出他要表达的意思。

感恩相遇,我爱你们,愿天下大同。

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