品牌延伸真的发挥品牌价值了吗？ 2019-01-05

在品牌管理方面有一句名言，叫做“发挥品牌价值”，在这个说法下的行为路径就是品牌延伸。就是说这个品牌同时可以做内衣、袜子、饮料、手机……然而，这么做的后果就是让品牌失去聚焦，导致销量下滑、利润负增长，然后会在用户头脑中慢慢消失……这么做来真的发挥了品牌的价值吗？没有这只是在消耗品牌价值，然后让品牌变得一文不值。

品牌延伸的做法并不需要提倡就会出现在公司里，就像水自然而然的流向低洼地带一样。通过研究发现，品牌延伸一般会发生在一下六个领域。

1、分销渠道

当销售渠道铺好后，销售人员都会想，我还能卖什么产品。有没有什么畅销的产品可以拿来卖的。当销售员手中产品越多的时候，就越容易失去聚焦。人的精力是有限的，产品越多，对每个产品的了解就越少，推广的精力就越少，服务客服的效率也就变得越少，这样纵然你卖的产品品种比较多，但是你的总量没有上去多少。反之，如果销售人员聚焦于一款产品的时候，他对产品就了解的更加透彻，面对客户提出的问题也能及时有效的回复，服务效率高了，客户满意度高了，销量自然会上升，利润也就跟着起来了。选好一款产品，全力去推，卖爆他，让所有人都知道你卖这款产品，你就是这款产品的代言人，你的客户也会介绍客户给你，这样你的客户基数就会越来越大，销量也会跟着上升。

2、生产

“我们的工厂还能不能生产别的什么东西，以便提高生产效率和降低生产成本？”工厂利用闲暇时间来生产其他产品时，看上去似乎提高了设备和人员的利用率，但是却分散了精力，比如业务员会各种各样的只要能生产的业务都会拉过来做，但是你什么都能做给客户的感觉就是你都不专业，给不了客户专业的感觉，客户对你的信任就打了折扣。什么业务都能做对于业务员来说好像更加容易拉单了，其实这是给自己拉单立起了一块挡路石。因为，大家都愿意找专业的工厂来生产产品，他们觉得这样对产品品质会更有保障。当年，格兰仕聚焦微波炉生产做到了世界第一，几乎包揽了全世界的微波炉生产。但是，现在格兰仕开始生产冰箱、洗衣机、小家电，走上了品牌延伸的道路，跟美的、海尔越来越接近了。当年聚焦微波炉让它取得了成功，未来他还会在冰箱、洗衣机、小家电方面取得成功吗？我看未必，不过我们可以拭目以待。

4、顾客的生命期

“如果我们的顾客长大了，不再需要我们的产品，怎么办？”很多公司都会问这个问题。那些做母婴用品的公司很焦虑，在想我要不要做青少年产品，让他们从小到大都用我们的产品。当宝宝长大后还会用小时候用的品牌的产品吗，他会觉得那不是给宝宝用的吗，我已经长大了，我不要让人认为我还在用宝宝用的产品。很多时候，不要想着做一系列产品去满足随你顾客的成长，要想想顾客怎么看待你的，他们认为你是做什么的。其实完全不要焦虑失去成长后的顾客，其实每年都会有新的宝宝出生，每年都会有人结婚，聚焦这类人群需求，更好的去满足他们的需求，当他们成长了不需要了，他们还会推荐给新人、回去影响那些有需要的人。

5、地域

有些时候，地域扩张也会失去聚焦。想当年秦池古酒面向全国市场供不应求时，找其他地方的酒厂来勾兑，当消费者感觉不是那个味之后，品牌也就瞬间倒下……有些品牌本身就具有很强的地域性，是没法去延伸的，只能聚焦地域，不断强调，做大价值，而不是做大数量。

6、定价

“有顾客嫌我们太贵。怎么办？”没问题，那就推出我们品牌的低价版吧。同样的，有些品牌本来做的是性价比高的产品，成功后就想做高端产品，然后成功了不？显然都失败了，比如小米一直是标榜为发烧而生，做的是高性价比的产品，后面推出了高端手机也就是价位比较高的手机，结果卖不动。为什么？因为他的品牌调性在那里，他的粉丝都是中低端的人群，买不起高价位的手机。另外，长城哈弗也是，性价比高的SUV，销量全国第一，但是当他推出高端SUV时，依然是销售惨淡，都是一个原因。一个品牌一定是对应一个价位，不能有多个价位，让人们感觉混乱。不同的价位也是对应不同的消费人群，品牌要做的就是服务好你的目标人群，那些觉得价格高的不是你的目标客户，他们的意见完全不用考虑。

品牌不是用来捕杀猎物的打猎许可证，而是需要打磨抛光的钻石。也就是说，品牌需要聚焦。只有使公司或品牌长期聚焦，才能培养出强大的公司或品牌并确保将来获得成功。