读《增长黑客》——快节奏试验

通过快速学习学到更多是快节奏增长黑客过程读目标和一大优点。开展的试验越多，学习到的东西也就越多。增长最快的公司正式那些学习最快的公司。一点一滴的认知学习都会带来更好的表现，催生出更好的试验想法，进而带来更多成功，最终将一次次小幅的改善转化为压倒性的竞争优势。

那么如何开展快节奏试验以获得累加的成功呢？

一、缓慢起步，逐渐提速

无论企业或团队规模如何，为使试验量最大化、结果最优化，必须遵循一个非常严格的试验结果，使团队能够形成充足的试验想法储备并高效地排定试验优先顺序。增长黑客的建议是团队应缓慢起步，在这一新的试验过程站稳脚跟之后再逐渐提速。

二、增长黑客循环

这一过程分为以下几个阶段：分析数据并收集洞察，形成试验想法，排定试验优先级，运行试验，再回到分析阶段审视实验结果并决定下一步行动。这是一个周而复始的循环，以每一两周完成一次循环为佳。

准备工作

在进入增长黑客循环之前，应召开一次启动会议，向每一个团队成员说明如何推进这个过程，增长负责人应明确说明每一个成员应发挥的作用，以及他们作为个体和团队应如何开展工作，同时向他们介绍提出测试想法并排定测试优先级的方法。无须在第一次增长会议上就决定要进行哪些测试，团队成员可以利用接下来一周的时间进行头脑风暴，筛选第一轮周期要测试的想法，然后在下一周的增长会议上对这些想法展开讨论并做出决定。

第一阶段：分析

首先，要将经常性的消费用户和其他几乎不使用或下载后从未使用的用户分离开来。为探索潜在增长机会，制定一系列问题来指导分析过程：

我们的最佳客户有哪些行为？我们的最佳客户有哪些特征？导致用户弃用App的原因？

在数据分析师研究数据的同时，团队的营销专家则开展了一系列用户调查和采访。其中一项调查的目的是获取用户的人口学和心理学信息，另一项调查询问了用户线上和线下的购物习惯，而最后一项调查则是关于用户最喜爱的App以及他们的移动设备的使用情况。

之后，数据分析师和营销专员将所有数据分析结果和用户调查与采访反馈汇总，编写成报告并在第一次增长会议的前一周发送给团队成员。基于数据分析，团队已经提出了一些增长想法，并未第一次会议做好了准备。

第二阶段，提出想法

“点子”是增长的催化剂。形成一个好想法的最佳办法是提出很多想法。在团队会议之后的前四天，所有成员都应当提交尽可能多的可能提高App用户创收的增长想法。增长负责任呢应当建立一个项目管理系统，用于协调想法的提交和管理以及测试结果的跟踪和报告。请记住，跨职能合作和信息共享是增长黑客法的关键原则。

想法应当按照一个事先制定的模版提交到“储备库”中。团队应规范想法提交的格式，因为只有这样团队才能迅速地对想法进行评估，而不需要问很多问题。

格式包括：想法名称、想法描述、假设、待测指标

最后，由于我们的目标是形成尽可能多的想法，因此不仅需要团队成员提出想法，也需要整个公司的同事都参与进来。

第三阶段，排定优先级

打分能够帮助团队在不同的想法之间进行比较，以确定在什么时间开展哪一项试验。分数应该由提交想法的人给出，在评分之后这一想法才能进入储备库。

ICE评分体系：影响力impact、信心confidence、建议性ease

TIR评分体系：时间time、影响力impact、资源resources

PIE评分体系：潜力potential、重要性importance、简易性ease

第四阶段，测试

当一切准备就绪时，增长负责人将向公司所有同时发送试验启动通知，以保证其他负责产品的团队知晓试验情况。

实验法则：采用99%的置信水平、永远以对照组为依据

回到第一阶段，分析与学习

三、增长会议

建议每周召开一次增长会议，具体时间取决于它们能够在增长过程中付出的时间和精力。会议议程如下：

15分钟：回顾指标并更新关注领域

10分钟：回顾前一周的测试工作

15分钟：从实验分析中获得的主要收获

15分钟：选择下一周期的增长试验

5分钟：检查增长想法储备库

四、增长只有“几周之遥”

增长黑客过程对于增长的提升速度非常之快。一个优点是即便失败的试验也能在极短的时间内给团队带来重要收获。