回看这段路

1.经这段时间实战,对于咨询顾问角色有什么看法?

人与人之间的沟通,首先是角色与角色之间的沟通。要有边界的意识,不越界沟通。

从我们咨询顾问资深角度来说,在和案主的沟通中,时刻保有咨询顾问的角色意识,通过我们的专业,在案主有需求的前提下,帮助案主梳理现状、探寻深层原因,一起认知优势、察觉局限,共创可能的解决思路;但不要主导甚至取代案主去定目标、做计划。


2.如何看待在咨询过程中提问和给建议两种方式?

首先根据案主的风格,以TA适合的节奏去进行提问。不要生硬提问,好的提问本身就是引导,案主在回答问题的过程中也在思考和察觉,同时案主的思考和回答对咨询顾问来说也是信息的反馈,也就是充分沟通互动。

咨询顾问引导案主思考、获得认知自我优势局限、梳理问题和原因的思路、愿意主动去调整的过程本身比明确的建议有价值。


3.压力超过6级,感觉压力山大怎么解?

向案主解释压力代表对环境的承受和适应度,厘清概念;

询问案主是否真的很难适应?也有可能是案主有很好的自我察觉,主动去调整改变,压力只是TA在适应这个刻意改变的过程。

如果压力是案主关注和困扰的点,可以结合报告和案主沟通,找到无法适应环境的原因,陪同案主梳理、探寻调整和变化的点。过程中可以拿咨询师自己举例子。

压力较大时,找出关键点适可而止,发现太多压力源头也许会使案主更有压力;重要的是帮案主拓展解决问题的思路。

先调整情绪再解决问题。


4.三表中I特质很低,案主想提升表达沟通,你如何应对?

I值高低跟表达沟通能力无关;I值的低,我认为也是一种自我保护和防御,那么为什么要进行自我防御?也就是安全感的场景和关系探寻,比如我的高C,会让我在准备充分、有理有据的情况下才愿意表达和去影响他人,也就是需要专业的深入和支撑,那么要提升我的表达沟通就需要足够的专业知识储备输入,以便随时提取输出;同时我也是高S,需要在足够安全的环境和关系里、按自己节奏、才愿意表达和影响他人,那么可以先建立安全环境,再一点点循序渐进的练习;找到不同特质的人适合的沟通风格再去沟通,“沟”是挖掘共同点形成有效连接,然后才“通”、才顺畅。

5.怎样才算是一个有价值的咨询?

在和案主的互动中,能通过专业的引导,使案主发现问题,梳理出原因,有较清晰的自我认知,看到自己的优势和目前的局限,愿意去找方向、能够去拓展解决问题的思路。

一句话表达自己在咨询过程中的成长:

每一次帮客户梳理的同时也是一次自我梳理和自省的过程。放下骄傲和恐惧!会更好!

你可能感兴趣的:(回看这段路)