办会员卡充值消费好还是不好

现代商业越来越发达，越来越多的商家也开始一番神奇的商业操作，旨在商业引流，留住回头客。我今天不谈那些创意商业模式，我只想以一个消费者的角度，谈一下充值消费的感受。

很多商家都提出给顾客办理VIP会员卡，充值多少多少，就可以享受相应的折扣优惠。我们不由得要问，充值划算吗？安全吗？

我在一家美容美发店办理了会员卡，当时办理的时候，商家说它们正在搞活动，办理会员卡充值1000元档次的就送价值300多的洗发水，并且日后来消费，洗剪吹均享受五折优惠。综合考虑到该商家的服务品质和价格，一般的顾客都会考虑充值，这样消费明显较为划算。

我看了一下，充值1000元是最低的，较高的必须一次性充值三万八，五万八的，好像是赠送医美项目还有欧洲豪华游10天。顾客根据自己的消费能力自由选择充值档次。

那么充值这么多安全吗？说不准！为什么呢，因为我亲见身边发生了多起商家卷款潜逃的事情，受损最严重的往往就是这些所谓的大客户：年卡会员，还有动不动就充好几万的。

记得有一家门店，装修非常豪华高档，顾客忠诚度非常高，但突然一夜间关门，员工都是受害者，更何况顾客呢？上访追诉无果，最后不了了之。就是在这同一家门店，另一同类商家入驻，全国连锁，应该很有实力吧！精心经营了几年，顾客依然忠诚度很高，有不少大客户，甚至还有已经上过当的人再次充了值。在它撤场的时候谎称全体员工将学习培训几天，然后就没有下文了，物业公司最先发现异常，天天到门店巡视守候。后来顾客惊觉情况不妙，约上集体去店里维权，但留店接待的只有一个员工，一问三不知，众人也是极其无奈。后来该公司从其他区域调来一名负责人，解释，谈判，也是拖拉了两月之久，庆幸的是最后把登记受损的顾客安顿好了，包括其商业伙伴的债务结清。

另外还有几家健身会所，也是面临经营不善的问题，剧情奇特曲折，会员悲哀啊！

会员卡的使用非常广泛。除了充值，还可以积分。现在，超市购物、药房买药、买家店、买衣服、读书健身、美容养生、休闲娱乐……无不是会员卡消费，连微商、个体都给客户发送会员卡，家里的卡片一大堆，电子卡片也不少。过年过节、生日和有活动都给问候或通知，偶而还给赠送礼品，发送特权，生活也因此丰盛许多。但还是提醒大家充值一定要谨慎，选择自己真的需要的、实用的、优质的服务，冲动消费不可取。

如果您是商家，一定要设计合理的会员制度，充分保障会员的权益。只有建立健康有序的商业环境，才能更好地获得客流利益，促进商业发展。