记一次线上'事故'处理

记一次线上'事故'处理

今早十点左右(2019年12月23日 10:00), 项目运营反馈新版 App 有闪退问题，我放下手中开发工作，开始排查问题所在：经过查看崩溃日志发现，已经开始大面积影响线上用户了

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通过报错信息，我很快确定了问题所在: 新版 App 和旧版本之间本地缓存的兼容问题，由于新版本缓存数据中缓存的键值对新增，导致对新 key 存取值报错。

具体原因

项目中网约车模块由之前的「首汽约车」和「红旗智行」两个独立的子项目合并成独立的一个项目。由于平台的融合，项目中管理约车平台和用户类型的类有较大改动。由之前的单平台逻辑修改为现在多平台逻辑。新逻辑如下：

[email protected]

新版本逻辑中将平台信息和用户类型信息同时保存到了一个字典中，属于字典套字典类型，工具类统一管理顶层字典。可以实现的功能为：用户在 App 中平台信息随时切换，用户类型信息随时切换。约车过程中平台信息也会随着约车状态变化。

突然想到，这里和 Runloop 中的 Mode 设置的逻辑很像，每个平台下的各个用户类型互不影响。对应不同 Mode 下的源互不影响

原因

新版本中只判断了 App 中是否有缓存，遗漏了缓存中没有「sqhq」平台的情况的适配。
只是判断了有没有缓存文件，有缓存但是没有「sqhq」平台的情况没有处理导致后面崩溃。

影响

1. 网约车整个模块
2. 用户退出 App.退出 App 会整体对平台置为最基本的「sqhq」类型

处理方案

对于用户:   
        卸载 App 重装，彻底清理缓存

对于开发:
        重写缓存数据的处理，对于兼容问题引以为戒

下面是一些问题排查时候的记录

设计原因

整个工具类，只提供了类方法处理平台和用户类型的存取。所以缓存文件也放到了类的初始化方法 + initialize 中。

关于 + initialize 和 + load 方法

load 方法
    在类或者分类添加到 OC runtime 时候调用，可在此方法中设置类相关的行为
    
    类的 load 方法在新类和新分类添加或链接的时候调用，其中的方法实现会根据最后一次的 load 而确定。类初始化顺序如下
        1. 先初始化自己链接的库文件
        2. 初始化自己类
        3. 初始化项目中 C++ 和 __attribute__(constructor) 
        4. 初始化动态链接自己的 frameworks
        
        其中 load 方法的加载顺序为：superClass -> subClass -> category.
        所以在 load 阶段不要调用其他类的方法，此时其他类的 load 可能还没加载。
        
        
initialize 方法
    即类的初始化方法，仅为类的初始化，执行顺序位于上面第三步。从方法在类的声明周期内只会执行一次，即分类和类本身只会执行一次。如果做类或者分类的独立处理，需要在 load 方法中。
    此方法调用顺序 superClass -> subClass
    如果在子类调用中调用父类 initialize 可以通过 if (self == [ClassName self]) 来保护父类只执行一次

经验教训

1. 对于向后兼容问题，需要注意，在测试过程中需要引起注意
2. 随着用户数增多，突然觉得自己的代码变得更有意义了