2019-10-14

        今天结束了治疗脱发的疗程,去之前还真有点恐慌,特别害怕别人会加收我的钱,也害怕他们强烈推销,所以带着一种不安的感觉去了那里,快到时还想着怎么拒绝他们的推销以及如何防止他们的说辞,最后想着说以后在续卡吧,果不其然,开始了他们的理论和推销,说真的,他们的态度我是有些不爽的,做不成生意,可以等来年的生意呗。

    不过,说实话,他做到了最后的服务,只是态度没那么好了,所以搞得我不太高兴,特别是店长也没之前的热情,这是他之前每次服务我时都会打招呼,而这次没能续卡,感觉都不热心了嘛,虽然这不在我购买的服务中,她能做的就是服务我购买的防脱治疗。做到了,少了之前多给的一些微笑服务,最后没有时我也特别生气。

最令我生气的是阿瑞,感觉他服务虽然相比其他人来说,手法确实要好些,但总感觉用心不良,以挣钱为主要目的,以挣快钱为目的,接触多了,也就不再随便相信他说的话了,虽然技术OK,总感觉有一些夸张的成分,所以对于他的服务技术我没有意见,但对于他服务的产品内容和次数我还是挺有意见的,特别前期因为频繁去而导致我那个时候过敏,已经好久没有做生姜的护理了,今天突然给我做,我都有点感觉不太对劲,不知道是啥意图,没能多问一下,所以,有些后悔,每次碰到之前的事情,我都没能主动问。

为什么不敢问呢,为什么不能主动说梳头有点疼,感觉自己很容易压抑自己,生怕说了。总是有这样重复的模式。

为什么呢怕说怕问呢?

当时我的感受时感觉很有压力,觉得自己没能续卡,特别担心别人多收我的钱,也担心他们最后不好的服务,所以当我带着这份恐惧根本不享受这项服务,反而不自在还有担心被忽悠和被坑。那么我当时态度是没能在享受上,反而有些不自在,还有恐惧担心上,行为是有些委屈自己,不敢提多余的要求还有叙说自己不明白的地方,只想保住自己不被坑和忽悠的利益,所以对于服务过程中的项目没考虑这也是自己的权利,同时也有担心他们最后不能好好服务我。

如果他不能好好服务我的话,让我觉得他们不靠谱,觉得自己被坑还有忽悠了。觉得自己利益受损了,气愤,气愤自己没能维护好自己的利益,觉得自己好蠢好笨,好没用,会被人嫌弃。更加觉得自己没用攻击自己。

如果我带着这样的内心,也势必引发别人的信念,觉得自己没用,没能保住客户,所以也必然带着怨气还有恐惧服务于我。肯定也是糟糕的体验啊。

事实上,是否选择续卡,这属于我个人的权利和选择,如果他们没能做好最后的服务,那我更有理由还有决心不再那续卡了,尽管我有需要的话,对于他们也是隐形的损失。还有我一直担心我不续卡后,别人对我态度不好,对我服务不好。

为什么呢?

因为我不续卡的话,他们的利益就不能连续保证了。

那为什么这么担心呢,你已经购买了每一次的服务,为什么因为没续卡而忧心别人不好的态度和服务呢?

因为我没能续卡。

为什么?

他们的利益没有了。

那为什么别人的利益会影响我自己购买的服务呢?

已经是两码事呢,对于一个有职业素养的人,一般都是愿意服务到最后的,希望自己能做到有始有终的,对于我来说,我是这样的,对于工作这一块,我记得自己在华盛,我是特别愿意交接好的,我也不想自己让别人难做。其实在事务所还有工厂,我也是尽力做好我该做的,但能感觉到别人也有对我最后是否能交接好的担忧,涉及利益的关系,发现特别是购买服务的一方,总是会担心因为最后没能继续合作,所以总有种担忧,是否最后别人能服务好呢,特别担心别人就此不好好做了。

事实上,最后的服务和付出的金钱已经是对等的价值交换了,有职业素养的人一般都愿意去遵守,但大家对于属于个人素养这方面总是存在担忧,害怕自己的利益受损。

事实是否会这样,真要凭个人自觉了,如果想做好每项服务,不让别人留下后话,或者在乎自己的职业评价,一般还是尽力会做好的,根据今天的服务,他基本做好了他该做的,他最后使用的生姜,因为之前有过过敏的经历,所以我有些忌讳,没能问还有些后悔,但我感觉生姜防脱会起到活血的作用,对于气血不足会有些帮助,我也知道所谓的基础防脱,我感觉会是一些补水的产品,而生姜可能真是有用的产品,所以对于此种有些安心了。

还有就是别人因此不顾及我的利益的话,按照能量法则,他没能做到的部分,或者我损失的利益总会通过其他的方式回流给我,不过这是隐形的,所以没法确认。

或者,生姜对于我有害的话,那他们不更是砸自己的招牌,而且我也会投诉,这个我也有权利维护好我的利益,哎,总有办法处理的,而我担心的内容,反而让我不能更好的享受服务和体验,或者抱着这样的态度去的话也势必引发别人的恐慌,生怕自己的服务不够好,也必然引发一次别人不好的服务,哎,我总是对于服务行业存在好多的担忧,下次还是安心去做吧,不管是否存续,我已一颗平常心对待,说不定根本不存在我担心的问题。

其实,虽然没能得到我想要的热情,但我感觉今天店长他已经给了我买的利益,这个是事实。

不过今天的服务并没有让我的身体特别满意,都是热乎乎的,都让我上火了,热的东西,并没能体验好的,我都感觉自己嘴巴都有点上火的感觉,感觉那个什么樱花特别热,后来又是颈部热敷,眼睛热敷,肩膀热敷,麻痹,为了能不损失我的利益,我的身体可是受罪了,看来,我要所谓利益不损失,还真需要好好掂量和计划,我之前应该做了的,失策,每次根据别人的脚步走,忘记了自己的步伐,总会被安排达不到自己满意的效果。

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